Alle door LiveAgent gehoste accounts lopen via een beveiligde verbinding met behulp van het HTTPS-protocol. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) is de beveiligde versie van HTTP, het protocol waarmee gegevens worden verzonden tussen uw browser en de website waarmee u bent verbonden.
Dit betekent dat alle communicatie tussen uw browser en LiveAgent versleuteld is, inclusief uw chat- en email-communicatie. Zelfs als iemand erin zou slagen om in te breken in de verbinding, zouden ze geen van de gegevens kunnen decoderen die tussen u en LiveAgent worden uitgewisseld.
Als u een standalone LiveAgent-licentie heeft, kunt u ook uw eigen SSL-certificaat uploaden. U kunt een SSL-certificaat kopen op sites als Digicert.
More secure than ever
LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.
LiveAgent | Snel overzicht van de helpdesksoftware
Helpdesksoftware kan bedrijven helpen bij het stroomlijnen en automatiseren van klantenondersteuning, waardoor efficiëntie en kwaliteit toenemen. LiveAgent is een voorbeeld van software met integratie van communicatiekanalen.
Vooraf gedefinieerde berichten
Canned messages zijn een efficiënte manier om snel en authentiek te reageren op klantvragen. Ze verbeteren de klanttevredenheid en verminderen reactietijden.
Bent u op zoek naar een beter LivePerson-alternatief?
LiveAgent is een helpdesksoftware met 180 functies en 40 integraties. Het ondersteunt spraakcommunicatie en helpt vertegenwoordigers bij het efficiënt beheren van ondersteuningsverzoeken. Het is een kosteneffectieve oplossing voor sales en support, en biedt ook klantenservicesoftware en selfservicesoftware. Het is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor kleine bedrijven in 2020.
Hoe u contacten kunt instellen en maken in LiveAgent
LiveAgent is een hoog gewaardeerde helpdesk software met 180 functies en 40 integraties die spraakcommunicatie stroomlijnt en bedrijfsregels automatiseert.
