Schakel over naar LiveAgent en we migreren uw gegevens gratis van Kayako.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Overstappen vanuit Kayako?
LiveAgent biedt een gratis Kayako-migratie die volledig wordt uitgevoerd door onze technische ondersteuning . We zetten al uw gegevens van Kayako snel, veilig en vooral gratis over naar LiveAgent! Neem contact met ons op om vandaag nog met uw gegevensmigratie te beginnen.
Migreren vanuit Kayako Classic? Neem contact met ons op en bespreek de migratie-opties met onze ondersteuningsmedewerkers.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Kayako versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent
Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig.
|
Competitor
|
|---|---|---|
| Algemene beoordeling
Algemene softwarebeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
Kreeg een algemene beoordeling van 4.7 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra .
|
4.0
Kreeg een algemene beoordeling van 4.0 op 5 door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Gebruiksgemak
Gebruiksgemak van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.6
Beoordeeld met 4.6 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
3.9
Scoort 3.9 op 5 voor gebruiksgemak door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Klantenservice
Klantenondersteuningsbeoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
Beoordeeld met 4.7 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
3.8
Scoort 3.8 op 5 voor klantenondersteuning door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Prijs/kwaliteitsverhouding
Prijs/waarde-beoordelingen van geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
4.7
Beoordeeld met 4.7 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
3.8
Beoordeeld met 3.8 op 5 voor productwaarde versus prijs door geverifieerde gebruikers op Capterra.
|
| Prijs
Softwareprijs in EUR per vertegenwoordiger per maand.
|
€15/maand/vertegenwoordiger
Prijs in EUR per vertegenwoordiger per maand.
|
€15/maand/vertegenwoordiger
Prijs in EUR per vertegenwoordiger per maand.
|
| Waarschuwingen en escalaties
Waarschuwingen en escalaties voor tickets en SLA's op basis van prioriteit en vooraf gedefinieerde voorwaarden.
|
Biedt waarschuwingen en escalaties.
|
Biedt waarschuwingen en escalaties.
|
| Automated routing
Geautomatiseerde ticketroutering naar specifieke afdelingen en vertegenwoordigers op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden.
|
Biedt geautomatiseerde routering.
|
Biedt geautomatiseerde routering.
|
| Callcenterbeheer
Een gecentraliseerd dashboard voor het plaatsen, ontvangen en beheren van oproepen.
|
Biedt callcenterbeheer.
|
Biedt callcenterbeheer.
|
| Wachtrijbeheer
Een systeem dat wordt gebruikt om wachtrijen te beheren.
|
Biedt wachtrijbeheer.
|
Biedt wachtrijbeheer.
|
| Emailbeheer
De mogelijkheid om de ticketsoftware te verbinden met meerdere emailadressen om emails rechtstreeks vanuit de software te ontvangen, beantwoorden en schrijven.
|
Biedt emailbeheer.
|
Biedt emailbeheer.
|
| Prestatiestatistieken
Volg het gedrag van uw websitebezoeker. Bekijk hoe lang ze op uw site browsen of op welke site ze zich bevinden.
|
Biedt prestatiestatistieken.
|
Biedt prestatiestatistieken.
|
| Kennisbankbeheer
Een functie waarmee gebruikers uitgebreide kennisopslagplaatsen kunnen maken en beheren.
|
Biedt kennisbankbeheer.
|
Biedt kennisbankbeheer.
|
| Communicatie via meerdere kanalen
Maakt verbinding met meerdere communicatielijnen (zoals email, live chat, een callcenter of sociale media) om alle berichten te stroomlijnen en gebruikers in staat te stellen erop te reageren vanuit de ticketsoftware.
|
Biedt communicatie via meerdere kanalen.
|
Biedt communicatie via meerdere kanalen.
|
| Realtime chat
Een systeemeigen live chatwidget die op uw site kan worden ingezet en kan worden gebruikt voor realtime communicatie met uw websitebezoekers.
|
Biedt realtime chat aan.
|
Biedt realtime chat aan. .
|
| Rapportage en analyses
Een analysedashboard waarmee gebruikers prestatierapporten kunnen genereren.
|
Biedt rapportage / analyse.
|
Biedt geen rapportage / analyse.
|
| Selfservice portaal
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
Biedt een selfservicesportaal.
|
Biedt een selfservice portaal.
|
| Service Level Agreement (SLA) beheer
Een functie waarmee u SLA-logboeken, SLA-naleving en meer kunt beheren en bewaken.
|
Biedt service level agreement (SLA) beheer.
|
Biedt service level agreement (SLA) beheer.
|
| Sociale media integratie
Integraties met populaire sociale netwerken zoals Facebook.
|
Biedt integraties van sociale media.
|
Biedt integraties van sociale media.
|
| Ticketbeheer
Beheer tickets met ticketoverdrachten, samenvoegen, splitsen, markeren als spam, snoozen en meer.
|
Biedt ticketbeheer.
|
Biedt ticketbeheer.
|
| Workflowbeheer
Automatiseringsregels die kunnen worden geïmplementeerd om klantenondersteuningsprocessen te versnellen.
|
Biedt workflowbeheer.
|
Biedt workflowbeheer.
|
Laat het zware werk aan ons over
Migreer eenvoudig met onze plug-in
Als u uw Kayako-gegevens zelf naar LiveAgent wilt migreren, neemt u contact met ons op via live chat of email. We kunnen u laten zien hoe onze migratieplug-in werkt en welk type gegevens deze voor u kan migreren. U kunt het ook zelf proberen in de plug-in-sectie van onze software.
Welke gegevens kan ik migreren vanuit Kayako?
Mensen
Labels
Tickets
Klaar om te migreren vanuit Kayako?
Uitstekende klantenservice
Volledige functionele helpdesk oplossing
Aanzienlijke besparingen en rendement op investering
Meerdere talen die ondersteund worden
Migreer vandaag nog uw gegevens vanuit Kayako
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University voor het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.
Ticket
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- Onbeperkte emailadressen
- Geavanceerde rapportage
- Klantenportaal + forum
Ticket+chat
- Idem zoals in Ticket + plus:
- Onbeperkte chatknoppen
- Feedbackbeheer
- Realtime bezoekerstoezicht
Alles inclusief
- Idem zoals in Ticket + chat, plus:
- Callcenterondersteuning
- Videogesprek
- IVR
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- & chatknop
- 1 telefoonnummer
- 1 emailadres
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit verschillende helpdesksoftware?
FAQ
Hoe kunt u migreren van Kayako naar LiveAgent?
Als u van Kayako naar LiveAgent wilt migreren, neem dan gerust contact op met onze ondersteuning voor hulp of gebruik een gratis migratie plug-in.
Welke gegevens kunt u migreren van Kayako naar LiveAgent?
Uw bedrijf kan gegevens zoals tickets, beheerders, vertegenwoordigers, klanteninformatie, tags, bijlagen en meer migreren van Kayako naar LiveAgent.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar