Gratis proefperiode

Ticketvelden

Ticketvelden zijn aangepaste velden die doorgaans worden gebruikt om meer informatie over uw tickets te verzamelen. Met LiveAgent kunt u onbeperkte aangepaste ticketvelden maken.

Voorbeeld

Wanneer een klant contact met u opneemt over een probleem met zijn of haar bestelling. Door de Bestelling-ID op te slaan in een aangepast Ticketveld, kunt u tijd besparen door deze informatie direct beschikbaar te hebben in het Ticket-informatievak.

Bij het beantwoorden of wijzigen van een ticket kunt u er meer informatie aan toevoegen door nieuwe ticketvelden met uw eigen tekst toe te voegen.

TicketveldenTicketvelden toevoegen

Ticketvelden

Ticketvelden toevoegen binnen de ticketinstelling

Ticketvelden

Ticketveld – Bestelling-ID toegevoegd aan het ticket

Kennisbankbronnen

Lees meer details

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .

×

Plan een persoonlijk gesprek en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

We zijn op meerdere data beschikbaar

Plan een demo