Create a chat button for FREE
LiveAgent has a 14-day free trial for all subscriptions. Create a chat button for your website and improve your customer support immediately!
Heeft u niet de juiste stijl gevonden voor uw online chatknop?
Maakt u zich geen zorgen! U kunt een aangepaste code maken door een afbeelding te uploaden of uw eigen HTML-code te schrijven.
Kennisbankbronnen
LiveAgent biedt diverse klantenondersteuningsopties, waaronder chatondersteuning met pre-chatformulieren en sjablonen om de klantenservice efficiëntie te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen. Het vermijden van grammaticale fouten en persoonlijk contact zijn belangrijk voor klanttevredenheid. LiveAgent biedt ook aanpasbare chatconfiguraties en leerbronnen over verschillende klantenservice software, VoIP-telefoonsystemen, inkomende callcentersoftware, en meer. Eenmaal aangemeld bij LiveAgent, wordt er een bericht met inloggegevens naar uw mailbox gestuurd. De installatie van uw LiveAgent dashboard kan enige tijd duren en cookies moeten worden geaccepteerd om door te gaan.
Dit artikel beschrijft de diensten die LiveAgent biedt, zoals klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het bedrijf heeft verschillende onderscheidingen en certificaten ontvangen en heeft positieve klantenbeoordelingen. LiveAgent heeft ook een partnerprogramma en biedt webinars en een kostencalculator aan om klanten te helpen hun diensten te kiezen. Het artikel biedt ook informatie over het opstarten van een LiveAgent-account en hoe u contact kunt opnemen met het bedrijf. Ten slotte maakt de website gebruik van cookies en biedt het de mogelijkheid om een demo te plannen om te zien hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.
LiveAgent is software voor klantenservice die verschillende functies biedt om bedrijven te helpen klanten beter te bedienen. Dit omvat chattools, chatondersteuning en websitebezoekers-opvolging. LiveAgent biedt ook ondersteuning in de vorm van een ondersteuningsportaal, gegevensmigratie en een systeemlogboek voor wijzigingen. Het chatoverzicht is een geweldige functie waarmee u belangrijke informatie over uw websitebezoekers kunt bekijken en uw klantenservice hierop kunt afstemmen. Dit omvat onder andere informatie over online bezoekers, bezoekers in de wachtrij, chattende bezoekers, beschikbare vertegenwoordigers, de werkelijke webpagina die de bezoeker bezoekt, doorverwijzingen, het land van de bezoeker en bezoekers op de kaart. LiveAgent biedt ook partnerschaps- en ondersteuningsprogramma's, een blog, woordenlijst, sjablonen, webinars en een kostencalculator om bedrijven te helpen hun klantenservice te verbeteren.
LiveAgent is Nederlandse helpdesksoftware voor KMO's die een gratis live chatoplossing biedt, maar ook een betaalde versie met meer functies. Het is geschikt voor bedrijven zoals Huawei, BMW, Yamaha en O2. LiveAgent biedt chatondersteuning en agenten moeten snel reageren en volledige zinnen gebruiken om klanten op een professionele manier te helpen. Om live chat aan uw website toe te voegen, moet u eerst een live chatsoftware provider kiezen en aanmelden voor hun service. Schakel proactieve chatuitnodigingen in en maak standaardberichten om de efficiëntie van de klantenservice te vergroten. Proactieve chat kan helpen bij het verhogen van de betrokkenheid van gebruikers en de klanttevredenheid en het verlagen van het verlatingspercentage en de conversieratio.