Partner
Wat is CYN Solutions Inc?
CYN solutions Inc, opgericht in 2016, is een gelicentieerde aanbieder van Value-Aded Service (VAS)-diensten. Het is gevestigd in de Filippijnen en wordt beheerd door senior leiders uit de telecommunicatie- en financiële sector met meer dan 25 jaar ervaring. Bemand door jonge en competitieve professionals bieden ze snelle, praktische en kosteneffectieve VOIP-service en zakelijke oplossingen. Het bedrijf is trots op 24/7 ondersteuning met strikte escalatie en Service Level Agreement (SLA)-normen. Ze zijn een dochteronderneming van ACESTAR Telecoms Hong Kong, een wereldwijde wholesale-carrier sinds 2004. Gericht op het leveren van diensten in de Filippijnen met ondersteuning in het land.
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent and CYN Solutions Inc are now partners, which made the CYN Solutions Inc integration easier than ever. LiveAgent does not charge any additional fees for connecting a CYN Solutions Inc VoIP number with your call center.
If you are interested in connecting CYN Solutions Inc with the LiveAgent call center, simply login to your LiveAgent account and follow the instructions.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoek naar CYN Solutions Inc.
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kosten voor het integreren van CYN Solutions Inc:
Als u een abonnement hebt bij LiveAgent, is de integratie gratis. CYN Solutions Inc brengt echter kosten in rekening voor haar diensten, aangezien het bedrijf afzonderlijk opereert.
Voordelen van CYN Solutions Inc
- Kostenefficiënt
- Verbeterde klantenervaring
- toegang in Filipijnen
- hoge betrouwbaarheid
Meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de video hieronder.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free CYN Solutions Inc integration!
Frequently asked questions
Wat is CYN Solutions Inc?
Een gelicentieerde VAS-provider (Value-Aded Service) gericht op het leveren van service in de Filippijnen met ondersteuning in het land.
Hoeveel kost het om CYN Solutions Inc te integreren met LiveAgent?
LiveAgent werkt samen met CYN Solutions Inc. Integratie is dus gratis. Houd er echter rekening mee dat CYN Solutions Inc kosten in rekening brengt voor haar diensten.
Hoe kunt u een VoIP-nummer van CYN Solutions Inc in LiveAgent implementeren?
Navigeer eenvoudig naar Configuraties & Bel & Cijfers & CYN Solutions Inc. Voeg het VoIP-nummer toe en gebruik het meteen.
VCita is a compact app that helps manage businesses from start to finish. They offer customer support through email, call centers, social media, and self-service. Contact can be made through email, hotline or social media, with self-service support available through their knowledge base. VCita does not offer live chat support, but their customer support can be reached via phone.
LiveAgent is een klantenservicesoftware die ondersteuning biedt via telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomende callcentersoftware, klachtenbeheerssystemen en meer. Het bedrijf biedt ook training, sjablonen, webinars en een typetest. Er is een partnerprogramma, evenals verkoopcontacten voor verschillende regio's. Na aanmelding voor LiveAgent wordt een bericht naar uw e-mailadres gestuurd met inloggegevens. Het opstartproces van uw LiveAgent-dashboard wordt ook beschreven en er worden cookies gebruikt op de website van het bedrijf. Algemene voorwaarden, veiligheidsbeleid, privacybeleid en een AVG-sitemap zijn ook beschikbaar.
LiveAgent biedt betrouwbare oplossingen voor meerdere kanalen, waaronder inkomend en uitgaand callcenter, en verhoogt de klanttevredenheid en retentie. Het callcenter biedt tal van opties, zowel gratis als betalend, afhankelijk van de grootte en het aantal medewerkers van de organisatie. Een goed callcenterscript moet een introductie bevatten, algemene informatie over communicatie met klanten, instructies voor het omgaan met crisissituaties en instructies over het sluiten van een gesprek. Verschillende scriptsjablonen voor callcenters worden gegeven als voorbeelden. Het bewaren van oproepscripts en best practices in een interne kennisbank kan bijdragen aan het opbouwen van sterke klantenrelaties.
The article discusses various aspects of Quality Unit, including certifications, partner programs, and products such as LiveAgent. It highlights the importance of customer service and management in building a positive reputation and maintaining long-term customer relationships. LiveAgent is a popular option for customer service software, providing a range of tools such as social media integration, live chat, and forums. The article emphasizes the need for good customer service skills, regular monitoring and improvement of service reports, and the use of follow-up emails. Contact information for potential customers is also provided.
