Schakel over naar LiveAgent en we migreren uw gegevens gratis van Zendesk.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Zendesk versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig. | Zendesk |
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt ticketing in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/medewerker/maand. | Zendesk biedt Live Chat in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt callcenter in het All-inclusive abonnement voor €49/medewerker/maand. | Zendesk biedt een callcenter in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt selfservice in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt selfservice in een abonnement voor €121/medewerker/maand. |
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van €39/maand/per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Zendesk biedt een Facebook-integratie in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van €39/maand/per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Zendesk biedt een Twitter-integratie in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van €39/maand/per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Zendesk biedt een Instagram-integratie in een abonnement voor €72/mederker/maand. |
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van € 39/maand/per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Zendesk biedt een Viber-integratie in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt kennisbank in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt een kennisbank in een abonnement voor €121/medewerker/maand. |
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt klantenforum in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt een klantenforum in een abonnement voor €152/medewerker/maand. |
| Automatiseringe en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels in,het Ticket-abonnementvoor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt automatisering en regels in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt API-functies in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies in het All-inclusive abonnement voor €49/medewerker/maand. | Zendesk biedt IVR-functies in een abonnement voor €152/medewerker/maand. |
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.. | LiveAgent biedt videogesprekken. | Zendesk biedt geen videogesprekken. |
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte geschiedenis in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte websites in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen in Ticket+Chat abonnement voor €29/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte chatknoppen in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname in het All-inclusive abonnement voor €49/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte gespreksopname in een abonnement voor €72/medewerker/maand. |
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand. | Zendesk biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning als Ad-on. |
Volledige Zendesk migratie
Wat kan u migreren vanuit Zendesk
Labels
Voordelen van het migreren van Zendesk naar LiveAgent
Geweldige klantenservice
Een helpdeskoplossing rijk aan functies
Meerdere ondersteunde talen
Migreer vandaag nog van Zendesk
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University bij het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan je klanten.
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit andere ondersteuninssoftware?
Verhuizen van Samanage naar LiveAgent?
LiveAgent biedt uitstekende klantenservice met 24/7 ondersteuning en handige tools voor klantenbeheer. Het platform heeft meer dan 175 functies en integraties, 43 verschillende vertalingen en widgets aangepast aan de taal. Bedrijven als Huawei, BMW en Yamaha gebruiken het al om wereldklasse ondersteuning te bieden aan klanten. LiveAgent biedt een gratis proefperiode en verschillende maandelijkse prijsopties, afhankelijk van de grootte van het bedrijf. Het is de best beoordeelde helpdesksoftware voor KMO's in 2020.
Overstappen van Chaport naar LiveAgent?
LiveAgent biedt uitstekende klantenservice met 24/7 ondersteuning en de ultieme helpdesk oplossing met handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Door over te stappen naar LiveAgent kunt u meer besparen en uw rendement op investering verhogen. U kunt kiezen uit 43 verschillende vertalingen en widgets aangepast aan de taal. Het migreren van Chaport naar LiveAgent biedt veel voordelen, waaronder de uitstekende klantenservice en de ultieme helpdesk oplossing. Krijg LiveAgent volledig gratis of kies voor een van de drie betalende abonnementen.
Ondernemingshelpdesksoftware kan communicatie van klanten verzamelen in één interface, inclusief emails, live chats, sociale media en oproepen. Dit kan taken automatiseren om een efficiënte workflow te creëren en voordelen zijn onder meer hogere omzet, klantentevredenheid, klantenbehoud, lagere kosten en kortere responstijden. Helpdesksoftware voor grote ondernemingen biedt hulp aan klanten en kan efficiënt en effectief alle vragen van klanten beheren. LiveAgent biedt dergelijke softwareopties en bijkomende ondersteuning.
Overstappen van LiveHelpNow naar LiveAgent?
Bespaar geld en verhoog uw efficiëntie met LiveAgent. 24/7 klantenondersteuning, taalaanpasbare widgets en meer dan 175 functies. Migreer vandaag nog!
Het bedrijf LiveAgent biedt diverse klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen en andere oplossingen aan. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve recensies van klanten. LiveAgent biedt ook een partnerprogramma en ondersteuning via sociale media. Nieuwe klanten kunnen een persoonlijk gesprek aanvragen om te ontdekken hoe de producten kunnen helpen. LiveAgent maakt gebruik van cookies.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar