Specificeer de IP-adressen van de bezoeker in LiveAgent die u wilt blokkeren zodat vervelende bezoekers uw vertegenwoordigers niet meer lastig kunnen vallen.
Chats Een bezoeker kan een chatknop zien, maar hij kan geen chatsessie starten met een beschikbare vertegenwoordiger. Een geblokkeerde bezoeker kan gewoon een offline bericht achterlaten dat automatisch als spam wordt gemarkeerd.
Veiliger dan ooit
LiveAgent zorgt ervoor dat de gegevens van uw klant altijd veilig zijn. Geniet vanaf vandaag van veilige, zorgeloze communicatie.
Contactformulieren Een bericht dat door een geblokkeerde bezoeker wordt toegevoegd via een contactformulier wordt automatisch gemarkeerd als spam.
Oproepen Oproepen via de oproepcontactwidget (oproepknop) worden omgeleid naar een voicemail (en gemarkeerd als spam) of het gesprek wordt gewoon beëindigd – afhankelijk van uw IVR-instellingen.
Suggesties en forumberichten Geblokkeerde gebruikers kunnen zich niet registreren en bijdragen aan het forum en suggesties toevoegen vanuit een geblokkeerde IP-adres.
Geschiedenis van het blokkeren – Opgeslagen informatie
Datum van het blokkeren (aangemaakt)
Geldigheid (geldig tot)
Geblokkeerd IP-adres
Opmerking met reden
Geblokkeerd door (naam vertegenwoordiger)
Ticket ID
Hoe het blokkeren toevoegen
Bij het chatten met een vervelende bezoeker
Voeg het blokkeren toe in het gedeelte instellingen of beveiliging in LiveAgent
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten rechtstreeks in je mailbox.
Het opstarten van uw LiveAgent
Wij waarderen uw recente aanmelding voor LiveAgent. Er wordt een bericht naar uw emailadres gestuurd met inloggegevens onmiddellijk nadat uw account is geïnstalleerd. Als u wacht totdat de installatie voltooid is, kunt u vanaf hier rechtstreeks toegang krijgen tot uw account.
Wij zijn momenteel uw LiveAgent dashboard aan het opstarten ...
Nadat het proces voltooid is, sturen we de inloggegevens naar uw mailbox.
Status van de installatie
0%
////////////////////////
Laden ...
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.
