Gratis proefperiode
Demo Gratis proefperiode
Change language
Waardevol in elke sector

Ontdek hoe LiveAgent uw SaaS-bedrijf verbetert.

  • ✓ Geen installatiekosten    
  • ✓ 24/7 Klantenservice    
Aan de slag | 1 maand gratis Bekijk video
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

4×

Belangenbehartiging stimuleren

Creëer een positieve klantenervaring die uw klanten aan het praten zal brengen.

24%

Verkort de reactietijden

Verbeter de eerste respons met geautomatiseerde ticketroutering.

37%

Verlaag het ticketvolume

Verminder de toestroom van supporttickets met een kennisbank.

Industry background
Home | Sector | Software-as-a-Service

Helpdesk software for Software-as-a-service

Vertrouw op LiveAgent, upgrade uw Software-as-a-service bedrijf en verminder uw klantenverloop.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Verminder het verloop

Houd het klantenverloop laag door aan alle serviceovereenkomsten en klantenverwachtingen te voldoen.

Vergroot de loyaliteit van klanten

Zorg ervoor dat uw klanten tevreden zijn met uw service door regelmatig de prestatiebeoordelingen van vertegenwoordigers te analyseren.

Houd vragen overzichtelijk

Zorg ervoor dat geen klantenbericht onbeantwoord blijft door alle klantenberichten via meerdere kanalen in één inbox te stroomlijnen.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Verminder het verloop

Snelle en directe hulp kan een enorm verschil maken als het gaat om het behouden van klanten en het verminderen van het verloop. Tijd is in dit geval een zeer belangrijke factor. Realtime live chat kan u helpen de problemen onmiddellijk aan te pakken en klanten tevreden te houden. U hoeft niet meer te brainstormen over strategieën om het klantenverloop te verlagen – u heeft de oplossing zojuist gevonden.

decrease churn rate-illustration
Improve customer happiness illustration

Verbeter de klantentevredenheid

Het succes van uw bedrijf hangt af van de tevredenheid van uw klanten. Bied hen de mogelijkheid om op het klantenportaal naar antwoorden te zoeken, neem contact met hen op via email en voltooi de verkoop met een telefoontje – alles op één plaats! Bonus: u kunt nagaan hoe tevreden uw klanten zijn dankzij het belonings-/bestraffingssysteem. 🙂

Blijf georganiseerd

Geen meerdere aparte inboxen meer, andere oplossing voor live chat of extra provider voor callcenter. LiveAgent bundelt alle kanalen in één pakket (ook sociale netwerken) voor een zeer betaalbare prijs. Investeer minder tijd in het beheer van dagelijkse taken dankzij automatisering en focus op wat voor u belangrijk is: uw klanten, bedrijf en groei.

SaaS-callcenteroplossingen kunnen voldoen aan een verscheidenheid aan zakelijke behoeften, waaronder analyse, berekening, opslag en communicatie. Met SaaS-servicemodellen hoeft de gebruiker geen software-infrastructuur te installeren of te beheren. De provider geeft gebruikers gewoon toegang tot SaaS-applicaties via het netwerk.

stay organized - illustration

Bespaar meer met LiveAgent

Analyseer en vergelijk LiveAgent met verschillende klantenondersteuningsoplossingen en kies er een met de meest relevante functies voor uw branche en de beste prijs .

Meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd

Lees onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek hoe LiveAgent uw klantenondersteuning kan stimuleren en het geluk van uw klanten kan vergroten.

Succesverhalen Getuigenissen
Related Articles to Software-as-a-Service
Een gratis chatclient is software die zich op een computer bevindt. Het wordt gebruikt voor het afhandelen van instant messaging. Het is volledig gratis voor elke gebruiker. Klik hier voor meer.

Gratis chatclient

Een gratis chatclient is software die zich op een computer bevindt. Het wordt gebruikt voor het afhandelen van instant messaging. Het is volledig gratis voor elke gebruiker. Klik hier voor meer.

Elk ticket heeft zijn eigen leven. Opgelost, open, nieuw, etc. Wanneer er een specifiek ticket is dat een specifieke zorg nodig heeft, kan de status worden aangepast.

Aangepaste status

Ontdek hoe aangepaste statussen in LiveAgent uw klantenservice kunnen optimaliseren. Pas ticketstatussen aan uw bedrijfsprocessen aan voor nauwkeurigere ondersteuning. Start vandaag nog uw gratis proefperiode zonder verplichtingen!

Alle interacties die klanten hebben met een bedrijf en zijn diensten en producten worden klantenervaring genoemd. Meer informatie over klantenervaring.

Klantenervaring

Verbeter uw klantenervaring met LiveAgent! Ontdek hoe krachtige klantenservice-software klanttevredenheid en loyaliteit verhoogt.

Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware. Bekijk de voordelen van LiveAgent en ga er binnen 5 minuten mee aan de slag.

Bied uitstekende klanten service.

Eenvoudige alles-in-één helpdesksoftware. 30 dagen gratis proefperiode, geen creditcard nodig. Verbeter klantenservice met LiveAgent!"

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Afwijzen Aanvaarden
Start Free Trial x