Hoe kan ik van Freshdesk naar LiveAgent migreren?

Het migratieteam van LiveAgent voert de migratie van Freshdesk naar LiveAgent kosteloos uit. Het proces: (1) start een 30-daagse proefperiode van LiveAgent; (2) verzoek om migratie via het ondersteuningsteam; (3) het team importeert je tickets, klantgegevens, kennisbankoplossingsartikelen en gespreksgeschiedenis van Freshdesk; (4) je controleert de gegevens en voltooit de overgang. Freshdesk blijft ondersteuning bieden totdat je kanalen naar LiveAgent omleid.

Welke gegevens worden gemigreerd van Freshdesk naar LiveAgent?

De standaardmigratie van Freshdesk naar LiveAgent importeert tickets en ticketgeschiedenis, contact- en bedrijfsgegevens, e-mail-/chatgespreksgeschiedenis, oplossingsartikelen (kennisbank), agentaccounts, groepen (toegewezen aan LiveAgent-afdelingen), tags en aangepaste velden. Vooraf ingestelde antwoorden, automatiseringsregels (Dispatch'r, Supervisor, Observer) en SLA-beleid worden tijdens de implementatie opnieuw als LiveAgent-automatiseringsregels gemaakt. Het migratieteam bevestigt de reikwijdte voordat het begint.

Hoe lang duurt de migratie van Freshdesk naar LiveAgent?

De meeste Freshdesk-migraties worden binnen enkele werkdagen voltooid. Kleinere accounts (onder de 10.000 tickets) worden meestal in 1-2 dagen gemigreerd, terwijl grotere gegevenssets met jarenlange geschiedenis en uitgebreide oplossingsartikelen een week of langer kunnen duren. De migratie gebeurt op de achtergrond terwijl je team in Freshdesk blijft werken, dus er is geen serviceonderbreking.

Is de migratie van Freshdesk naar LiveAgent gratis?

Ja. De standaardmigratie van Freshdesk naar LiveAgent is gratis voor klanten die zich aanmelden voor een betaald LiveAgent-abonnement. Het migratieteam verzorgt de import, verificatie en overgang zonder extra kosten. Aangepaste migratiescenario's met ongebruikelijke gegevensstructuren, zeer grote multi-product-setups of diepe aangepaste apps kunnen apart worden aangeboden, maar de standaardimport is inbegrepen.

Treedt er downtime op tijdens de Freshdesk-migratie?

Nee. De Freshdesk-migratie van LiveAgent loopt parallel — je team blijft Freshdesk gebruiken voor live ondersteuning terwijl historische gegevens worden geïmporteerd en LiveAgent op de achtergrond wordt geconfigureerd. Zodra de gegevens zijn geverifieerd, leid je ondersteunings-e-mail, de chatwidget en andere kanalen naar LiveAgent om. De overgang zelf duurt enkele minuten.

Kan ik Freshdesk en LiveAgent gelijktijdig uitvoeren tijdens migratie?

Ja, en dit is de aanbevolen aanpak. De meeste teams laten hun Freshdesk- en LiveAgent-abonnementen 2-4 weken overlappen tijdens de migratie: historische gegevens worden in LiveAgent geïmporteerd, agenten testen de nieuwe workflow op een subset van kanalen, en zodra iedereen comfortabel is, verplaatst al het verkeer naar LiveAgent. Na de overgang kun je Freshdesk opzeggen.

Zeg vaarwel tegen trage, inferieure software

Name: Zeg vaarwel tegen trage, inferieure software
Uploaded: 2020-09-29T19:46:56Z
Description: Zeg vaarwel tegen trage, inferieure software

Schakel over naar LiveAgent en wij migreren uw gegevens van Freshdesk gratis.

Geen instellingskosten Klantenservice 24/7 Geen creditcard vereist Annuleer op elk moment

Druk om af te spelen

Importeer tickets van Freshdesk naar LiveAgent

Gebruik onze Freshdesk-migratieplugin

U bent slechts enkele klikken verwijderd van het overdragen van uw Freshdesk-gegevens naar LiveAgent. U hoeft alleen maar in te loggen op uw LiveAgent-dashboard en op de activeringsschuif in uw plugins te klikken. De Freshdesk-migratie vereist alleen uw API-sleutel — geen aanvullende codering is nodig.

Meer informatie over Freshdesk-migratie

Gegevensmigratie van de ene oplossing naar de andere

Gratis Freshdesk-migratie

Neem contact met ons op via live chat of e-mail om ons te laten weten dat u uw gegevens van Freshdesk wilt migreren. Wij zullen al uw gegevens veilig en gratis migreren. Ondertussen kunt u achterover leunen, ontspannen en genieten van een kopje koffie.

Wat u van Freshdesk kunt migreren

Personen

Migreer eenvoudig agents, beheerders, eindgebruikers en klanten.

Voordelen van het migreren van gegevens van Freshdesk naar LiveAgent

Uitstekende klantenservice

Onze agenten staan klaar om u 24/7 bij eventuele problemen te helpen.

Volledig uitgeruste helpdesk-oplossing

Onze software biedt meer dan 179 helpdesk-functies, aangevuld met meer dan 40 integraties.

Aanzienlijke besparingen en ROI

LiveAgent biedt vier plannen (Starter, Team, Business en Enterprise) en een gratis proefperiode van 30 dagen.

Meerdere ondersteunde talen

LiveAgent is beschikbaar in 43 verschillende taaltranslaties (sommige gedeeltelijk) en ondersteunt taal-aanpasbare widgets.

Migreer vandaag nog van Freshdesk

LiveAgent is de meest beoordeelde en #1 gewaardeerde helpdesk-software voor MKB. Sluit u aan bij bedrijven zoals Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University in het bieden van wereldklasse ondersteuning aan uw klanten.

