Gratis proefperiode

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Live ondersteuning

Wat is live ondersteuining?

Live ondersteuning is een methode om een klantenservice te bieden. Het is gemaakt om informatie, ondersteuning en hulp te bieden. Hiermee kunnen klanten en bezoekers via live chat communiceren met het klantenserviceteam van een bedrijf.

Klanten kunnen klikken op de live chat-knop die op de website van het bedrijf is geplaatst en ze kunnen beginnen met communiceren. Live ondersteuning vereist altijd speciale software of applicaties. Behalve een live chatvenster bieden deze applicaties ook een onzichtbare verkeersanalyse, veilige beheercontroles en nog veel meer.

Vaak gestelde vragen

Wat is de definitie van live ondersteuning?

Live ondersteuning is een technologie waarmee bedrijven kunnen communiceren met gebruikers die de multimediabronnen van een organisatie bezoeken. Meestal is het een live chat die beschikbaar is op de website van het bedrijf. In de meeste gevallen is het erg voordelig dat een chat op de meeste pagina's van een website verschijnt.

 

Heeft uw bedrijf live ondersteuning nodig?

Als u wilt dat uw bedrijf op de markt kan rekenen en ook winstgroei ziet, is live ondersteuning nodig. De hedendaagse consument vraagt vrijwel onmiddellijk om ondersteuning van bedrijven. Live support is van groot belang bij het verhogen van conversies. Hiermee kunt u het aantal annuleringen en verlaten winkelwagentjes verminderen.

 

Maakt LiveAgent live ondersteuning mogelijk?

LiveAgent maakt live ondersteuning mogelijk. Allereerst is het mogelijk via live chat, waardoor realtime communicatie mogelijk is. Het zorgt voor een juiste configuratie en de mogelijkheid om de chat aan te passen aan de weergave. Daarnaast kan de klant bestanden overzetten, zodat hij zijn probleem beter kan visualiseren.

 

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.