Moedig klanten aan om u nieuwe ideeën en feedback te sturen voor toekomstige ontwikkeling. Bespreek elk idee met uw klanten in een gebruiksvriendelijk forum voor feedback. Weet u wat de belangrijkste features voor uw klanten zijn? Laat ze stemmen! Communiceer de voortgang van de implementatie duidelijk met uw klanten.
Feedback knoppen
- Door een feedbackknop aan uw website toe te voegen, kunnen uw bezoekers u feedback en suggesties geven of op bestaande suggesties stemmen.
- Zodra een klant feedback heeft gegeven, wordt er een ticket gemaakt, zodat u op de hoogte wordt gesteld en indien nodig kunt reageren.
- U kunt meerdere feedbackknoppen laten zoeken op verschillende feedbackborden.
Verzamel belangrijke feedback van uw klanten door ergens op uw website een feedbackknop te plaatsen. Pas de Feedbackknop aan uw bedrijf aan.
Heb u de juiste stijl voor uw feedbackknop niet gevonden? Maak u geen zorgen, u kunt een aangepaste versie maken door een afbeelding te uploaden of door uw eigen HTML-code te schrijven.
Allow your customers to search for help
Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
- Emailsjablonen voor reacties op feedback van klanten (geen kosten)
- Emailsjablonen voor feedback (kopiëren en plakken) | LiveAgent
- Hoe u een feedback- en suggestiesbord kunt maken (+ voordelen)
- Wat is een klantenfeedback? (+ Tips & Trucs) | LiveAgent
- Klantenservicetools (Uitgelegd)
- Emailsjablonen voor uitnodigingen (kopiëren en plakken) | LiveAgent
- Klantenservicebeoordelingen (Uitgelegd)
- Vragen over klantentevredenheidsonderzoek (gratis sjablonen)