Waardevol in elke sector

Ontdek hoe LiveAgent uw detailhandel verbetert.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Belangenbehartiging stimuleren

Creëer een positieve klantenervaring die uw klanten aan het praten zal brengen.

24%

Responstijden verkorten

Verbeter het percentage eerste reacties met geautomatiseerde ticketroutering.

37%

Verlaag het ticketvolume

Verminder de toestroom van ondersteuningstickets met een kennisbank.

Industry background

Helpdesksoftware voor de kleinhandelsector

Verkoop meer en verhoog de tevredenheid – allemaal met LiveAgent. Bied uw klanten een uitstekende klantenservice. Laat ze contact met u opnemen via sociale media, uw websites, via email, live chat

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Bied 24/7/365 ondersteuning door zelfbedieningshubs te creëren die gevuld zijn met relevante informatie en antwoorden op veelgestelde vragen.

Verminder het achterlaten van winkelwagentjes door realtime assistentie rechtstreeks op uw website aan te bieden.

Bereik en converteer websitebezoekers die op pagina’s met hoge intenties browsen met proactieve chatuitnodigingen binnen enkele seconden.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo

Verbeter de shopervaring

Breng een vlotte ervaring naar uw klanten met een combinatie van een webshop en een fysieke winkel. Het runnen van een webshop met een fysieke winkel kan een grote bron van vragen van uw klanten worden. Houd nauwer contact met uw klanten en word een klantgericht bedrijf, allemaal met LiveAgent voor de detailhandel.

woman with shopping bags-illustration
Valentine's day-woman with hearts

Help een handje

Klanten stellen graag vragen – rechtstreeks in uw winkel of online op verschillende portals. Creëer de ultieme kennisbron met LiveAgent-software voor klantenbetrokkenheid voor de detailhandel en het bijbehorende klantenportaal, kennisbank of veelgestelde vragen. Als u de voorkeur geeft aan live chat en persoonlijk advies geeft, dan hebben wij u gedekt!

Verhoog de cashflow

Uw klanten helpen hun wensen te vervullen met een uitzonderlijke klantenservice zal uw bedrijf veel voordelen opleveren. Hadden sommige van uw klanten geen erg goede ervaring? Los het direct op en benader ze met LiveAgent voor detailhandel.

retail-man scanning phone-illustration

Bespaar meer met LiveAgent

Analyseer en vergelijk LiveAgent met verschillende oplossingen voor klantenondersteuning en kies er een met de meest relevante functies voor uw branche en de beste prijs .

Meer dan 21.000 bedrijven zijn al overtuigd

Lees onze succesverhalen en getuigenissen en ontdek hoe LiveAgent uw klantenondersteuning kan stimuleren en het geluk van uw klanten kan vergroten.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to Kleinhandel
Integreer live chat in uw 3dcart winkel voor betere klantenondersteuning en hogere tevredenheid. Pas de chatknoppen aan en beheer de chatinterface via LiveAgent.

Hoe voeg ik live chat toe aan mijn 3dcart-winkel?

Integreer live chat in uw 3dcart winkel voor betere klantenondersteuning en hogere tevredenheid. Pas de chatknoppen aan en beheer de chatinterface via LiveAgent.

LiveAgent is een klantenondersteuningsoplossing met webinars die inzichten en beste praktijken bieden om zoekresultaten en klantentevredenheid te verbeteren. Meld je aan voor een gratis account.

Gedetailleerd overzicht van de helpdeskfuncties.

LiveAgent is een klantenondersteuningsoplossing met webinars die inzichten en beste praktijken bieden om zoekresultaten en klantentevredenheid te verbeteren. Meld je aan voor een gratis account.

ChatGPT is een AI-gedreven taalmodel dat bedrijven kan helpen met klantenondersteuning. Het biedt nauwkeurige antwoorden, behoudt een consistente toon en zorgt voor uniforme ondersteuning over meerdere agenten.

Hoe ChatGPT te gebruiken voor klantenondersteuning

ChatGPT is een AI-gedreven taalmodel dat bedrijven kan helpen met klantenondersteuning. Het biedt nauwkeurige antwoorden, behoudt een consistente toon en zorgt voor uniforme ondersteuning over meerdere agenten.

Live chat is een handige tool voor bedrijven om klantenvragen snel op te lossen. Het stelt bedrijven in staat om met meerdere klanten tegelijk in gesprek te gaan en helpt bij het analyseren van klantenbetrokkenheid en prestaties. Feedback en chattranscripties kunnen worden gebruikt om de servicekwaliteit te verbeteren en klantenproblemen op tijd aan te pakken.

Voordelen van Live Chat en hoe het te gebruiken

Live chat is een handige tool voor bedrijven om klantenvragen snel op te lossen. Het stelt bedrijven in staat om met meerdere klanten tegelijk in gesprek te gaan en helpt bij het analyseren van klantenbetrokkenheid en prestaties. Feedback en chattranscripties kunnen worden gebruikt om de servicekwaliteit te verbeteren en klantenproblemen op tijd aan te pakken.

ChatGPT is een AI-gedreven taalmodel dat bedrijven kan helpen met klantenondersteuning. Het biedt nauwkeurige antwoorden, behoudt een consistente toon en zorgt voor uniforme ondersteuning over meerdere agenten.

Hoe ChatGPT te gebruiken voor klantenondersteuning

ChatGPT is een AI-gedreven taalmodel dat bedrijven kan helpen met klantenondersteuning. Het biedt nauwkeurige antwoorden, behoudt een consistente toon en zorgt voor uniforme ondersteuning over meerdere agenten.

De vooraf gedefinieerde berichten zijn een perfecte tool om efficiënter te werken. Het helpt medewerkers bij het plaatsen van vooraf gedefinieerde berichten bij veelgestelde vragen.

Vooraf gedefinieerde berichten

Canned messages zijn voorgeprogrammeerde berichten die agents kunnen gebruiken om snel te reageren op vragen van klanten. Dit verbetert de klantentevredenheid.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo