Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software
Overschakelen naar LiveAgent & migreer uw gegevens vandaag nog van LiveCall.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Nu gratis proberen
7 or 30 days free trial
Free trial for 7 days with a free email, or 30 days with a company email
Geen kredietkaart nodig
.ladesk.com
Maak een GRATIS account aan
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
LiveCall versus LiveAgent vergelijking
| Functies | Liveagent
gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig
|
LiveCall
|
|---|---|---|
| Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
|
LiveAgent biedt ticketing.
|
LiveCall biedt geen ticketing.
|
| Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
|
LiveAgent biedt Live Chat.
|
LiveCall biedt geen Live Chat.
|
| Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
|
LiveAgent biedt een callcenter.
|
LiveCall biedt een callcenter.
|
| Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
|
LiveAgent biedt een selfserviceportaal.
|
LiveCall biedt geen selfserviceportaal.
|
| Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
|
LiveCall biedt geen Facebook-integratie.
|
| Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
|
LiveCall biedt geen Twitter-integratie.
|
| Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
|
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
|
LiveCall biedt geen Instagram-integratie.
|
| Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
|
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
|
LiveCall biedt geen Viber-integratie.
|
| Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
|
LiveAgent biedt een kennisbank.
|
LiveCall biedt een kennisbank.
|
| Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
|
LiveAgent biedt geen klantenforum.
|
LiveCall biedt geen klantenforum.
|
| Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
|
LiveAgent biedt automatisering en regels
|
LiveCall biedt geen automatisering en regels.
|
| API
Een set functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
|
LiveAgent biedt API-functies.
|
LiveCall biedt geen API-functies.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
|
LiveAgent biedt IVR-functies.
|
LiveCall biedt geen IVR-functies.
|
| Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
|
LiveAgent biedt videogesprekken.
|
LiveCall biedt geen videogesprekken.
|
| Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.
|
LiveCall biedt geen onbeperkte geschiedenis.
|
| Onbeperkte websites
YU kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
|
LiveAgent biedt onbeperkt websites aan.
|
LiveCall biedt geen onbeperkt aantal websites.
|
| Onbeperkt aantal chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
|
LiveCall biedt geen onbeperkte chatknoppen.
|
| Onbeperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
|
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.
|
LiveCall biedt geen onbeperkt aantal tickets/mails.
|
| Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
|
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname.
|
LiveCall biedt geen onbeperkte gespreksopname.
|
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
|
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
LiveCall biedt geen onbeperkte 24/7 ondersteuning.
|
Migreren naar LiveAgent
Implementeer een modern ticketsysteem dat alle belangrijke klantenkanalen kan bedienen. We bieden software voor email, live chat, callcenter, sociale media en klantenportalen. Er zijn verschillende functies en integraties beschikbaar. Onze klanten krijgen ook 24/7 ondersteuning.
Wilt u zelf uw gegevens naar LiveAgent migreren?
Momenteel werken we aan een migratie plug-in speciaal voor LiveCall. Lees verder voor meer informatie.
Welke gegevens kan ik migreren vanuit LiveCall?
Mensen
Migreer eenvoudig vertegenwoodigers, beheerders, eindgebruikers en klanten.
Labels
Migreer al uw afdelings- en ticketlabels.
Klaar om te migreren van LiveCall naar LiveAgent?
Bekijk enkele voordelen die u ontvangt wanneer u overstap naar LiveAgent.
Uitstekende klantenservice
24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordigers. We staan klaar wanneer u ons nodig heeft.
Ultieme helpdesk oplossing
Handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Wij hebben alles wat u nodig heeft.
Bespaar meer en verhoog uw rendement op investering
Ontvang LiveAgent volledig gratis of kies voor één van onze 3 betalende opties.
Kies uw taal
Kies één van de 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt ook widgets aangepast aan de taal.
Migreer uw gegevens vandaag nog vanuit LiveCall
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University bij het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.
$9
maand
Small business
- Onbeperkte ticketgeschiedenis
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
$29
maand
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
$49
maand
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
$0
maand
Gratis
- 7 dagen ticketgeschiedenis
- 1 emailadres
- & chatknop
- 1 contact form
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Migreren vanuit verschillende callcentersoftware?
AirCall
Birdseed
Bitrix24
CallHub
CallPage
Channels
Chaport
Crisp
Customerly
Dashly
Drift
Extend
Freshdesk
Front
Genesys
Gist
Gmail
Gorgias
Groove
HappyFox
HelpShift
Helprace
HelpScout
HelpCrunch
HubSpot Service Hub
Intercom
Jira
Kayako
Kustomer
LeadDesk
LiveCall
LiveChat
LiveHelpNow
LivePerson
Lucep
Novocall
Olark
osTicket
OTRS
Outlook
PureChat
Qonvo
Samanage
SmartsUpp
SolarWinds
SpiceWorks
SupportBee
Tawk
TeamSupport
Teamwork Desk
Verloop
Vision
Vocalcom
Zendesk
Zendesk Talk
Zoho Desk
Zopim
FAQ
Hoe kunt u migreren van LiveCall naar LiveAgent?
Om te migreren van LiveCall naar LiveAgent, moet u een handmatige migratie uitvoeren. Laat het ons weten als u geïnteresseerd bent in een migratie-plug-in.
Welke gegevens kunt u migreren van LiveCall naar LiveAgent?
Uw bedrijf kan gegevens zoals tickets, beheerders, vertegenwoordigers, klanteninformatie, tags, bijlagen en meer migreren van LiveCall naar LiveAgent.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
0%
Laden ...
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar