Realtime chat

Wat is realtime chat?

Chat, ook wel online chat of internetchat genoemd, is een manier van communicatie en interactie in realtime op internet. Deze communicatie is gebaseerd op sms-berichten. Twee of meer mensen kunnen communiceren en ook afbeeldingen, video’s of audiobestanden verzenden.

Er zijn veel soorten chats – bijvoorbeeld lopende of gepland voor een bepaalde tijd. Chat vereist een software- of messenger-applicatie. Voor sommige chats moeten gebruikers zich registreren of zich aanmelden om lid te worden van chatgroepen.

Realtime chat

Frequently asked questions

Wat is de definitie van realtime chatten?

Realtime chat is een online communicatiekanaal waarmee u realtime gesprekken kunt voeren. Het gaat om de overdracht van live tekstberichten van de afzender naar de ontvanger.

Heeft uw bedrijf een realtime chat nodig?

Als u wilt dat uw bedrijf wordt herkend op de markt en in de ogen van klanten, heeft u beslist een realtime chat nodig. Dit type chat zorgt voor snelle communicatie van de klant die een probleem heeft en de kans om onmiddellijke antwoorden en oplossingen te krijgen. Realtime chatten heeft tot gevolg dat het aantal verlaten winkelwagentjes wordt verminderd en het aantal conversies toeneemt.

Biedt LiveAgent een realtime chat?

LiveAgent biedt real-time chat. Hierdoor kunt u de klantenservice van uw bedrijf naar een hoger niveau tillen en het voor klanten gemakkelijker maken om contact op te nemen met uw bedrijf.

Terug naar woordenlijst Maak een GRATIS account aan

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.