Controleer de beschikbaarheid van uw vertegenwoordigers. Bekijk de tijd (datum, uren, van, tot) wanneer uw vertegenwoordigers online zijn. Filter statistieken op Afdelingen. De beschikbaarheid van vertegenwoordigers kan worden geëxporteerd naar een CSV-bestand.
Beschikbaarheidsverslagen voor vertegenwoordigers zijn beschikbaar voor:
- Tickets
- Chats
- Oproepen
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
- Het gebruik van vertegenwoordigers (Uitgelegd)
- Vertegenwoordigersverlag| LiveAgent
- Antwoordsjabloon vertegenwoordiger (Uitgelegd)
- Bereik vertegenwoordigersticket (Uitgelegd)
- Gratis ticketsjablonen (kopiëren en plakken) | LiveAgent
- Mogelijk gemaakt door LiveAgent -
- Rapporten (Uitgelegd)
- Klantenservicetools (Uitgelegd)