Eén helpdeskoplossing voor verschillende branches

Of u nu in de gezondheidszorg werkt
of in de auto-industrie, LiveAgent
is een aanwinst.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Belangenbehartiging stimuleren

Creëer een positieve klantenervaring die uw klanten aan het praten zal brengen

24%

Verkort de reactietijden

Verbeter de eerste respons met geautomatiseerde ticketroutering.

37%

Verlaag het ticketvolume

Verminder de toestroom van ondersteuningstickets met een kennisbank.

Industry background

Waardevol in elke sector

Ontdek hoe LiveAgent zich aanpast aan de behoeften van verschillende sectoren. Bekijk de ‘use cases’ en getuigenissen van onze huidige klanten uit verschillende sectoren. Ontdek hoe LiveAgent aan uw eisen kan voldoen en uw klantenondersteuning kan verbeteren met de juiste helpdesk software met meerdere kanalen.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Ontdek hoe LiveAgent bij uw sector past

Identificeer potentiële klanten in realtime door klantengedrag en -gegevens, bezochte pagina’s en siteverwijzers te analyseren.

Creëer virtuele showrooms en bied gepersonaliseerde winkelervaringen met geavanceerde functies zoals realtime chat en HD-videogesprekken.

Maak uitgebreide klantenprofielen en communiceer met uw klanten via een groot aantal kanalen, zoals email of live chat.

Creëer een flexibel ondersteuningssysteem voor uw klanten door ze op elk moment via meerdere kanalen een gesprek te laten beginnen.

Kom op grote schaal in contact met uw klanten en bied ondersteuning op de kanalen die ze het meest gebruiken vanuit één gestroomlijnde app.

Stroomlijn alle communicatie in één ticketsysteem dat kan worden geïntegreerd met meer dan 130 externe tools zoals Stripe of PayPal.

Genereer meer verkopen door het gedrag van uw websitebezoeker te volgen en door in realtime gepersonaliseerde productaanbevelingen te maken.

Houd uw rendement op investering in de gaten en blijf op de hoogte van uw prestaties met onze robuuste tools voor analyse, tijdregistratie en rapportage.

Bied uitzonderlijke klantenservice-ervaringen met realtime ondersteuningsopties en selfservice-hubs.

Geef uw rekrutering een boost met de juiste automatiseringsworkflows en focus op het opbouwen van duurzame relaties.

Bouw een solide basis voor uw marketingcampagnes en synchroniseer de gegevens van uw klanten met uw favoriete tools.

Betrek potentiële klanten, bied hen gepersonaliseerde ondersteuning en zet webverkeer om in een groeiende inkomstenstroom.

Bied slimmere klantenondersteuning via live chat, interactieve spraakreactietechnologie (IVR) en unieke CRM-inzichten.

Voed levenslange merkloyaliteit door gepersonaliseerde verkoop-, onboarding- en ondersteuningservaring te bieden.

Gebruik tags en tagrapporten om terugkerende problemen te identificeren en bruikbare inzichten en verbeterplannen te creëren.

Verzamel klanteninformatie en gebruik deze om gepersonaliseerde aanbevelingen en onvergetelijke winkelervaringen te creëren.

Houd uw prestatie- en groeicijfers bij met onze robuuste analyses, uitgebreide rapporten en waardevolle integraties.

Bespaar meer met LiveAgent

Youtube video: LiveAgent Product Tour

Groei mee met de beste

Word lid van de steeds groeiende lijst van bedrijven die afhankelijk zijn van LiveAgent en afkomstig zijn uit verschillende industriële omgevingen. Ontdek hoe ze profiteren van het communicatieplatform met meerdere kanalen en hoe uw bedrijf er ook van kan profiteren.

LiveAgent kan ook voldoen aan de vereisten van verschillende zakelijke sferen. Leer hoe, zie de impact en ga voor verandering.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Welke bedrijfstakken kunnen baat hebben bij het gebruik van helpdesksoftware?

Helpdesksoftware is zeer nuttig voor verschillende industrieën, zoals boekhouding, auto-industrie, bankwezen, verzekeringen, ecommerce, entertainment, esports, mode, forex, gezondheidszorg, HR & werving, marketing, onroerend goed, detailhandel, SaaS, software en meer.

Hoe kan LiveAgent de klantenservice in uw bedrijf verbeteren?

LiveAgent is een geweldige softwareoplossing voor helpdesks voor een betere klantenservice, aangezien het alle problemen van klanten in één interface verzamelt. Zo hoeven uw vertegenwoordigers niet meer tussen platforms te schakelen. Bovendien kunt u met de kennisbankfunctie van LiveAgent selfservice-ondersteuning aan uw klanten, zodat ze gemakkelijk zelf informatie kunnen vinden zonder contact op te nemen met ondersteuningsmedewerkers.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo