Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning
Het artikel vergelijkt verschillende software-oplossingen voor callcenters, waaronder LiveAgent, AirCall, RingCentral, TalkDesk en Zendesk Talk. Het bevat informatie over de prijsklasse, functies zoals gespreksregistratie en voorspellende kiezers, en rapportage/analyse. Samenvattend bieden alle genoemde oplossingen een gemengd callcenter, een inkomend callcenter, een handmatige kiezer en een beheer van de wachtrij voor oproepen, terwijl niet alle oplossingen alle functies ondersteunen, zoals voorspellende kiezers en realtime chat. LiveAgent wordt beschreven als een alternatief voor klantenondersteuning.
LiveAgent biedt een reeks softwareoplossingen voor klantenservice, waaronder voIP-telefoonsystemen, klachtenbeheerssystemen, selfservicesoftware en inkomende callcentersoftware. Het bedrijf biedt ook integraties, sjablonen en webinars, evenals demo's en gratis proefperiodes. LiveAgent is beschikbaar voor partners en heeft een ondersteuningsportaal, gegevensmigratieopties en een systeemlogboek. Het bedrijf biedt ook nieuwsbrieven en sociale media voor marketingdoeleinden. Het opstartproces van LiveAgent kan worden gevolgd via het dashboard.
Ontdek het beste alternatief voor livechat
LiveAgent wordt geprezen als een gebruiksvriendelijke en functionele tool voor klantenondersteuning, waarbij verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon en sociale media worden geïntegreerd. Het heeft geholpen bij het verbeteren van responstijd, klanttevredenheid en verkoop, en bespaart bedrijven tijd en geld. Verschillende bedrijven hebben de tool al sinds 2013 gebruikt en het wordt aanbevolen als een betere oplossing dan traditionele alternatieven.
Op zoek naar een alternatief voor Chaport?
De tekst gaat over LiveAgent en het opstartproces van een account. Er wordt ook verwezen naar het gebruik van cookies op de website en er is een mogelijkheid om een persoonlijk gesprek te plannen voor meer informatie over het platform. Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met het LiveAgent-team, waaronder door middel van een contactformulier, messenger, of live chat.
Heeft u een Samenwerkingsalternatief nodig?
LiveAgent en Collab zijn beiden software voor contactcentra, maar verschillen in functies, prijzen en maatwerk. De keuze tussen de twee hangt af van de specifieke behoeften van een bedrijf, zoals doelmarkt, integraties en aanpasbaarheid. LiveAgent biedt meer dan 180 functies voor klachtenbeheer en verbetering van klantentevredenheid en behoud, terwijl de gebruikersinterface gebruiksvriendelijk is voor minder technisch onderlegde vertegenwoordigers. Beide opties kunnen nuttig zijn voor bedrijven met verschillende behoeften en voorkeuren.
LiveAgent wordt beschouwd als een effectieve en betrouwbare oplossing voor klantenondersteuning, met veel functionaliteit en gebruiksvriendelijke functies. Het platform heeft geholpen de conversieratio te verhogen en de klantentevredenheid te verbeteren voor verschillende bedrijven. Het biedt ook migratiemogelijkheden vanuit andere platforms en integraties met meer dan 140 apps. Met LiveAgent kunt u gedenkwaardige klantenervaringen creëren, de omzet verhogen en de tevredenheid verbeteren.
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar