![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Ontdek hoe gemakkelijk het kan zijn om professionele telefonische ondersteuning te bieden.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ 24/7 klantenservice
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Heeft u nood aan betrouwbare Nederlandse telefonie software?
Bent u het zat om oproepen te laten vallen, lange wachtrijen en gefrustreerde klanten? Verbeter vandaag nog uw servicekwaliteit door telefoniesoftware te implementeren!
De beste telefoniesoftware zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande gesprekken worden geregistreerd, opgenomen en doorgestuurd naar de juiste medewerkers van uw klantenondersteuningsteam.
Geïntrigeerd? Dat zou u moeten zijn! Vergeet callcenters, ttelefoniesoftware is de toekomst.
Telefoonsoftware zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande oproepen worden geregistreerd, opgenomen en doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordigers in uw klantenserviceteam.
Geïntrigeerd? Hopelijk wel! Vergeet callcenters, telefoniesoftware is de toekomst.
Wat is telefoniesoftware?
Telefoniesoftware, ook wel Voice over Internet Protocol (VoIP) genoemd, gebruikt apparaten met internettoegang om te bellen en gebeld te worden.
De term telefoniesoftware wordt vaak door elkaar gebruikt met callcentersoftwareaangezien beide oplossingen werken met dezelfde VoIP-technologie die gesprekken mogelijk maakt door stemmen om te zetten in digitale signalen die worden gecomprimeerd en via internet worden verzonden.
Over het algemeen gebruiken bedrijven telefonieplatforms en -software omdat ze daarmee regionale en internationale gesprekken kunnen voeren zonder een fortuin te hoeven betalen aan zakelijke telecombedrijven. Gefascineerd? Bekijk onze VoIP-partners.
Waarom gebruiken bedrijven telefonie software?
Goedkoper
Ideaal voor werken op afstand
Betrouwbaarder
De telefoniesoftwarefuncties van LiveAgent
De geavanceerde functies van LiveAgent en het efficiënte gespreksbeheer maken LiveAgent veel handige functies maken het tot een van de beste telefonieoplossingen die momenteel beschikbaar zijn.
Slimme oproeproutering
Interactieve spraakreactie & terugbelopties
LiveAgent biedt u de mogelijkheid om een aangepast interactief spraaktreactiemenu samen te stellen met een terugbeloptie.
U kunt uw eigen interactieve spraakreactieberichten rechtstreeks in LiveAgent opnemen of algemene, vooraf gemaakte interactieve spraakreactiebegroetingen en menuberichten uploaden.
Interne oproepen tussen collega's
Oproepen opvolgen, logboeken en verslagen
Onbeperkte gespreksopnames
De Nederlandse telefonie software van LiveAgent kan een onbeperkt aantal oproepopnames opslaan. Elke inkomende en uitgaande oproep die u plaatst, wordt opgenomen en opgeslagen in LiveAgent.
Als u ooit toegang nodig heeft tot de opname voor kwaliteitsborging, training van vertegenwoordigers, ticketoverdracht of juridische doeleinden, kunt u dit met slechts één klik doen.
Ondersteunt meerdere oproepapparaten
LiveAgent-telefonie-app ondersteunt meerdere oproepapparaten, waaronder:
- Hoofdsets
- Browsers
- Mobiele apps
- Hardwaretelefoons
- Softphones
De mobiele app van LiveAgent
Waarom is de telefoniesoftware van LiveAgent de juiste keuze voor u?
Gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde technologie
Een alles-in-één platform met meerdere kanalen
Vertrouwd door meer dan 21.000 bedrijven
Volledig meertalige software
Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Migreer vandaag nog naar de telefonie software van LiveAgent
Wat zeggen onze klanten over ons?
Gemiddelde verwerkingstijd (AHT)
AHT is essentieel in klantenservice, met gemiddelde duur van klanteninteracties. LiveAgent biedt uitgebreide tijdregistratie en helpdesksoftware. Probeer het gratis voor 14 dagen.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
