Wat is een oproep tot actieknop?
Oproep tot actieknoppen (ook wel OTA-knoppen genoemd) zijn klikbare knoppen die de bezoekers van uw website inspireren tot het uitvoeren van een specifieke actie (uw gewenste conversie). Dat kan alles zijn wat u wilt dat uw bezoekers doen, zoals zich abonneren op een nieuwsbrief, zich aanmelden voor een gratis proefversie, een demo plannen, een artikel aan een winkelwagentje toevoegen, het indienen van een contactformulier, het starten van een live chat, het invullen van een aanmeldingsformulier, het invullen van een enquête, het bezoeken van een bepaalde webpagina, enz. OTA-knoppen kunnen ofwel bedoeld zijn om bezoekers onmiddellijk te converteren of als waardevolle stappen in de verkooptrechter dienen voor het invullen van secundaire conversie doelen.
OTA-knoppen zijn meestal te vinden op homepages, bestemmingspagina’s, productpagina’s, prijspagina’s, verkoop-e-mails, nieuwsbrieven, aan het einde van artikelen of blog berichten en in online advertenties. Ze kunnen ook bijna overal worden geplaatst waar u de aandacht van uw bezoekers wilt trekken, ze wilt betrekken en verleiden om de gewenste actie te ondernemen en uw conversieratio wilt verbeteren. Dit is de reden waarom oproep tot actieknoppen meestal de grootste en de helderste zijn en de meest prominente positie innemen op de pagina waarop ze worden geplaatst.
Waarom zijn oproep tot actieknoppen zo belangrijk?
Het succes van uw website wordt bepaald door hoe goed deze bezoekers en prospects kan omzetten in betalende klanten. Telkens wanneer bezoekers op uw website terechtkomen, verwachten ze enige begeleiding over wat ze vervolgens moeten doen. Anders kunnen ze in de war raken en van uw pagina afkaatsen zonder ooit verdere actie te ondernemen. Echter, bijvoorbeeld volgens een studie van Small Biz Trends a>, heeft ongeveer 70% van de B2B-websites van kleine bedrijven geen oproep tot actie.
Strategisch geplaatste oproep tot actieknoppen zorgen voor een betere gebruikerservaring voor bezoekers, trekken hun aandacht, moedigen hen aan om de volgende stappen te nemen, vergroten betrokkenheid. Ze helpen u ook uw doelconversies te verbeteren en dragen bij aan de algehele conversieratio’s van uw website. Met name als het gaat om uw bestemmingspagina’s, kan een visueel aantrekkelijke, goed geplaatste OTA-knop uiteindelijk het verschil betekenen tussen een conversie en verlaten. Het succes van uw emailmarketingcampagnes hangt ook sterk af van de efficiëntie van uw email-CTA’s.
Hoe voegt u een oproep tot actieknop toe op een website?
Wanneer u oproep tot actieknoppen op uw website toevoegt, zijn er drie belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden om ervoor te zorgen dat ze bezoekers op een efficiënte manier aanspreken en conversies genereren. OTA-knoppen moeten correct worden geplaatst, ontworpen om gemakkelijk en moeiteloos te kunnen worden opgemerkt.
- plaatsing van knoppen: Bedenk de meest geschikte posities voor uw CTA-knoppen. Ze moeten in kopteksten, zijpanelen en onderaan pagina’s worden geplaatst.
- knopontwerp: Kies het juiste CTA-knopontwerp – denk na over de vorm van knoppen, grootte en kleur, zodat ze er visueel aantrekkelijk uitzien. Test verschillende knopopties om te zien wat de meeste klikken oplevert.
- Tekst of kopie: schrijf de tekst die kort, duidelijk en bruikbaar is. Het moet een duidelijke indicatie geven van wat er gebeurt als bezoekers op de knop klikken.
Hoe laat u de oproep tot actieknop opvallen?
LiveAgent Het ontwerp van uw call-to-action-knop speelt een belangrijke rol bij het verbeteren van de conversiepercentages van uw website. Een opvallende OTA-knop is een optelsom van verschillende kritische elementen (kleur, contrast, vorm, grootte en kopie). Hier volgen enkele praktische tips om ervoor te zorgen dat uw oproep tot actieknoppen opvallen op uw website: oproep tot actieknoppen
- Kies de juiste kleur voor de knop
Hoewel er geen one-size-fits-all benadering is over welke kleur het beste werkt voor OTA-knoppen, wordt gemeld dat felle kleuren zoals rood, groen, geel en oranje beter presteren, terwijl zwart, wit, grijs en bruin worden geadviseerd in de meeste gevallen te vermijden. HubSpot heeft bijvoorbeeld ooit rode en groene OTA-knoppen getest en ontdekte dat de rode OTA-knop presteerde 21% beter dan de groene.
- contrast met de omgeving
Over het algemeen wordt aanbevolen om kleuren te gebruiken met een hoog contrast met de achtergrondkleur en de omringende elementen om ervoor te zorgen dat uw OTA-knoppen gemakkelijk de aandacht van de gebruiker kunnen trekken. Dat gezegd hebbende, moet de kleur nog steeds passen bij uw algemene website-ontwerp en het kleurenschema.
- let op de maat
Hoewel een oproep tot actieknop groot genoeg moet zijn om gemakkelijk te kunnen lezen op zowel desktops als mobiele telefoons, mag deze niet significant groter zijn dan de rest van de website-elementen. Zorg ervoor dat u ook voldoende witruimte rond de knop toevoegt om deze te laten opvallen.
- zoek de juiste vorm
Als het gaat om de vorm van uw OTA-knop, wilt u misschien kiezen voor scherpe of afgeronde randen. Hoewel beide opties vrij gebruikelijk zijn, worden OTAknoppen met afgeronde randen als aantrekkelijker voor het menselijk oog beschouwd.
