Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software

Schakel over naar LiveAgent & migreer vandaag nog uw gegevens vanuit SupportBee.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
  • ✓ Geen kredietkaart nodig
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Wilt u migreren van SupportBee to LiveAgent?

Wilt u overstappen van SupportBee naar LiveAgent? Start uw gratis LiveAgent-proefperiode en zie hoe het uw helpdesk kan verbeteren. Wanneer u klaar bent, migreert u eenvoudig uw gegevens en kunt u geweldige ondersteuning gaan bieden.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

SupportBee versus LiveAgent vergelijking

Functies Liveagent SupportBee
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert.
LiveAgent biedt ticketing.
SupportBee biedt ticketing.
Live Chat
Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen.
LiveAgent biedt Live Chat.
SupportBee biedt geen Live Chat.
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
LiveAgent biedt een callcenter.
SupportBee biedt geen callcenter.
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
LiveAgent biedt een selfserviceportaal.
SupportBee biedt geen selfserviceportaal.
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
SupportBee biedt geen Facebook-integratie.
Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
SupportBee biedt geen Twitter-integratie.
Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
SupportBee biedt geen Instagram-integratie.
Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
SupportBee biedt geen Viber-integratie.
Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
LiveAgent biedt een kennisbank.
SupportBee biedt een kennisbank.
Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
LiveAgent biedt een klantenforum.
SupportBee biedt een klantenforum.
Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
LiveAgent biedt automatisering en regels.
SupportBee biedt automatisering en regels.
API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
LiveAgent biedt API-functies.
SupportBee biedt API-functies.
Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
LiveAgent biedt IVR-functies.
SupportBee biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
LiveAgent biedt videogesprekken.
SupportBee biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken.
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.
SupportBee biedt geen onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
SupportBee biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
SupportBee biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbeperkte tickets/mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails.
SupportBee biedt onbeperkte tickets/mails.
Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames.
SupportBee biedt geen onbeperkte gespreksopnames.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken.
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
SupportBee biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning.
server - illustration

Zet vandaag nog uw gegevens over

Krijg toegang tot een helpdesksysteem met een geweldig ticketsysteem dat email, live chat, callcenter, sociale media en klantenportaal aankan.

Wilt u graag zelf uw gegevens migreren?

LiveAgent biedt migratie plug-ins voor verschillende helpdesk software en we werken momenteel aan een SupportBee migratie plug-in. Lees verder voor meer informatie.

monitor plug in - illustration

Welke gegevens kan ik overdragen vanuit SupportBee?

Mensen

Migreer eenvoudig vertegenwoordigers, beheerders, eindgebruikers en klanten.

Tickets

Migreer tickets, bijlagen, gebruikersvelden en ticketvelden.

Labels

Migreer al uw adelings- en ticketslabels.

Klaar om te migreren van SupportBee naar LiveAgent ?

Bekijk enkele voordelen die u ontvangt wanneer u overstapt naar LiveAgent.

Uitstekende klantenservice

24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordigers. We staan klaar wanneer u ons nodig heeft.

Ultieme helpdesk oplossing

Handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Wij hebben alles wat u nodig heeft.

Kies uw taal

Kies één van de 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt ook widgets aangepast aan de taal.

Migreer vandaag nog uw gegevens van SupportBee

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University bij het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.

30 dagen nodig
Geen kredietkaart nodig
en veel meer
$9 maand

Small business

  • Onbeperkte ticketgeschiedenis
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 maand

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 maand

Gratis

  • 7 dagen ticketgeschiedenis
  • 1 emailadres
  • & chatknop
  • 1 contact form

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to SupportBee migratie
Kom meer te weten over de gratis proefversie Begrijp diepgaand met uitleg van professionals.

Gratis proefperiode

Live chat is a valuable tool for increasing conversion rates and improving the customer experience. It can be beneficial to various agencies, and its integration is easy. Chat software offers a high ROI, reduces email and phone communications, and improves customer satisfaction. Customer service software is also crucial for businesses to manage tickets and communication channels. The article discusses LiveAgent, a customer management software, offering a free and paid subscription. Companies of all sizes can benefit from free Dutch ticketing software.

Bekijk de beste callcentervergelijking voor 2023 op basis van prijs, functies, functionaliteit en klantenrecensies van Captterra, G2 en meer!

Alternatief voor callcenter voor verkoop en ondersteuning

Ontdek de voordelen van een aanpasbare kennisbank met branding voor bedrijven. LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom.

Heeft u een ticket voor meerdere problemen? Splits een ticket in twee of meer en laat verschillende vertegenwoordigers afzonderlijke klantenproblemen afhandelen.

Tickets splitsen

Het artikel beschrijft dat er een bericht naar het emailadres van de gebruiker wordt gestuurd met inloggegevens nadat het account voor LiveAgent is geïnstalleerd. Het dashboard van LiveAgent is momenteel aan het opstarten en de inloggegevens worden naar de mailbox van de gebruiker gestuurd zodra het proces is voltooid. De website maakt gebruik van cookies en de gebruiker moet deze accepteren voordat ze het contactformulier of de livechat kunnen gebruiken. Het artikel biedt ook de mogelijkheid om een demo te plannen en persoonlijk te ontdekken hoe LiveAgent kan helpen met uw bedrijf.

LiveAgent kan u een gratis account geven om u te helpen bij het verlenen van klantenservice. Lees meer over de voor- en nadelen van gratis helpdesksoftware.

Gratis helpdesksoftware

LiveAgent is a highly effective customer service tool that has received positive feedback from various customers. It enables companies to provide better customer support, improve response times, and increase customer satisfaction. It is user-friendly and offers convenient reporting functions across email, social media, and phone channels. Additionally, it is reliable and reasonably priced compared to other alternatives. LiveAgent offers several subscription options and 43 translations, making it a cost-effective solution for handling large support requests. It is also highly recommended as an alternative to helpdesk software such as Gist, Verloop, TeamSupport, and Hiver, offering advanced automation, great support, and a rich list of features. Companies can also save costs and improve their return on investment with LiveAgent, which can be installed for free or chosen from three paying options. LiveAgent provides a 14-day free trial period without a credit card requirement and the ability to cancel at any time.

Een ondersteuningsticket beschrijft een interactie tussen klanten en klantenservicevertegenwoordigers. Het is een inkomende vraag over een bedrijf, hun product of dienst.

Ondersteuningsticket

LiveAgent is een gebruiksvriendelijke klantenservice software die bedrijven helpt om de klanttevredenheid en verkoop te verhogen. Het biedt naadloze klantenservice via verschillende kanalen zonder installatiekosten en heeft ook geavanceerde automatiseringsregels en integraties. Bedrijven kunnen gebruik maken van ticketomleidingen en klantenportalen om het aantal inkomende tickets te verminderen en de klantenervaring te verbeteren. LiveAgent is een betere oplossing dan alternatieven op de markt en heeft handige rapportagefuncties en redelijke prijzen.

Op zoek naar een andere oplossing dan Gist? Bekijk LiveAgent en ontdek de voordelen. Start vandaag nog uw gratis proefperiode en bied betere ondersteuning.

Op zoek naar een alternatief voor Gist?

LiveAgent biedt klantenservice software en alternatieven voor Kustomer en Intercom. Ze hebben partnerprogramma's, webinars en typetesten.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo