Migreer uw gegevens naar LiveAgent

Overstappen naar een andere helpdesk software is niet moeilijk. Zet al uw gegevens van uw huidige provider over naar LiveAgent met één van onze vooraf geïntegreerde plug-ins of laat onze technische deskundigen het zware werk in uw plaats doen.

Migreer zelf uw gegevens naar LiveAgent

Gebruik een vooraf geïntegreerde plug-in

In sommige gevallen bieden wij een vooraf geïntegreerde plug-in die uw gegevens van uw oude provider naar LiveAgent overdraagt. Het enige dat u hoeft te doen is inloggen op uw LiveAgent dashboard en op de activeringsknop klikken. De migratie vereist alleen uw applicatieprogramma-interface sleutel – er is geen extra codering nodig.

Een volledige migratie

Contacteer ons via live chat of email en laat ons weten welk type migratie u nodig heeft. We migreren graag uw gegevens terwijl u achterover leunt en geniet van een kopje koffie.

Gegevens migratie van de ene oplossing naar de andere

Wat kan u overdragen vanuit uw huidige helpdesk

3 sterren feedback

Feedback

Migreer alle feedback die u ontvangen heeft in uw klantenportaal.

Manager

Mensen

Migreer eenvoudig vertegenwoordigers, beheerders, eindgebruikers en klanten.

Labels

Labels

Migreer al uw afdelings- en ticketlabels.

Email ontvangen in postvak IN

Tickets

Migreer tickets, bijlagen, gebruikersvelden en ticketvelden.

Belangrijkste voordelen die onze klanten genieten na de migratie naar LiveAgent

Klant geeft beoordeling voor service op mobiele telefoon

Uitstekende klantenservice

Onze vertegenwoordigers staan 24/7 klaar om u te helpen met al uw problemen.

Ultieme helpdesk software ervaring met meerdere kanalen

Volledige functionele helpdesk oplossing

Onze software biedt meer dan 179 helpdesk functies, aangevuld met meer dan 40 integraties.

Persoon die documenten in het net verzamelt

Aanzienlijke besparingen en rendement op investering

LiveAgent biedt een volledige gratis optie alsook 3 betalende opties tegen spotprijzen.

Meertalige ondersteuning inbegrepen

Meerdere talen die ondersteund worden

LiveAgent is beschikbaar in 43 verschillende vertalingen (sommige gedeeltelijk) en ondersteunt widgets aangepast aan de taal.

Email ticketing

Ontdek de sterkte van de algemene inbox

LiveAgent vereenvoudigt en stroomlijnt uw hele ondersteuningsproces. Het is niet meer nodig om meerdere sociale accounts of apparaten te controleren. Onze algemene inbox ontvangt berichten van al uw kanalen – sociaal, email, live chat, telefoon, videogesprek – en nog veel meer. Zodra deze berichten in uw LiveAgent dashboard terecht komen, worden ze automatisch omgezet in tickets.

Live chat zelfs wanneer u offline bent

Geniet van onze degelijke live chat software. Het stelt u in staat om in realtime met de bezoekers van uw website te chatten en het ontvangt zelfs berichten buiten de kantooruren. Berichten die u ontvangt wanneer u offline bent, worden automatisch omgezet in een emailticket in uw LiveAgent dachboard.

Extra functies zijn onder meer volledig aanpasbare chatknoppen, pre-chat formulieren, uitnodigingen om te chatten en een ‘alziende modus’ waarmee u kunt zien wat de klant aan het typen is nog voor hij het bericht verzendt. De ‘alziende modus’ stelt u ook in staat om de huidige open URL te bekijken van de persoon met wie u chat.

Live chat als onderdeel van de helpdesk software
Mobiele helpdesk applicatie

Service onderweg met iOS- en Android-apps

Omdat uitstekende klantenondersteuning flexibiliteit vereist, hebben we ervoor gezorgd dat LiveAgent beschikbaar is in zowel iOS- als Android-appstores. Beantwoord tickets onderweg om uw klanten tevreden te houden.

Krijg meer voor minder met LiveAgent

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2020. Sluit u aan bij bedrijven zoals Huawei, BMW, Yamaha en de universiteit van Oxford en biedt een optimale ondersteuning aan uw klanten.

Package Name

Ticket

Voor kleine bedrijven en ondernemers

15 /maand
Package Name

Ticket+chat

Het meest geschikt voor KMO's en grote bedrijven

29 /maand

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.