Voorbeeld
Wanneer een klant contact met u opneemt over een probleem met zijn of haar bestelling. Door de Bestelling-ID op te slaan in een aangepast Ticketveld, kunt u tijd besparen door deze informatie direct beschikbaar te hebben in het Ticket-informatievak.
Bij het beantwoorden of wijzigen van een ticket kunt u er meer informatie aan toevoegen door nieuwe ticketvelden met uw eigen tekst toe te voegen.
Maak onbeperkt aangepaste ticketvelden
Maak unieke ticketvelden (zoals bestellings-ID of AVG-toestemming) om de best mogelijke klantenservice-ervaringen te bieden. Probeer het vandaag nog. Geen kredietkaart nodig.