Contacten

Een software voor klantenondersteuning zou niets zijn zonder een goede contactfunctie.

Bekijk informatie over uw klanten, van basiscontactinformatie, taalvoorkeuren tot klantengegevens die zijn vastgelegd in aangepaste contactvelden. Elke keer dat iemand contact met u opneemt, wordt er een nieuwe contactpersoon aangemaakt in LiveAgent.

Contacten opslaan:

Naam
Avatar (foto)
Email
Telefoon
Contactgroepen
Tijdzone
Taal
Notitie
Zoek tickets van de contactpersoon
Aangepast contactvelden

Aangepaste velden

U kunt een onbeperkt aantal aangepaste velden aan uw contacten toevoegen.

Maak gratis rijke klantenprofielen

Bewaar alle essentiële informatie over uw klanten gratis rechtstreeks in uw helpdesk. Probeer het vandaag nog. Geen kredietkaart nodig.

Start een gratis proefperiode van 14 dagen Plan een demo

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Gerelateerde bronnen

Wat zijn ticket- / klanteninzichten? (+ Gratis proefversie) | LiveAgent
Wat zijn contactformulieren? (+ Gratis proefversie) | LiveAgent
Gratis callcentersoftware - voordelen (+ gratis proefversie)
Nederlandse software voor emailbeheer
Helpcrunch migratie - LiveAgent
Beste klanteninteractiesoftware voor 2022 |
Lucep alternatief - LiveAgent
Klantendatabank [Uitgelegd]