DirectCall

DirectCall-integratie

DirectCall, opgericht in 1994, biedt lokale nummers, 0800 of 30xx in alle netnummers in Brazilië, met portabiliteitsoptie. Nummers waarmee u lokale oproepen in steden kunt beantwoorden waar uw bedrijf niet eens fysieke infrastructuur heeft, rechtstreeks bij de operator. Geautoriseerd door Anatel voor vaste en IP-telefonie, DirectCall onderscheidt zich door zijn eigen ontwikkeling en robuuste infrastructuur.

DirectCall biedt ook:

  • Opname bij de operator - wat het zoeken en afspelen van oproepen kan vergemakkelijken die tot 5 jaar voor managers rechtstreeks op de DirectCall-webuittreksels zijn opgenomen.
  • IVR bij de operator - wat het serviceprotocol kan automatiseren, bellers kan helpen de juiste afdeling zelf te vinden, of online informatie kan verstrekken.
  • Intelligente herkenning die het beantwoorden van oproepen met tot 25% verhoogt - altijd een lokaal nummer in het netnummer identificerend.
  • Telefonie-API’s en apps voor uw CRM, Help Desk of Virtual Store - beheer het nummer dat naar DirectCall is overgezet rechtstreeks bij de operator.
Logo

Klaar voor betere klantenservice?

Probeer LiveAgent gratis en ontdek het verschil.

Hoe kunt u het gebruiken?

LiveAgent en DirectCall zijn nu partners, wat de DirectCall VoIP-integratie gemakkelijker dan ooit heeft gemaakt. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor het verbinden van een DirectCall VoIP-nummer met uw callcenter.

Als u geïnteresseerd bent in het verbinden van DirectCall met het LiveAgent-callcenter, meldt u zich gewoon aan bij uw LiveAgent-account en volgt u de instructies.

  1. Meld u aan bij uw LiveAgent-account
  2. Navigeer naar Nummers
DirectCall LiveAgent navigatie
  1. Zoek naar DirectCall
DirectCall LiveAgent integratie
  1. Klik op toevoegen
  2. Voer vereiste inloggegevens in
DirectCall LiveAgent integratie instellen

Kosten van DirectCall-integratie

DirectCall en LiveAgent zijn partners. Dus als u een abonnement bij LiveAgent hebt, is integratie gratis. DirectCall brengt echter kosten in rekening voor zijn diensten omdat het bedrijf onafhankelijk opereert.

Voordelen van DirectCall

  • Kosteneffectief
  • Verbeterde CX
  • Geavanceerde functionaliteiten
  • Toegang in heel Brazilië
  • Hoge beschikbaarheid

Wilt u meer weten over hoe callcenter-software werkt? Bekijk de onderstaande video.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent
Play video
Play video

Veelgestelde vragen

Back to Integraties Gratis proberen

Hebt u LiveAgent nog niet?

Geen probleem! LiveAgent biedt een gratis proefperiode van 30 dagen waarin u de gratis DirectCall-integratie kunt testen!

Meer informatie

Virtual-Call
Virtual-Call

Virtual-Call

Virtual-Call biedt eersteklas spraakservices, cloud PBX, SIP trunking en Microsoft Teams Direct Routing voor wereldwijde ondernemingen. Integreer naadloos met L...

3 min leestijd
Voip do Brasil
Voip do Brasil

Voip do Brasil

Voip do Brasil biedt sinds 2008 hoogwaardige VoIP-oplossingen in heel Brazilië. Nu geïntegreerd met LiveAgent, waardoor bedrijven eenvoudig en kostenefficiënt k...

2 min leestijd
BR DID
BR DID

BR DID

BR DID biedt VoIP-oplossingen in meer dan 900 steden in Brazilië. In samenwerking met LiveAgent is integratie gratis met een 30-daagse proefperiode. Geniet van ...

2 min leestijd