Zeg vaarwel tegen trage, ondermaatse software

Schakel over naar LiveAgent & migreer vandaag nog uw gegevens vanuit SupportBee.

  • ✓ Geen installatiekosten
  • ✓ 24/7 klantenservice
  • ✓ Geen kredietkaart nodig
  • ✓ Op elk moment opzegbaar
Gebruikt door
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Wilt u migreren van SupportBee to LiveAgent?

Wilt u overstappen van SupportBee naar LiveAgent? Start uw gratis LiveAgent-proefperiode en zie hoe het uw helpdesk kan verbeteren. Wanneer u klaar bent, migreert u eenvoudig uw gegevens en kunt u geweldige ondersteuning gaan bieden.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

SupportBee versus LiveAgent vergelijking

Functies Liveagent SupportBee
Ticketing
Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert..
LiveAgent biedt ticketing in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt ticketing in een abonnement voor €15/medewerker/maand.
Live Chat
Een realtime chatwidget die je op elke website kunt plaatsen.
LiveAgent biedt Live Chat.
SupportBee biedt geen Live Chat.
Callcenter
Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling.
LiveAgent offers callcenter.
SupportBee biedt geen callcenter.
Selfservice
Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud.
LiveAgent biedt selfservice.
SupportBee biedt geen selfservice.
Facebook
Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Facebook-integratie.
SupportBee biedt geen Facebook-integratie.
Twitter
Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Twitter-integratie.
SupportBee biedt geen Twitter-integratie.
Instagram
Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden.
LiveAgent biedt een Instagram-integratie.
SupportBee biedt geen Instagram-integratie.
Viber
Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden.
LiveAgent biedt een Viber-integratie.
SupportBee biedt geen Viber-integratie.
Kennisbank
Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels.
LiveAgent biedt kennisbank in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt kennisbank in een abonnement voor e15/medewerker/maand.
Klantenforum
Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt.
LiveAgent biedt klantenforum in het Ticket-abonnment voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt klantenforum in een abonnement aan voor €20/medewerker/maand.
Automatisering en regels
Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren.
LiveAgent biedt automatisering en regels in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt automatisering en regels in een abonnement voor €15/medewerker/maand.
API
Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken.
LiveAgent biedt API-functies in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt API-functies in een abonnement voor €15/medewerker/maand.
Interactive Voice Response (IVR)
Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten.
LiveAgent biedt IVR-functies.
SupportBee biedt geen IVR-functies.
Videogesprekken
Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen.
LiveAgent biedt videogesprekken.
SupportBee biedt geen videogesprekken.
Onbeperkte geschiedenis
Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd - u kunt ze op elk moment bekijken.
LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis.
SupportBee biedt geen onbeperkte geschiedenis.
Onbeperkte websites
U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken.
LiveAgent biedt onbeperkte websites.
SupportBee biedt geen onbeperkte websites.
Onbeperkte chatknoppen
U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen.
LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen.
SupportBee biedt geen onbeperkte chatknoppen.
Onbperkte Tickets/Mails
U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen.
LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt onbeperkte tickets/mails in een abonnement voor €15/medewerker/maand.
Onbeperkte gespreksopnames
Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af.
LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopname.
SupportBee biedt geen onbeperkte gespreksopname.
Onbeperkte 24/7 ondersteuning
Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder beperking van het aantal vragen dat u kunt indienen.
LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het Ticket-abonnement voor €15/medewerker/maand.
SupportBee biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in een abonnement voor €15/medewerker/maand.
server - illustration

Zet vandaag nog uw gegevens over

Krijg toegang tot een helpdesksysteem met een geweldig ticketsysteem dat email, live chat, callcenter, sociale media en klantenportaal aankan.

Wilt u graag zelf uw gegevens migreren?

LiveAgent biedt migratie plug-ins voor verschillende helpdesk software en we werken momenteel aan een SupportBee migratie plug-in. Lees verder voor meer informatie.
monitor plug in - illustration

Welke gegevens kan ik overdragen vanuit SupportBee?

Smiley face icon

Mensen

Migreer eenvoudig vertegenwoordigers, beheerders, eindgebruikers en klanten.
Email icon

Tickets

Migreer tickets, bijlagen, gebruikersvelden en ticketvelden.
dollar ticket

Labels

Migreer al uw adelings- en ticketslabels.

Klaar om te migreren van SupportBee naar LiveAgent ?

Bekijk enkele voordelen die u ontvangt wanneer u overstapt naar LiveAgent.
Stars

Uitstekende klantenservice

24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordigers. We staan klaar wanneer u ons nodig heeft.
Group 370 icon

Ultieme helpdesk oplossing

Handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. Wij hebben alles wat u nodig heeft.
Talker icon

Kies uw taal

Kies één van de 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt ook widgets aangepast aan de taal.

Migreer vandaag nog uw gegevens van SupportBee

LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University bij het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.

Ticket

Ticket

For small businesses and professional marketers

$15/mo
Ticket

Ticket+Chat

For medium-sized businesses and professional agencies

$29/mo

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha en O2 gemeen hebben? U raadt het al ... LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

FAQ

Wat zijn de voordelen van LiveAgent?

LiveAgent is een helpdeskoplossing waarmee u een positieve relatie met uw klanten kunt opbouwen. Met LiveAgent kunt u direct communiceren met uw websitebezoekers en uw verkoop, service en ondersteuning verbeteren.

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

×
Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo