Language switcher
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuvos 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
Suomi 
Svenska 
简体中文 
日本語 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português –Hidden comment
Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Nederlandse inkomende callcenter software rechtstreeks in uw helpdesk
Ondanks de snelle opkomst van digitale kanalen, blijft telefonische ondersteuning nog steeds één van de meest populaire manieren van klantencommunicatie, zowel in de B2B- als in de B2C-industrie. Uit onderzoek blijkt zelfs dat 39% van de consumenten de voorkeur geeft aan ondersteuning via de telefoon over andere communicatiekanalen.
Met LiveAgent kunt u direct in uw helpdesk een virtueel callcenter opzetten en oproepen ontvangen vanaf uw vaste lijn of vanaf uw website. Beheer gemakkelijk inkomende klantencommunicatie, verbeter de prestaties van uw ondersteuningsteam en genereer meer omzet.
Nu gratis proberen
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Waarom inkomende callcenter software gebruiken?
Consistente service ervaring
Meer klantentevredenheid
Meer inkomend omzetvolume
Alles-in-één Nederlandse callcenter software van LiveAgent
Een slimme oproeproutering
Onbeperkte gespreksopnames
Callcenter analyse
Nederlandse callcenter software van LiveAgent gebruiken om de verkoop te stimuleren
Hybride ticketstroom
Uitgebreide klanteninzichten
Onderdeel van een communicatieplatform met meerdere kanalen
Hoe u de beste inkomende callcenter software kan kiezen
Vaste maandelijkse vergoeding, geen extra kosten
Alles inbegrepen
Geschikt voor kleine bedrijven, instanties en zelfs grote ondernemingen
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
FAQ
Wat is een inkomend callcenter?
Het inkomende callcenter betekent dat het bedrijf oproepen ontvangt, meestal van reeds bestaande klanten. Daarom is het ofwel klantenservice of technische ondersteuning die met deze klanten te maken heeft. Aan de andere kant richt een uitgaand callcenter zich op het werven van nieuwe klanten. Het is dus meestal de taak van de verkoopafdeling.
Hoe kan ik mijn inkomend callcenter verbeteren?
Er zijn een aantal dingen die uw bedrijf kan doen om uw inkomende callcenter te verbeteren. Het eerste dat u moet doen, is een goede training geven. Het tweede dat u kan doen, is uw vertegenwoordigers de juiste tools geven. Uw vertegenwoordigers besteden vaak meer tijd aan het zoeken naar en schakelen tussen platforms, wat van invloed kan zijn op hun workflow en werklast als ze niet over een goede helpdeskoplossing of software beschikken. Als laatste, maar zeker niet minder belangrijk: motiveer uw vertegenwoordigers met beloningen en ga consequent met hen in gesprek. Vraag hun mening over hun dagelijkse workflow en moedig nieuwe ideeën voor verbetering aan.
Hoe kan callcentersoftware uw bedrijf helpen?
Callcentersoftware heeft honderden functies die uw klantenservice-workflow kunnen transformeren. IVR, automatisch terugbellen of doorverbinden zijn bijvoorbeeld enkele standaardopties die van invloed kunnen zijn op hoe effectief uw vertegenwoordigers de oproepen afhandelen. Een groot voordeel van callcentersoftware is dat uw bedrijf de klantentevredenheid kan verbeteren, de verkoop kan verhogen en de productiviteit van vertegenwoordigers kan verhogen.
Onze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar