HTTPS-versleuteling

Alle door LiveAgent gehoste accounts lopen via een beveiligde verbinding met behulp van het HTTPS-protocol. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) is de beveiligde versie van HTTP, het protocol waarmee gegevens worden verzonden tussen uw browser en de website waarmee u bent verbonden.

Het betekent dat alle communicatie tussen uw browser en LiveAgent is gecodeerd, inclusief uw chat- en emailcommunicatie. Zelfs als iemand erin zou slagen in te breken in de verbinding, zou hij of zij geen van de gegevens kunnen decoderen die tussen u en LiveAgent worden uitgewisseld.

Als u een onafhankelijke LiveAgent-licentie heeft, is er ook de mogelijkheid om uw eigen SSL-certificaat te uploaden. U kunt een SSL-certificaat kopen op websites als Digicert.