Gratis proefperiode

Realtime typeweergave

Bekijk in realtime wat uw klanten typen in live chat. Zorg dat uw antwoorden voorbereid zijn voordat de klant zijn vragen indient.

Real-time typing view

Realtime typeweergave

Voordat de klant op de knop “Bericht verzenden” klikt, krijgt u de kans om in realtime te zien wat de klant typt. Hierdoor heeft u meer tijd om een ​​antwoord of oplossing voor het probleem van de klant voor te bereiden. Klanten zullen uw snelle en nauwkeurige antwoorden waarderen.

Real-time typing view example

Realtime typeweergave close-up

Voorbeeld

Op de foto hierboven ziet u een vertegenwoordiger die de bezoeker vraagt: “Hallo, hoe kan ik u helpen?” U kunt in realtime zien wat de bezoeker typt: “Kunt u mij helpen om het beste abonnement voor mij te kiezen?” Ondertussen kan de vertegenwoordiger zijn antwoord voorbereiden.

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .