Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Gratis callcenter software nodig?

Volgens CCW denkt 62% van de organisaties dat de grootste uitdaging bij toekomstige investeringen de integratie met de huidige callcenter software zal zijn.

Met LiveAgent hoeft dit geen uitdaging te zijn. Voeg uw telefoonnummer toe in LiveAgent en start met bellen en gebeld worden via uw browser, telefoon of mobiele app. Sla onbeperkte gespreksopnames op in LiveAgent en gebruik ze voor training of juridische doeleinden.

Start vandaag nog met het verhogen van de klantentevredenheid en de productiviteit van vertegenwoordigers met onze gratis Nederlandse callcenter software.

Voordelen van een gratis callcenter oplossing

Implementeer gratis callcenter software voor uw bedrijf en geniet van deze voordelen:

callcenter opvolgen oproepgeschiedenis

Snellere reactietijden

Onze Nederlandse software bevat gratis ticketing functies om u te helpen de totale tijd die u besteedt aan het oplossen van vragen van klanten te minimaliseren.

Verbind favoriete VoIP provider en contacten

Centraal contactpunt

Uw ondersteuningsteam kan alle klantenverzoeken van meerdere kanalen op één plaats afhandelen.

waarom liveagent 2

Verhoogde klantentevredenheid

Onderhoud waardevolle relaties met uw nieuwe en trouwe klanten. Wees beschikbaar op alle kanalen!

live chat verbeter tevredenheid

Verbeterde productiviteit van uw vertegenwoordigers

Door alle ondersteuningskanalen op één plaats te beheren, besteden uw vertegenwoordigers minder tijd aan het controleren van meerdere apparaten.

Gratis callcenter software functies

De gratis callcenter software van LiveAgent bespaart u heel wat tijd en verhoogt de productiviteit van uw vertegenwoordigers. Verlos uw vertegenwoordigers van het controleren van meerdere apparaten en gsm-apps. Met de gratis callcenter software van LiveAgent kunnen al uw oproepen worden gemaakt en beantwoord binnen het LiveAgent dashboard of onze LiveAgent app. Onze gratis callcenter software ondersteunt ook interne oproepen tussen uw vertegenwoordigers.

Een ander belangrijk voordeel is onze functie voor het opnemen van gesprekken. Met deze functie kunt u uw gespreksopnames opslaan en afspelen voor training en juridische doeleinden.

open functies overzicht jg7a

Extra gratis functies

Verbeter uw klanteninteracties met onze gratis callcenter software. Naast callcenter functies ontvangt u ook een gratis algemeen inbox-ticketingsysteem, live chat, kennisbank en onbeperkte vertegenwoordigers.

Onze gratis callcenter software blijft volledig gratis, maar heeft beperkingen, zoals een zoekgeschiedenis voor tickets van 7 dagen, 1 emailadres, 1 telefoonnummer en 1 live chatknop. Als u geïnteresseerd bent in geavanceerdere functies of in een onbeperkt aantal chatknoppen, emails of telefoonnummers die u kunt integreren met LiveAgent, bekijk dan onze betalende abonnementen.

Gratis callcenter software elimineert tegenslagen bij de klantenservice

langzame slak

Langzame reactietijden

12% van de Amerikanen geeft aan dat een ‘gebrek aan snelheid’ hun grootste frustratie is bij klantenservice. Statista

ontbrekende functies

Gebrek aan duidelijkheid op alle media

72% van de consumenten ervaart het feit dat ze hun probleem aan meerdere mensen moeten uitleggen als een slechte klantenservice. Dimensionaal onderzoek

gebroken hart

Klantenverloop

Eén derde van de consumenten geeft aan te overwegen om van bedrijf te veranderen na slechts één geval van slechte klantenservice. American Express

herstel ontbrekende details

Gebrek aan doorzichtigheid

72% van de consumenten zegt dat wanneer ze contact opnemen met de klantenservice ze verwachten dat de vertegenwoordiger ‘weet wie ze zijn, wat ze hebben gekocht, en dat hij inzicht heeft in hun eerdere contacten. Microsoft

Sluit meer

Probeer LiveAgent vandaag nog

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde Nederlandse helpdesk software voor KMO’s in 2020. Start met onze gratis callcenter oplossing en upgrade op elk moment naar een betalende versie om onbeperkte ticketgeschiedenis, meer functies en geen beperkingen in het aantal live chatknoppen, emailadressen, telefoonnummers en contactformulieren te ontvangen.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Is gratis callcentersoftware het waard?

Gratis callcentersoftware is zeker de moeite waard als u een solopreneur bent of een klein bedrijf dat maar één telefoonnummer nodig heeft en geen extra functies nodig heeft, zoals; oproepopname of IVR. LiveAgent is echter een complete helpdeskoplossing die ook callcentersoftware omvat. Hoewel onze gratis versie misschien minder functies heeft, is het meestal een geweldige optie voor kleine bedrijven. Het omvat ticketing, een telefoonnummer, een chatknop, basisverslagen en een klantenportaal.

Is alle callcentersoftware gratis voor zakelijk gebruik?

Er zijn veel verschillende callcentersystemen die een gratis proefversie of gratis account aanbieden. Om degene te vinden die u verkiest, onderzoekt u websites voor softwarebeoordelingen om te vergelijken. LiveAgent is een helpdeskoplossing die ook een callcenter omvat. We bieden een volledig gratis account en een gratis proefperiode voor iedereen die geïnteresseerd is in onze uitgebreide helpdeskfuncties.

Moet ik betaalde callcentersoftware overwegen?

Als u op zoek bent naar callcentersoftware met veel functies, dan is het antwoord ja. Gratis callcentersoftware heeft meestal beperkingen of, zoals we graag zeggen, minimale opties. Het hangt echter allemaal af van wat de voorkeuren en behoeften van uw bedrijf zijn.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo