Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Nu proberen

Categorieën

Beschikbaar in

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

Filters

Als u in de loop van de tijd een groot aantal tickets heeft ontvangen, kan het erg moeilijk worden om ze op te volgen en het ticket te vinden dat u nodig heeft. Daarom hebben we de filterfunctie beschikbaar gesteld om u te helpen uw werk georganiseerd te houden.

In het gedeelte tickets kunt u filters maken om tickets te sorteren op uw voorwaarden. U kunt categorieën aanmaken en de gewenste tickets ernaartoe laten lopen.

FiltersFilters

Voorbeeld

U kunt een nieuwe categorie aanmaken met de naam “Reactie vereist” met filterstatusvoorwaarden: Nieuw + Open + Uitgesteld, zodat u alle tickets die uw reactie nodig hebben in één nette categorie kunt zien.

  • Create filter

Lijst met voorwaarden voor filters:

Toestand:

  • Beantwoord
  • Aan het bellen
  • Aan het chatten
  • Spam
  • Verwijderd
  • Nieuw
  • Open
  • Afgehandeld
  • Uitgesteld

Bron:

  • Chatknop
  • Contactformulier
  • Email
  • Facebook
  • Facebook bericht
  • Uitnodiging
  • Forum
  • Suggestie
  • Oproep
  • Oproepwidget
  • Twitter
  • Onderwerp zoals
  • Aangevraagd door
  • Toegewezen aan
  • Niet toegewezen aan
  • Afdeling
  • Afdeling (uitsluiten)
  • Bericht toegevoegd door
  • Bericht
  • Gecreëerd
  • Gewijzigd
  • SLA-niveau
  • Suggestiecategorie
  • Forumcategorie
  • Tags
  • Tags uitsluiten
  • Platform
  • Status van de bestelling
  • Prioriteit
  • Status
  • Categorie
  • Url
  • Postadres
  • Uw posities
  • Bedrijf

Zoek gemakkelijk naar kaartjes

Filter tickets op kanaal, klant of een ander aangepast filter om het zoeken gemakkelijker te maken. Probeer het vandaag nog gratis. Geen kredietkaart nodig.

Gratis proefperiode

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.

Meer informatie Aanvaarden
×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo