Heeft u nood aan betrouwbare Nederlandse telefonie software?
Bent u het beu om oproepen te onderbreken, lange wachtrijen en gefrustreerde klanten? Verbeter vandaag nog uw servicekwaliteit door telefoniesoftware te implementeren!
Telefoonsoftware zorgt ervoor dat alle inkomende en uitgaande oproepen worden geregistreerd, opgenomen en doorgestuurd naar de juiste vertegenwoordigers in uw klantenserviceteam.
Geïntrigeerd? Hopelijk wel! Vergeet callcenters, telefoniesoftware is de toekomst.
Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Waarom gebruiken bedrijven telefonie software?
Goedkoper
Ideaal voor werken op afstand
Betrouwbaarder
De telefonie softwarefuncties van LiveAgent
Slimme oproeproutering
Interactieve spraakreactie & terugbelopties
LiveAgent biedt u de mogelijkheid om een aangepast interactief spraaktreactiemenu samen te stellen met een terugbeloptie.
U kunt uw eigen interactieve spraakreactieberichten rechtstreeks in LiveAgent opnemen of algemene, vooraf gemaakte interactieve spraakreactiebegroetingen en menuberichten uploaden.
Interne oproepen tussen collega's
Oproepen opvolgen, logboeken en verslagen
Onbeperkte gespreksopnames
De Nederlandse telefonie software van LiveAgent kan een onbeperkt aantal oproepopnames opslaan. Elke inkomende en uitgaande oproep die u plaatst, wordt opgenomen en opgeslagen in LiveAgent.
Als u ooit toegang nodig heeft tot de opname voor kwaliteitsborging, training van vertegenwoordigers, ticketoverdracht of juridische doeleinden, kunt u dit met slechts één klik doen.
Ondersteunt meerdere oproepapparaten
De telefonie software van LiveAgent ondersteunt meerdere oproepapparaten, waaronder:
- Koptelefoon
- Browsers
- Mobiele apps
- Hardware telefones
- Softphones
De mobiele app van LiveAgent
Waarom is de telefoniesoftware van LiveAgent de juiste keuze voor u?
Gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde technologie
Een alles-in-één platform met meerdere kanalen
Vertrouwd door meer dan 21.000 bedrijven
Volledig meertalige software
Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Migreer vandaag nog naar de telefonie software van LiveAgent
Wat zeggen onze klanten over ons?
U bent in goede handen!
Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!
Phone software FAQ
Wat is telefoniesoftware?
Telefoniesoftware is een systeem waarmee u kunt bellen en gebeld kunt worden via apparaten met internet. Het wordt ook wel VoIP (Voice over Internet Protocol) genoemd.
Hoe kies ik voor telefoniesoftware?
De eerste stap is het maken van een lijst met de behoeften en voorkeuren van uw bedrijf met betrekking tot het systeem. Onderzoek daarna software op platforms voor klantenbeoordeling. Vergelijk bij het onderzoeken van software functies, integraties, maatwerk en gebruiksgemak. Dit proces zou u moeten helpen door verschillende software te navigeren en te beslissen op welke u zich wilt abonneren. Als u echter nog steeds twijfelt over de software, test dan de productproeven om te zien welke u het meest verkiest.
Wat zijn de voordelen van telefoniesoftware?
Een groot voordeel van telefoniesoftware zijn de hoge kosten, aangezien u geen middelen hoeft uit te geven aan apparaten. Het volgende voordeel is toegankelijkheid. U kunt vrijwel overal verbinding maken. Het enige dat u nodig heeft, is een internetverbinding om op klanten te reageren. Bovendien kunt u de voicemail van uw bedrijf verlagen door te kiezen waar en hoe uw klanten bellen.
- Klantenservice callcenter -
- Klantenervaring met meerdere kanalen (Uitgelegd)
- Het contactcenter als een service -
- 20 beste klantenservicesoftware in 2022 | LiveAgent
- Hoe een callcenter werkt (+ video)
- Telemarketingsoftware (Uitgelegd)
- Checklijst voor de overstap naar een callcenter – Zorg voor een naadloze softwarewijziging
- Mogelijk gemaakt door LiveAgent -
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent.
Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd.
Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
We zijn op meerdere data beschikbaar