Speciale aanbieding tot 22 november 2026: tot 26% korting op Starter, Team en Business. De prijs blijft gelden zolang u uw abonnement houdt.

Uw agenten

Starter

Per agent · tot 5 agenten

E-mail, chat en AI voor een klein team dat net begint.

~~Normale prijs US$ 19~~ US$ 15 /agent/mnd

Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar

US$ 11/agent/mnd jaarlijks gefactureerd

Uw team (5): US$ 75 per maand · US$ 900 per jaar

Gratis proberen

30 dagen gratis, geen creditcard. Start vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgenStart uw proefperiode vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgen

Wat u krijgt

AI-agenten: 1
Afdelingen: 10
E-mailaccounts: 3
Livechatknoppen: 2

Inbegrepen

E-mailticketing en contactformulieren

Livechat en chatbot

Kennisbank

Alle AI-functies

Eenmalige aanmelding (SSO)

Geen sociale kanalen, callcenter of rapporten

Team

Per agent · tot 15 agenten

Alle kanalen, callcenter en AI voor een groeiend team.

~~Normale prijs US$ 35~~ US$ 26 /agent/mnd

Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar

US$ 22/agent/mnd jaarlijks gefactureerd

Uw team (5): US$ 130 per maand · US$ 1.560 per jaar

Gratis proberen

30 dagen gratis, geen creditcard. Start vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgenStart uw proefperiode vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgen

Wat u krijgt

AI-agenten: 5
Afdelingen: 20
E-mailaccounts: 10
Livechatknoppen: 5

Inbegrepen

Alles in Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Callcenter

Rapporten, CSAT-enquêtes en tijdregistratie

SLA-regels en aangepaste rollen

Business

MEEST POPULAIR

Per agent · elke teamgrootte

Meer AI-agenten, afdelingen en e-mailaccounts, plus MCP.

~~Normale prijs US$ 59~~ US$ 44 /agent/mnd

Maandelijks gefactureerd · altijd opzegbaar

US$ 38/agent/mnd jaarlijks gefactureerd

Uw team (5): US$ 220 per maand · US$ 2.640 per jaar

Gratis proberen

30 dagen gratis, geen creditcard. Start vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgenStart uw proefperiode vóór 22 nov 2026 om deze prijs te krijgen

Contract of NDA laten tekenen? Demo plannen · Beveiliging

Wat u krijgt

AI-agenten: 50
Afdelingen: 150
E-mailaccounts: 150
Livechatknoppen: 50

Inbegrepen

Alles in Team

MCP-server: koppel uw eigen AI-tools aan LiveAgent

Zonder LiveAgent-branding

Auditlog en afdelingsrollen

Vergelijk abonnementen en bekijk alle limieten

Veelgestelde vragen

: Het migratieteam van LiveAgent voert de migratie van Freshdesk naar LiveAgent kosteloos uit. Het proces: (1) start een 30-daagse proefperiode van LiveAgent; (2) verzoek om migratie via het ondersteuningsteam; (3) het team importeert je tickets, klantgegevens, kennisbankoplossingsartikelen en gespreksgeschiedenis van Freshdesk; (4) je controleert de gegevens en voltooit de overgang. Freshdesk blijft ondersteuning bieden totdat je kanalen naar LiveAgent omleid.
: De standaardmigratie van Freshdesk naar LiveAgent importeert tickets en ticketgeschiedenis, contact- en bedrijfsgegevens, e-mail-/chatgespreksgeschiedenis, oplossingsartikelen (kennisbank), agentaccounts, groepen (toegewezen aan LiveAgent-afdelingen), tags en aangepaste velden. Vooraf ingestelde antwoorden, automatiseringsregels (Dispatch'r, Supervisor, Observer) en SLA-beleid worden tijdens de implementatie opnieuw als LiveAgent-automatiseringsregels gemaakt. Het migratieteam bevestigt de reikwijdte voordat het begint.
: De meeste Freshdesk-migraties worden binnen enkele werkdagen voltooid. Kleinere accounts (onder de 10.000 tickets) worden meestal in 1-2 dagen gemigreerd, terwijl grotere gegevenssets met jarenlange geschiedenis en uitgebreide oplossingsartikelen een week of langer kunnen duren. De migratie gebeurt op de achtergrond terwijl je team in Freshdesk blijft werken, dus er is geen serviceonderbreking.
: Ja. De standaardmigratie van Freshdesk naar LiveAgent is gratis voor klanten die zich aanmelden voor een betaald LiveAgent-abonnement. Het migratieteam verzorgt de import, verificatie en overgang zonder extra kosten. Aangepaste migratiescenario's met ongebruikelijke gegevensstructuren, zeer grote multi-product-setups of diepe aangepaste apps kunnen apart worden aangeboden, maar de standaardimport is inbegrepen.
: Nee. De Freshdesk-migratie van LiveAgent loopt parallel — je team blijft Freshdesk gebruiken voor live ondersteuning terwijl historische gegevens worden geïmporteerd en LiveAgent op de achtergrond wordt geconfigureerd. Zodra de gegevens zijn geverifieerd, leid je ondersteunings-e-mail, de chatwidget en andere kanalen naar LiveAgent om. De overgang zelf duurt enkele minuten.
: Ja, en dit is de aanbevolen aanpak. De meeste teams laten hun Freshdesk- en LiveAgent-abonnementen 2-4 weken overlappen tijdens de migratie: historische gegevens worden in LiveAgent geïmporteerd, agenten testen de nieuwe workflow op een subset van kanalen, en zodra iedereen comfortabel is, verplaatst al het verkeer naar LiveAgent. Na de overgang kun je Freshdesk opzeggen.