Shopify is een commerce-app waarmee mensen en bedrijven online winkels kunnen maken en producten en services kunnen verkopen. Het wordt geleverd met services en functies zoals verzending, marketing, betalingen en tools voor klantenbetrokkenheid. Met Shopify kunt u eenvoudig uw nieuwe webwinkel opzetten en uw product of dienst verkopen.
U kunt de Shopify-winkelintegratie gebruiken om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden aan uw klanten of klanten. Met LiveAgent emailintegratie en -functies kunt u uw estore emails bijhouden, klanten telefonische ondersteuning bieden, maar ook een realtime live chatknop met een vooraf ingesteld ontwerp op uw webpagina plaatsen waarmee u sneller op acties kunt reageren.
Het is handig om een live chatknop op de website van uw winkel te hebben omdat het een probleemloze communicatieoptie is die uw klanten kunnen gebruiken om contact met u op te nemen over productinformatie, eventuele problemen en meer. Dit kan de klantenbetrokkenheid en ook de klantentevredenheid aanzienlijk verbeteren.
Volg deze eenvoudige handleiding als u een LiveAgent live chatknop op uw website wilt plaatsen.
Uw Shopify-plug-in moet actief zijn. Bekijk enkele eerdere tickets van uw klanten en klik op de Shopify-knop in het rechterpaneel om de bestellingen van de klant in de ticketweergave te zien.
LiveAgent en Shopify verbinden via Zapier is eenvoudig, snel en intuïtief. Een trigger in de ene app activeert een actie in de andere, waardoor een verbeterde workflow ontstaat. U kunt meer dan één integratie maken en u kunt ze kiezen en configureren zodat ze werken zoals u dat wilt. Hiervoor is geen codeerervaring vereist.
Nu moet u uw trigger configureren. Dus ga uw gang, log in op het trigger-app-account dat in ons geval Shopify is, en begin met het instellen van de trigger. Het proces is vrij eenvoudig en u hoeft maar een paar details in te vullen.
Als u klaar bent, raden we u aan de trigger te testen om er zeker van te zijn dat deze werkt zoals u wilt. Deze stap kan worden overgeslagen en voltooid als de laatste stap van het Zapier-configuratieproces.
Het enige dat u hoeft te doen, is uw actie opzetten. Vul de verplichte velden in zoals email. Als u de actie verder wilt specificeren, ga uw gang en vul de niet-verplichte velden in.
Als u klaar bent, voert u nog een test van de integratie uit om te zien of deze werkt. Als u problemen tegenkomt, zal Zapier meestal meteen een probleemoplossingsoptie voorstellen, zodat u gemakkelijk kunt oplossen wat er mis is. Problemen met Zapier-integraties zijn echter zeldzaam.
Als u de vorige stappen met succes hebt voltooid, zou uw integratie klaar moeten zijn voor gebruik. Laten we het uittesten. Ga naar uw Shopify-productgedeelte.
Maak een nieuw product aan en vul de naam en beschrijving van het product in. Dit product kan als test worden gebruikt, zodat u niet het lange proces van het invullen van elk stukje informatie hoeft te doorlopen.
Bekijk uw LiveAgent-tickets (u zou binnen enkele seconden een nieuw ticket moeten ontvangen). Als alles werkt, hebt u met succes twee applicaties met elkaar verbonden.
Bekijk gerust andere functies en integraties die u kunnen helpen met uw leads, het beheren van bestellingen en meer. Keer op elk gewenst moment terug naar Zapier om andere integraties tussen LiveAgent en Shopify te creëren, of kies een andere app waarmee u verbinding wilt maken.
LiveAgent biedt Shopify-integratie voor klanten die live chat willen implementeren in hun ecommerce winkel.
Hier is een snelle stapsgewijze handleiding:
1. Navigeer naar Configuraties
2. Klik op Systeem & Plug-in
3. Vul de details in van uw Shopify winkel
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .
We zijn op meerdere data beschikbaar