Softphones
LiveAgent biedt de mogelijkheid om softphones (softwaretelefoons) aan te sluiten en te gebruiken. Hiermee kunnen gebruikers Voice over Internet Protocol (VoIP) -gesprekken voeren vanaf computerapparatuur. Softphones communiceren met de telefooncentrale via het SIP-protocol (SIP-trunking).
Gesprekken worden nog steeds afgehandeld, opgenomen en bijgehouden door LiveAgent zelf.
Softphone is een optionele app van derden die samenwerkt met uw LiveAgent-callcenter. Als u al een soort softphone-client gebruikt, is dat een groot voordeel.
Softphone-clients
waarmee gebruikers VoIP-gesprekken kunnen voeren:
iOS- en Android-apparaten met SIP-functionaliteit
Kennisbankbronnen
Streamline your Facebook support today
Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.
Free trialOnze nieuwsbrief ontvangen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
We zijn op meerdere data beschikbaar