"Wij vinden het prettig omdat het gemakkelijk te gebruiken is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties."
Helpdesk-software die zich aanpast aan uw industrie
LiveAgent is een betrouwbaar ondersteuningsprogramma voor SaaS, e-commerce en meer.
Geen instellingskosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
4×
Verhoog betrokkenheid
Creëer een positieve CX die uw klanten zal laten spreken.
24%
Verkort responstijden
Verbeter eerste responstarieven met geautomatiseerde ticketroutering.
37%
Verminder ticketvolume
Verminder de instroom van ondersteuningstickets met een kennisbank.
Ontdek hoe LiveAgent in uw niche past
- Automobiel
Creëer virtuele showrooms en lever gepersonaliseerde winkelervaring met geavanceerde functies zoals real-time chat en HD-videogesprekken.
- E-commerce & Services
Creëer een flexibel ondersteuningssysteem voor uw klanten door hen op elk moment een gesprek te laten starten via meerdere kanalen.
- Vermaak
Maak contact met uw klanten op schaal en bied ondersteuning op de kanalen die zij het meest gebruiken vanuit één gestroomlijnde app.
- Mode
Maak meer verkopen door het gedrag van uw websitebezoekers te controleren en door in real-time gepersonaliseerde productaanbevelingen te creëren.
- Gezondheidszorg
Lever uitzonderlijke klantenserviceervaringen met real-time ondersteuningsopties en zelfservicehubs.
- Onroerend goed
Zet potentiële klanten in, bied hen gepersonaliseerde ondersteuning en zet webverkeer om in een groeiende inkomstenstream.
- Reizen & Accommodatie
Verzamel klantgegevens en gebruik deze om gepersonaliseerde aanbevelingen en onvergetelijke winkelervaring te creëren.
- Detailhandel
Bied slimmere klantenondersteuning via live chat, interactieve spraakresponsetechnologie (IVR) en unieke CRM-inzichten.
- SaaS
Voeding levenslange merktrouw door gepersonaliseerde verkoop-, onboarding- en ondersteuningservaring te bieden.
Getuigenissen
Krijg LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"Wij vinden het prettig omdat het gemakkelijk te gebruiken is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties."
"Wij vinden het prettig omdat het gemakkelijk te gebruiken is en geweldige functionaliteit biedt, zoals handige rapportagefuncties."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"Ik ben ervan overtuigd dat we 90% van onze dag zouden doorbrengen met het sorteren van e-mails als we LiveAgent niet hadden."
"LiveAgent versnelde onze communicatie met onze klanten en gaf ons ook de mogelijkheid om met hen te chatten."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"Het helpt ons de aard van de tickets in te delen en statistisch bij te houden wat onze klanten het meest nodig hebben."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"Ons conversiepercentage van betaalde klanten steeg in de eerste maand met 325% nadat we LiveAgent hebben ingesteld en actief zijn gaan gebruiken."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
Groeien met het beste
Sluit je aan bij de steeds groeiende lijst van bedrijven die op LiveAgent vertrouwen en uit verschillende industrieomgevingen komen. Ontdek hoe zij profiteren van het omnichannel communicatieplatform om aan hun unieke behoeften te voldoen.
Met multichannel ticketing, live chat, automatiseringsregels, SLA's en een zelfservicekennis basis is het de alles-in-één helpdesk-oplossing die wordt vertrouwd van reisbureaus tot SaaS-startups en boekhoudkantoren.
Meer informatie
Klantenservice voor autobedrijven
Zo beantwoorden autodealers en andere autobedrijven klanten per e-mail, live chat en telefoon vanuit één LiveAgent-inbox. 30 dagen gratis proberen.
3 min leestijd
Klantenservice voor entertainmentbedrijven
Zo beantwoorden entertainmentbedrijven vragen van fans en klanten via sociale media, live chat en e-mail vanuit één LiveAgent-inbox. 30 dagen gratis proberen.
2 min leestijd
Klantenservice voor SaaS-bedrijven
Zo beantwoorden SaaS-bedrijven hun gebruikers in de app, per e-mail en per telefoon vanuit één LiveAgent-inbox, en houden ze de churn laag. 30 dagen gratis prob...
2 min leestijd