Functierijke softphone-software

Verhoog uw callcenterondersteuning met aangepaste IVR-structuren en automatische terugbelverzoeken.

✓ Geen installatiekosten
✓ Klantenservice 24/7
✓ Geen kredietkaart nodig
✓ Annuleer wanneer je maar wilt

Aan de slag | 1 maand gratis Bekijk video

Gebruikt door

Home | Nederlandse softphone software

Toonaangevende Nederlandse softphone software voor B2B & B2C bedrijven

LiveAgent biedt op SIP gebaseerde VoIP-telefonische ondersteuning als onderdeel van zijn virtuele callcenter oplossing.

Start vandaag nog met het bieden van onberispelijke telefonische ondersteuning – ongeacht uw locatie. Bied ondersteuning vanuit thuis, kantoor of zelfs onderweg met onze eigen app!

Nu gratis proberen

30 dagen gratis proefperiode Geen kredietkaart nodig

.ladesk.com

Kies uw regio (locatie van het datacenter)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Stuur me productupdates en andere promotionele aanbiedingen.

Door mij aan te melden, aanvaard ik Algemene voorwaarden en Privacybeleid.

Call Center Software Demo LiveAgent | Live AgentP0Y0M0DT0H0M279S

Youtube video: Call Center Software Demo LiveAgent

Live AgentOctober 14, 2024

Wat is softphone software?

Softphone-software, of VoIP-software voor callcentra, is een tool die telefoongesprekken via internet mogelijk maakt in plaats van traditionele telcosignalen te gebruiken.

Waarom gebruiken bedrijven softphone software van LiveAgent?

Goedkoper

LiveAgent is geïntegreerd met meer dan 35 internationale VoIP-partners. Ontvang een SIP-trunk voor een klein maandelijks bedrag en zeg vaarwel tegen het betalen van extra kosten per minuut.

Ideaal voor werken op afstand

Door softphone software te gebruiken, kunt u overal werken. Beantwoord oproepen vanuit thuis, kantoor of zelfs onderweg!

Betrouwbaarder

Softphone voor bedrijventechnologie biedt voordelen zoals gespreksregistratie, gespreksopname, doorverbinden van gesprekken, kristalheldere geluiden, IVR-bomen en terugbelopties ondersteuning naadloos en gedenkwaardig.

Tevreden klanten zijn de beste klanten

We bieden volledige migratiediensten voor de meest populaire helpdeskoplossingen op de markt.

Softphone softwarefuncties van LiveAgent

Slimme oproeproutering

LiveAgent stuurt inkomende oproepen naar de juiste afdelingen en vertegenwoordigers door middel van willekeurige toewijzing of prioriteitstoewijzing.

Oproepen worden alleen doorgestuurd naar vertegenwoordigers die momenteel online zijn en beschikbaar zijn om oproepen aan te nemen.

Gratis proefperiode

Interactieve spraakreactie & terugbel opties

LiveAgent biedt u de mogelijkheid om een aangepast menu voor interactieve spraakreactie samen te stellen met een terugbeloptie.

U kunt uw eigen interactieve spraakreacieberichten rechtstreeks in LiveAgent opnemen of algemene, vooraf gemaakte interactieve spraakreactiebegroetingen en menuberichten uploaden.

Interne oproepen tussen collega's

LiveAgent ondersteunt gratis interne gesprekken (en chats!) tussen al uw vertegenwoordigers. Alle oproepen zijn browsergebaseerd en gebeuren in de app. Het is niet nodig om externe software of applicaties van derden te downloaden.

Start vandaag nog met chatten

Personaliseer de service met videogesprekken

Wilt u één op één met een klant praten, maar deze is te ver weg? Start een videogesprek! LiveAgent biedt u de mogelijkheid om alle door de browser gestarte oproepen om te zetten in videogesprekken.

Wees persoonlijk

Oproepen bijhouden, logboeken en rapporten

Houd het aantal inkomende en uitgaande oproepen bij, kijk welke vertegenwoordiger de meeste oproepen beantwoordt, hoe lang elke oproep duurt en nog veel meer statistieken die u zullen helpen begrijpen hoe u het doet en hoe u uw klantenservice kunt verbeteren.

Onbeperkte gespreksopnames

De Nederlandse softphone software van LiveAgent kan een onbeperkt aantal gespreksopnames opslaan. Elke inkomende en uitgaande oproep die u plaatst, wordt opgenomen en opgeslagen in LiveAgent.

Als u ooit toegang nodig heeft tot de opnames voor kwaliteitsborging, training van vertegenwoordigers, ticketoverdracht of juridische doeleinden, kunt u dit met slechts één klik doen.

Gratis proefperiode

Meerdere softphone clients

LiveAgent kan worden geïntegreerd met meerdere B2B VoIP-oplossingen en softphone-clients waarmee gebruikers VoIP-gesprekken kunnen voeren.

Meer informatie over softphone-clients

De mobiele app van LiveAgent

We hebben een native app gemaakt voor zowel Android als iOS die naadloos integreert met uw webclient.

Begin met het bieden van klantenservice onderweg met uw draagbare softphone voor zakelijke software.

LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning bieden aan onze klanten.

Peter Komornik, CEO

Waarom is de Nederlandse softphone software van LiveAgent de juiste keuze voor u?

Gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde technologie

LiveAgent is cloudgebaseerd en eenvoudig in te stellen en te gebruiken. Neem onze sterke callcenter software binnen enkele minuten in gebruik zonder uw IT-medewerkers erbij te moeten betrekken.

Een alles-in-één platform met meerdere kanalen

De softphone software is slechts een onderdeel van een complexere oplossing waarmee u eenvoudig tickets, e-mails, chats, oproepen en berichten op sociale media kunt beheren.

Vertrouwd door meer dan 21.000 bedrijven

LiveAgent helpt bedrijven om de best mogelijke klantenservice te bieden sinds 2004. Sluit u aan bij de LiveAgent-familie en ontdek waarom we de hoogst gewaardeerde Nederlandse helpdesk software voor kleine en middelgrote bedrijven zijn.

Volledig meertalige software

Onze software voor klantensucces wordt wereldwijd gebruikt en heeft een volledige tot gedeeltelijke meertalige ondersteuning. Het biedt meer dan 40 app-talen en stelt u in staat om elke speciale letter of letteraccent in de applicatie volledig aan te passen.

Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?

Dat is niet meer nodig! LiveAgent is unieke software dat meerdere communicatiekanalen op één en dezelfde plaats integreert met betaalbare en transparante prijzen. Betaal geen extra kosten enkel voor het gebruik van een callcenter. Vergelijk onze oplossing met meerdere kanalen met de rest van de marktaanbieders.

Vergelijk alternatieven

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Migreer naar LiveAgent

LiveAgent verbindt met meer dan 99% van de VoIP-providers

Bekijk alle partners en integraties.

Wat zeggen onze klanten over ons?

Related Articles to Nederlandse softphone software

Callcenter-software

Ontdek de beste callcentersoftware van 2024! Gratis proef, geen creditcard nodig. Kristalhelder geluid, 24/7 support en flexibele functies."

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.

Bied uitstekende klanten service.

Alles-in-één helpdesksoftware met 24/7 support, 30 dagen gratis proef, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice en verhoog omzet!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integraties

Maximaliseer klantentevredenheid met LiveAgent-integraties! Ontdek plug-ins en apps om uw workflows te verbeteren. Probeer gratis!

Gehost callcenter

Ontdek de voordelen van een gehost callcenter met LiveAgent. Deze kostenefficiënte, webgebaseerde oplossing biedt verbeterde klanttevredenheid, snellere oplostijden, en grote kostenbesparingen. Profiteer van flexibiliteit en geavanceerde functies zoals IVR-technologie en onbeperkte gespreksopnamen. Start vandaag nog uw gratis account en optimaliseer uw telefonische ondersteuning!

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden

Start Free Trial x