Helpdesk Software voor Software & Internet Industrie
Verbeter uw softwarebedrijf met LiveAgent, de best beoordeelde helpdesk-oplossing met 24/7 klantenservice zonder instellingskosten. Start nu uw gratis proefperi...
2 min leestijd
Helpdesk Software voor Webhosting Industrie
Ontdek hoe LiveAgent uw webhostingbedrijf verbetert.
Geen instellingskosten
24/7 Klantenservice
4×
Verhoog voorvechterschap
Creëer een positieve klantervaring die uw klanten zal laten spreken.
24%
Verkort reactietijden
Verbeter eerste reactiesnelheden met geautomatiseerde ticketroutering.
37%
Verminder ticketvolume
Verminder de instroom van ondersteuningstickets met een kennisbank.
Helpdesk software voor Webhosting industrie
Voltooi uw digitale aanwezigheid met LiveAgent en bied eersteklas klantenservice. Kom dichter bij uw klanten en help hen sneller met LiveAgent.
Get started today
- Verminder ticketvolume
Verminder het volume van inkomende ondersteuningstickets door een uitgebreid zelfserviceportaal aan te bieden dat 24/7/365 toegankelijk is.
- Bescherm belangrijke gegevens
Bescherm de gegevens van uw klanten met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder HTTPS-versleuteling, DDoS-mitigatie en meer.
- Verhoog uw inkomsten
Trek nieuwe klanten aan en verhoog de levensduurwaarde van klanten door onvergetelijke ervaringen te bieden die positieve mond-tot-mondreclame creëren.
Wees altijd online en beschikbaar
Webhosting en serverwerkzaamheden vereisen grote aandacht en concentratie, net als uw klanten. Een enkele kleine fout kan veel problemen voor de infrastructuur en uw succes veroorzaken. Informeer uw klanten onmiddellijk via realtime chat en bied hen de juiste oplossing voor hun behoeften.
Verlaag ondersteuningslast
Vragen, verzoeken, problemen, onderzoeken… Uw klanten hebben de meest uiteenlopende problemen die moeten worden opgelost. Maak uw eigen klantportaal gekoppeld aan een kennisbank en veelgestelde vragen en geef de klant de mogelijkheid om zelf naar antwoorden te zoeken. Uw ondersteuningsmedewerkers kunnen zich nu op verschillende aspecten concentreren en ook hulp bieden op basis van een meer persoonlijke benadering.
Combineer meerdere kanalen
Overwin de grenzen van meerdere kanalen die de klant gebruikt om contact met u op te nemen. Begin het probleem op te lossen via chat tijdens werkuren, ga verder met een ticket tijdens avonduren en voltooi het verzoek de volgende dag via een oproep. Allemaal vanaf één plek – netjes en duidelijk. Kijk hoe uw inkomsten groeien.
Meer dan 21.000 bedrijven kunnen niet ongelijk hebben
Bekijk onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek de positieve impact van de implementatie van helpdesk software op de Webhosting industrie
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
Meer informatie
Helpdesksoftware voor de zorgsector
Verhoog de klantondersteuning in fitness & gezondheidszorg met LiveAgent. Multi-channel helpdesk, live chat, veilige data & 30 dagen gratis proefperiode. Probee...
2 min leestijd
Helpdesk Software voor Reis- en Accommodatiebedrijven
Verbeter reiservaringen met LiveAgent helpdesk software. Bied 24/7 ondersteuning, live chat en gepersonaliseerde oplossingen. Start nu uw gratis proefperiode!
2 min leestijd