- gebruik actiegerichte tekst
Het is bekend dat actiewerkwoorden (zoals Join, Order, Get, Claim, Download), gecombineerd met ‘Nu’ of andere woorden die het gevoel van urgentie overbrengen, de efficiëntie van OTA-knoppen verbeteren. Een studie vond dat het gebruik van de eerstepersoonstaal (‘Ontvang mijn gratis sjabloon’ in plaats van ‘Ontvang uw gratis sjabloon’) kan uw CTR met 90% verbeteren.
Wat is een goede klikfrequentie voor een oproep tot actieknop?
Er is geen uniforme benchmark voor wat wordt beschouwd als een goede klikfrequentie voor oproep tot actieknoppen. Volgens het Vye-onderzoek is de gemiddelde klikfrequentie voor verschillende soorten oproep tot actie elementen (knoppen, teksten en afbeeldingen) is 4,23% in alle sectoren, terwijl de gemiddelde OTA voor oproep tot actie knoppen specifiek 5,31% is (vergeleken met 2 ,06% voor tekst-only OTA’s en 3,53% voor ontworpen, op afbeeldingen gebaseerde OTA’s). Uit het onderzoek bleek ook dat de gemiddelde OTA-klikfrequenties per sector aanzienlijk kunnen verschillen. Zo hebben de financiële, ecommerce, logistieke en vastgoedsectoren de hoogste OTA-klikfrequenties, terwijl elektrische, medische/gezondheidszorg en technologie behoren tot de laagste.
Stand out from your competitors with a strong customer service culture
Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 30-day free trial right away!
Frequently Asked Questions
Wat is een oproep tot actieknop?
Een oproep tot actie-knop (een CTA-knop) is een knop die tot doel heeft om websitebezoekers en potentiële klanten te betrekken en hen aan te moedigen om de gewenste actie uit te voeren, zoals het bezoeken van een specifieke pagina, inschrijven voor een nieuwsbrief, een item toevoegen aan een winkelwagen, aanmelden voor een gratis proefversie, starten van een live chat, enz. CTA-knoppen worden meestal geplaatst op homepages, landingspagina's, prijspagina's, nieuwsbrieven, verkoopmails en advertenties.
Waarom zijn oproep tot actieknoppen zo belangrijk?
Wanneer bezoekers uw website bekijken, geven call-to-action-knoppen duidelijk aan welke volgende stappen zij moeten nemen - anders kunnen ze gewoonweg vertrekken zonder te converteren. Daarom spelen CTA-knoppen een essentiële rol in het betrekken van sitebezoekers, het begeleiden van hen tijdens de koopreis en het bijdragen aan de toename van conversies.
Hoe voegt u een oproep tot actieknop toe op een website?
Om een oproep tot actie knop toe te voegen aan uw website en ervoor te zorgen dat het efficiënt bezoekers omzet, denk na over waar het gepositioneerd zal worden, hoe het eruit zal zien en wat het zal zeggen. Kies de juiste plaatsing (kopteksten, zijbalken, pagina onderkanten), ontwerp (formaat, grootte en kleur die ervoor zorgen dat het er aantrekkelijk uitziet voor uw website bezoekers) en tekst die duidelijk aangeeft wat er gebeurt wanneer erop de knop wordt geklikt.
Hoe laat ik mijn oproep tot actieknop opvallen?
Om ervoor te zorgen dat uw CTA-knop opvalt, kiest u de kleur die het beste past bij het algehele ontwerp van uw website (rood, groen, oranje en geel worden doorgaans aanbevolen). Zorg ervoor dat het goed contrasteert met de achtergrondkleur en groot genoeg is om de aandacht te trekken zonder de rest van de inhoud te overschaduwen. Gebruik tekst die een gevoel van urgentie toevoegt en onthoud dat het gebruik van taal in de eerste persoon uw oproep tot actie CTR kan verbeteren.
Wat is een goede oproep tot actie klikfrequentie?
Hoewel er geen universele benchmark is over wat als een goede klikfrequentie voor call-to-action-knoppen kan worden beschouwd, heeft het onderzoek van het marketingbureau Vye vastgesteld dat de gemiddelde CTR (click-through rate) voor verschillende soorten call-to-action-elementen 4,23% is in alle sectoren (5,31% specifiek voor CTA-knoppen). Dat aantal kan echter sterk verschillen op basis van de branche.
Expert note
Een aantrekkelijke en goed geplaatste oproep tot actieknop is cruciaal voor websiteconversies. Kies de juiste kleur, grootte, vorm en kopie om op te vallen en implementeer op strategische plaatsen.
Hoe tijdregels in LiveAgent in te stellen
Leer hoe u tijdregels kunt instellen in LiveAgent om klantenondersteuning te verbeteren. Automatiseer taken en creëer een efficiënt proces voor ticketbeheer.
Hoe voegt u live chat toe aan een CoreCommerce-winkel
Probeer LiveAgent, de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor kleine bedrijven, gratis uit voor 14 dagen. Verbeter klantenondersteuning en beheer communicatiekanalen efficiënter.
Dit artikel bespreekt het belang van effectieve e-mailsjablonen en het gebruik van e-mailautomatisering in marketing, met voorbeelden van sjablonen voor verlengings-, herinnerings- en acquisitie-e-mails. Het benadrukt het potentieel van e-mailmarketing als krachtige verkoop- en marketingtool en biedt tips voor het strategisch gebruik van bedankmails en gepersonaliseerde welkomstmails om de betrokkenheid en loyaliteit van abonnees te vergroten. De voordelen van marketingautomatisering, emailautomatisering en klantenbinding worden belicht. LiveAgent wordt aanbevolen als een geschikte optie voor marketing- en ondersteuningsdiensten.
