![nl]()
EuropaAziëMidden-Oosten
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Verhoog uw callcenterondersteuning met aangepaste IVR-structuren en automatische terugbelverzoeken.
- ✓ Geen installatiekosten
- ✓ Klantenservice 24/7
- ✓ Geen kredietkaart nodig
- ✓ Annuleer wanneer je maar wilt
Gebruikt door
Toonaangevende Nederlandse softphone software voor B2B & B2C bedrijven
LiveAgent biedt op SIP gebaseerde VoIP-telefonische ondersteuning als onderdeel van zijn virtuele callcenter oplossing.
Start vandaag nog met het bieden van onberispelijke telefonische ondersteuning – ongeacht uw locatie. Bied ondersteuning vanuit thuis, kantoor of zelfs onderweg met onze eigen app!
Wat is softphone software?
Softphone-software, of VoIP-software voor callcentra, is een tool die telefoongesprekken via internet mogelijk maakt in plaats van traditionele telcosignalen te gebruiken.
>Waarom gebruiken bedrijven softphone software van LiveAgent?
Goedkoper
Ideaal voor werken op afstand
Betrouwbaarder
Softphone voor bedrijventechnologie biedt voordelen zoals gespreksregistratie, gespreksopname, doorverbinden van gesprekken, kristalheldere geluiden, IVR-bomen en terugbelopties ondersteuning naadloos en gedenkwaardig.
Tevreden klanten zijn de beste klanten
Softphone softwarefuncties van LiveAgent
Slimme oproeproutering
LiveAgent stuurt inkomende oproepen naar de juiste afdelingen en vertegenwoordigers door middel van willekeurige toewijzing of prioriteitstoewijzing.
Oproepen worden alleen doorgestuurd naar vertegenwoordigers die momenteel online zijn en beschikbaar zijn om oproepen aan te nemen.
Interactieve spraakreactie & terugbel opties
LiveAgent biedt u de mogelijkheid om een aangepast menu voor interactieve spraakreactie samen te stellen met een terugbeloptie.
U kunt uw eigen interactieve spraakreacieberichten rechtstreeks in LiveAgent opnemen of algemene, vooraf gemaakte interactieve spraakreactiebegroetingen en menuberichten uploaden.
Oproepen bijhouden, logboeken en rapporten
Onbeperkte gespreksopnames
De Nederlandse softphone software van LiveAgent kan een onbeperkt aantal gespreksopnames opslaan. Elke inkomende en uitgaande oproep die u plaatst, wordt opgenomen en opgeslagen in LiveAgent.
Als u ooit toegang nodig heeft tot de opnames voor kwaliteitsborging, training van vertegenwoordigers, ticketoverdracht of juridische doeleinden, kunt u dit met slechts één klik doen.
Meerdere softphone clients
LiveAgent kan worden geïntegreerd met meerdere B2B VoIP-oplossingen en softphone-clients waarmee gebruikers VoIP-gesprekken kunnen voeren.
De mobiele app van LiveAgent
We hebben een native app gemaakt voor zowel Android als iOS die naadloos integreert met uw webclient.
Begin met het bieden van klantenservice onderweg met uw draagbare softphone voor zakelijke software.
LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning bieden aan onze klanten.
Waarom is de Nederlandse softphone software van LiveAgent de juiste keuze voor u?
Gebruiksvriendelijke cloudgebaseerde technologie
Een alles-in-één platform met meerdere kanalen
Vertrouwd door meer dan 21.000 bedrijven
Volledig meertalige software
Bent u het beu om tussen telefoons, chats, emails en andere communicatietools te schakelen?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Migreer naar LiveAgent
Wat zeggen onze klanten over ons?
Bied uitstekende klanten service.
LiveAgent biedt een alles-in-één klantenserviceplatform met integraties, aanpasbare sjablonen, webinars, video's, en een kennisbank. Met functies zoals live chat, callcenter en selfservice, is het de beste keuze voor bedrijven wereldwijd. Ontdek waarom LiveAgent de snelste implementatiesoft heeft, een hoger resolutiepercentage biedt met callcenter, en zelfondersteuning mogelijk maakt met een kennisbank.
Maak het waar met het platform voor klantenbetrokkenheid
LiveAgent is een gebruiksvriendelijke en kosteneffectieve klantenservice software die de klantenservice verbetert, responstijd vermindert en klanttevredenheid en verkoop verhoogt. Het integreert diverse communicatiekanalen in één platform, waardoor het een geweldige tool is voor klantcommunicatie. Automatisering en gamificatie zijn ook essentiële functies voor software voor klantenbetrokkenheid.
Nederlandse klantenervaring software
Software voor klantervaring speelt een sleutelrol bij het verzamelen, organiseren en volgen van klantenfeedback in een modern bedrijf.
De juiste helpdesksoftware voor elk startend bedrijf
Verbeter klantenservice en communicatie met LiveAgent software. Begrijp klanteninzichten, verbeter klantensupport en gebruik diverse communicatiekanalen. Verhoog merkbekendheid en bereik met slimme marketing. Verbeter vertegenwoordigersproductiviteit en bied geweldige klantenondersteuning. LiveAgent biedt conciërgemigratieservices voor populaire helpdeskoplossingen.Gratis proefperiode beschikbaar.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
