Contactformulieren

Door een contactformulier aan uw website toe te voegen, kunnen uw klanten u rechtstreeks vanaf uw website een bericht sturen. Zodra een klant op uw contactknop klikt, wordt er een formulier weergegeven waar hij of zij gewoon zijn bericht invoert en op verzenden klikt. U kunt zelfs meerdere contactformulieren met verschillende ontwerpen op verschillende websites plaatsen.

LiveAgent biedt twee soorten contactformulieren:

• Bij een contactformulier dat gebruikt maakt van een knop, wordt er een formulier weergegeven wanneer de klant op de contactknop klikt.
• Bij een contactformulier dat geen gebruik maakt van een knop, wordt er een formulier direct op de website getoond (het is niet nodig om een ​​contactknop te gebruiken) en hoeft de klant niet te klikken op een contactknop

Professionele voordelen van contactformulieren

• Genereer meer leads door een gemakkelijke manier te hebben om gecontacteerd te worden
• Verkrijg belangrijke bedrijfsinformatie (naam, emailadres, telefoonnummer, interesse)
• Verberg uw emailadres om spam te voorkomen, laat bezoekers alleen contact met u opnemen via contactformulieren
• Contactformulieren kunnen volledig worden aangepast in het aantal en de soorten velden die u wilt invullen
• Wilt u uw emailadres niet delen, maak dan gebruik van een contactformulier

Contactformulier

U kunt een voorgedefinieerd contactformulier kiezen uit 3 stijlopties:

• Klassiek
• Vierkant
• Donker

Mogelijke wijzigingen in het ontwerp van het contactformulier:

• Titel
• Laat de bezoeker de afdeling kiezen
• Kleur van de rand
• Kleur van de knop
• Kleur van de inhoud
• Kleur van de vorm
• Kleur van de status
• Tekstvak veld
• Lijstvak veld
• Selectievakje veld
• Selectievakje groepsveld
• Creëer een onbeperkt aantal velden (naam, email, telefoon, order-ID, bedrijf, bericht …)

Vooraf gemaakte contactknoppen

Plaats een contactknop ergens op uw website en begin met het beantwoorden van uw klanten. LiveAgent biedt verschillende kant-en-klare & aanpasbare contactknoppen. Hebt u de juiste stijl voor uw contactknop niet gevonden? Maak u geen zorgen, u kunt een aangepaste afbeelding maken door een afbeelding te uploaden of door uw eigen HTML-code te schrijven.

Makkelijke integratie

Het eenvoudige systeem maakt het eenvoudig om aangepaste contactformulieren te maken die eenvoudig in uw website kunnen worden geïntegreerd door simpelweg kleine HTML-code te kopiëren en te plakken.

Kennisbank bronnen

Lees meer details