Partner
Wat is iPlan?
iPlan is sinds 1999 een toonaangevend bedrijf op het gebied van telecommunicatie- en technologiediensten in de belangrijkste steden van Argentinië.
Vanaf het begin begeleiden we bedrijven en brengen ze voorstellen op maat van hun behoeften. Vandaag bewandelen we met hen het pad naar digitale transformatie.
Het doel van iPlan is om de technologische ervaring te transformeren en de voorkeursaanbieder te worden van telecommunicatie- en IT-diensten voor zakelijke klanten, en de premium optie voor hoogwaardige internetdiensten op de Argentijnse residentiële markt.
Hoe kunt u het gebruiken?
LiveAgent en iPlan zijn nu partners, waardoor de iPlan-integratie eenvoudiger dan ooit is geworden. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor het verbinden van een iPlan VoIP-nummer met uw callcenter.
Als u iPlan wilt verbinden met het LiveAgent-callcenter, log dan in op uw LiveAgent-account en volg de instructies.
1. Log in op uw LiveAgent-account
2. Navigeer naar Nummers
3. Zoeken naar iPlan
4. Klik op toevoegen
5. Voer de vereiste inloggegevens in
Kosten integratie iPlan:
Als u een abonnement hebt bij LiveAgent, is de integratie gratis. iPlan brengt echter kosten in rekening voor zijn diensten, aangezien het bedrijf afzonderlijk opereert.
Voordelen van iPlan
- Kostenefficiënt
- Verbeterde klantenervaring
- toegang in heel Argentinië
- hoge betrouwbaarheid
Meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de video hieronder.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free iPlan integration!
Frequently asked questions
Wat is iPlan?
iPlan is sinds 1999 een toonaangevend bedrijf op het gebied van telecommunicatie- en technologiediensten in de belangrijkste steden van Argentinië.
Hoeveel kost het om iPlan te integreren met LiveAgent?
LiveAgent werkt samen met iPlan. Integratie is dus gratis. Houd er echter rekening mee dat iPlan kosten in rekening brengt voor zijn diensten.
Hoe implementeert u een iPlan VoIP-nummer binnen LiveAgent?
Navigeer eenvoudig naar Configuraties & Bel & Cijfers & ik plan. Voeg het VoIP-nummer toe en gebruik het meteen.
The article discusses various aspects of Quality Unit, including certifications, partner programs, and products such as LiveAgent. It highlights the importance of customer service and management in building a positive reputation and maintaining long-term customer relationships. LiveAgent is a popular option for customer service software, providing a range of tools such as social media integration, live chat, and forums. The article emphasizes the need for good customer service skills, regular monitoring and improvement of service reports, and the use of follow-up emails. Contact information for potential customers is also provided.
Vonage is een API-platform dat wereldwijd actief is en bedrijven helpt om revolutionaire communicatie-ervaringen voor hun klanten op te bouwen. Het werkt samen met LiveAgent om de beste klantenervaring te bieden voor callcenters en biedt vele voordelen zoals kostenbesparing, wereldwijde toegang en betrouwbare communicatie. LiveAgent brengt geen extra kosten in rekening voor de integratie met Vonage. Het integratieproces is eenvoudig en effectief. Een gratis proefperiode van 14 dagen is beschikbaar om de integratie te testen. Vonage biedt verschillende kanalen voor klantenondersteuning, maar heeft geen live chatondersteuning. Benemen is een ander telefoniebedrijf dat ook VoIP-diensten levert en samenwerkt met LiveAgent. Het integreren van Benemen in LiveAgent is gratis en biedt vele voordelen zoals verbeterde CX, lagere kosten en betrouwbaarheid.
Kennisbank: sjablonen voor integratieverzoeken
Een sjabloon voor een integratieverzoek moet kort en nauwkeurig zijn en alle belangrijke vragen bevatten die ontwikkelaars moeten beantwoorden. Het is belangrijk om elk inburgeringsverzoek te beantwoorden, zelfs als het niet haalbaar is. Bied je community de mogelijkheid om integratieverzoeken in te dienen en doe je best om aan hun verwachtingen te voldoen. Let op: sommige klanten kunnen niet alle benodigde gegevens verstrekken of onjuiste informatie geven, dus verzamel en beheer hun verwachtingen en leg uit waarom de gevraagde integraties mogelijk niet kunnen worden geleverd.
LiveAgent is een klantenservicesoftware met verschillende integratiemogelijkheden, ondersteuning, en prijzen voor functies en alternatieven. Het biedt ook een leersysteem en nieuwsbrieven en wordt geleverd met beveiligingsbeleid en privacybeleid. Het bedrijf biedt VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomende callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheersoftware. LiveAgent is momenteel bezig met het opstarten van het dashboard van de klant en stuurt inloggegevens naar hun mailbox zodra de installatie is voltooid.
