Wat is CloudItalia?
CloudItalia is een Italiaans telecommunicatiedienstbedrijf dat sinds 2012 ook VoIP-oproepdiensten levert aan zakelijke klanten. Het doel van het bedrijf is om diensten te leveren die: “betrouwbaar, goedkoop en met uitstekende prestaties” zijn.
Hoe kunt u CloudItalia verbinden met LiveAgent?
Als u uw CloudItalia VoIP-nummer aan LiveAgent wilt koppelen, kunt u dat eenvoudig doen vanuit LiveAgent. Klik op:
1. Configuraties
2. Oproep
3. Nummers
4. + (knop)
5. Zoek naar CloudItalia
7. En meteen gebruiken
Integratiekosten:
Aangezien CloudItalia al in LiveAgent is ingebouwd, zijn er dus geen integratiekosten. Dus als u een LiveAgent-abonnement hebt, zijn er geen extra kosten. Houd er echter rekening mee dat CloudItalia zijn VoIP-services afzonderlijk in rekening brengt.
Voordelen:
- verbeterde klantenervaring
- een betere productiviteit van de klantenservice
- inkomende en uitgaande oproepen via een internetverbinding
- gratis integratie
- kostenefficient
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free CloudItalia integration!
Frequently asked questions
Wat is CloudItalia?
CloudItalia is een bedrijf dat VoIP-diensten levert aan zakelijke klanten.
Hoe kunt u CloudItalia integreren?
Om CloudItalia te integreren met LiveAgent heeft u alleen uw VoIP-nummer nodig. Nadat u dat hebt verkregen, logt u in op uw LiveAgent-account en navigeert u naar Numbers om het VoIP-nummer van CloudItalia in te voeren.
Hoeveel brengt LiveAgent in rekening voor CloudItalia-integratie?
LiveAgent heeft veel VoIP-partners. Houd er rekening mee dat alle VoIP-partners zelfstandig werken, dus ook CloudItalia. Daarom brengt CloudItalia de diensten apart in rekening. Maar de LiveAgent-integratie is gratis voor alle klanten met een LiveAgent-abonnement.