Partner
Placetel is een Duits telecommunicatiebedrijf dat VoIP-diensten aanbiedt. Bovendien biedt het sinds 2007 telefoonnummers van alle 5200 Duitse lokale netwerken. Het bedrijf heeft een indrukwekkende functieportfolio, meer dan 150 – om specifiek te zijn.
Placetel maakt nu deel uit van LiveAgent. Daarom kunt u eenvoudig het Placetel VoIP-nummer gebruiken dat zich al in uw LiveAgent-callcenter bevindt.
Hoeveel kost het om een Placetel VoIP-nummer in LiveAgent te integreren?
LiveAgent biedt gratis Placetel-integratie. Placetel brengt echter apart kosten in rekening voor zijn diensten.
Hoe integreert u Placetel in LiveAgent?
Voordelen:
- better productivity
- improved customer experience
- cost-efficient
- ability to use multiple devices
- free integration
Als u meer wilt weten over hoe callcentersoftware werkt, bekijk dan de onderstaande video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Placetel integration!
Frequently Asked Questions
What is LiveAgent - Placetel integration?
Placetel is a VoIP provider. Thus, if you have a VoIP number from Placetel, you can connect it with your call center in LiveAgent for an improved customer experience.
How much does it cost to connect your Placetel VoIP number with LiveAgent?
LiveAgent does not charge any additional fees for connecting a Placetel VoIP number with LiveAgent´s call center.
How do VoIP phones work compared to a landline phone?
The simple answer is that your VoIP phone works pretty much the same way. However, the main difference is that your inbound and outbound calls are through your internet connection. Nowadays, it is more reliable since the internet bandwidth has increased. But, keep in mind that it depends on your internet provider.
Opnamen van telefoongesprekken hebben meerdere voordelen, zoals het verbeteren van klantenservice en trainingsmogelijkheden voor nieuwe medewerkers. Flexibiliteit in VoIP-opnames is essentieel om aan de wensen van klanten te voldoen. VoIP-recorders kunnen worden gebruikt om gesprekken op te nemen en op te slaan in een Voice over Internet Protocol (VoIP) systeem. Er zijn verschillende opties beschikbaar voor het opnemen van telefoongesprekken, afhankelijk van de VoIP-recorders. -TEXT END-
