Agile CRM

CRM staat voor Customer Relationship Management en omvat strategieën en technologieën voor het beheren van relaties en interacties met klanten. Er zijn verschillende soorten CRM, waaronder operationele, collaboratieve, analytische, strategische en CRM voor campagnebeheer. LiveAgent is een tool die geïntegreerd kan worden met CRM en helpt bij het opslaan van klantengegevens in het vak met contactgegevens, terwijl CRM-software bedrijfsrelaties beheert en helpt met het opslaan en organiseren van klantinformatie en -gegevens. Efficiënte medewerkers in een bepaald CRM-systeem zullen effectiever zijn en zich zelfverzekerder voelen. CRM-diensten zijn informatiesystemen die het gehele verkoopproces vastleggen met als doel de klantentevredenheid te verhogen. LiveAgent biedt integratie met Vtiger via Zapier en heeft verschillende functionaliteiten zoals documentbeheer, contactbeheer en emailintegratie. Good practices voor CRM-software zijn onder andere het kiezen van de juiste software, het trainen van medewerkers en het vaststellen van samenwerkingsregels.

Categorieën:

Beschikbaar in:

Partner

Partner website

Meer weten

Lorem ipsum

Agile CRM Privacybeleid

Wat is Agile CRM?

Agile CRM is een Customer Relationship Management (CRM) -software die wereldwijd door veel bedrijven wordt gebruikt. Het wordt gebruikt voor automatisering, verkoop, marketing en het opslaan van klantengegevens die voor verschillende campagnes kunnen worden gebruikt. Agile CRM biedt business intelligence en helpt verkoopvertegenwoordigers met processen.

Hoe kunt u het gebruiken?

Er zijn veel acties en triggers beschikbaar in deze integratie. Ontvang meldingen in uw dashboard wanneer er een nieuwe case, deal, ticket, evenement, taak, contactpersoon of klant wordt aangemaakt in Agile CRM. U kunt ook tags bijhouden en mijlpalen voor deals bijhouden. Naast het bijhouden van deze acties, kunt u ze ook handmatig uitvoeren binnen LiveAgent. Maak nieuwe contacten, voeg toe aan campagnes, voeg notities toe, maak bedrijven aan, voeg klanten toe aan groepen, voeg tags toe of maak gesprekken.

Voordelen

Ontvang meldingen over agile CRM in uw LiveAgent-dashboard
Krijg taken en werk gedaan zonder van software te wisselen
Verhoog uw workflow

Terug naar Integraties Maak een GRATIS account aan

Gerelateerde artikels

Ticket/klanteninzichten (CRM)

LiveAgent biedt geavanceerde alternatieven voor selfservice ondersteuning, zoals een helpdesk en alternatieven voor sociale media. Aanmelden kan met een bedrijfs- of e-mailadres en er zijn gratis proefperiodes beschikbaar. Het systeem sorteert automatisch communicatie in ondersteuningstickets en biedt functies als samenvoegen van tickets en ticketverantwoordelijkheid en -overdracht. Algemene voorwaarden en privacybeleid zijn van toepassing.

Wat is ACD en hoe werkt het?

Wat is automatische oproepverdeling en hoe werkt het? Begrijp diepgaande uitleg van LiveAgent-professionals.

Callcenteroplossing

Een callcenter heeft basisapparatuur nodig, zoals computers en software, maar veel callcenters gebruiken extra apparatuur, zoals automatische kiezers en headsets, om de klantenservice te verbeteren. Een callcenteroplossing kan helpen bij het centraliseren van het personeelsbestand en het verbeteren van de productiviteit van vertegenwoordigers, wat kan leiden tot een betere, gepersonaliseerde ervaring voor klanten en klantretentie. Een cloudgebaseerd callcenter is een kosteneffectieve oplossing met gemakkelijke implementatie en schaalbaarheid, met de juiste configuratie, gespecialiseerde medewerkers en geschikte apparatuur en processen.

Salesflare

Dit stukje tekst bevat informatie over sjablonen voor het schrijven van verkooppraatjes en het belang van personalisatie en een duidelijke oproep tot actie. Daarnaast wordt er verwezen naar de Klantencommunicatiebeheer Software LiveAgent en verschillende manieren om contact op te nemen met sales. Er worden ook links gegeven naar de social media-accounts van Salesforce.