Wat zijn de ondersteunde oproepapparaten? (+Gratis proefversie)

Ondersteunde oproepapparaten

In LiveAgent kunnen oproepen op meerdere apparaten worden afgehandeld, waaronder koptelefoons, browsers, mobiele apps en hardwaretelefoons van merken als Cisco en Mitel. Er is ook ondersteuning voor softphones en in-app ondersteuning. Plan een demo en ontdek hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen.

Categorieën:

Callcenter

Beschikbaar in:

Large

In LiveAgent kunnen oproepen op meerdere oproepapparaten worden afgehandeld. Elke vertegenwoordiger kan kiezen tussen verschillende apparaten om van te antwoorden.

Zie de mogelijke apparaatopties hieronder:

Koptelefoon

Als u gewoon bent om alleen een klassieke headset met uw computer te gebruiken, geen probleem. Het wordt volledig ondersteund.

Browser

U hoeft zelfs geen speciale apparatuur aan te schaffen om het callcenter te gebruiken. Gebruik de geïntegreerde microfoon van uw huidige pc.

We raden u aan de nieuwste versie van uw internetbrowser te gebruiken.

Mobiele apps

LiveAgent biedt mobiele apps zodat u ook onderweg klantenservice kunt bieden.

iOS
Android

Hardware telefoons

Verbind een hardwaretelefoon met het callcenter van LiveAgent. Alle merken worden ondersteund.

Meest populaire merken van hardwaretelefoons:

Cisco
Gigaset
Grandstream
Yealink
Mitel

Kennisbankbronnen:

Lees meer details

Use a SIP phone with LiveAgent

Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-30 day trial. No credit card required.

Free trial Plan een demo

Gerelateerde artikels

Maak kennis met de telefoonkiezer. Begrijp diepgaand met uitleg van professionals.

Telefoonkiezers

LiveAgent biedt klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomende callcentersoftware, klachtenbeheerssystemen, en meer. Het platform maakt ook gebruik van automatische kiessystemen om de productiviteit van vertegenwoordigers te verhogen. LiveAgent is een veelzijdige en uitgebreide oplossing voor callcenters en klantenservice.

Callcenterapparatuur

Verbeter klantensupport met LiveAgent, telemarketingsoftware en gratis callcentersoftware. Gebruik tools voor personeelsbeheer en overweeg cloudgebaseerde oplossingen. Probeer LiveAgent vandaag nog.

Online technische ondersteuning

Online technische ondersteuning is essentieel voor bedrijven om efficiënt te communiceren en problemen snel op te lossen. LiveAgent biedt geavanceerde tools voor technische ondersteuningsmedewerkers, waardoor ze alle communicatiekanalen op één plek kunnen beheren en toegang hebben tot rapporten en communicatiegeschiedenis.

VoIP-telefoon

VoIP-telefoon gebruikt IP-technologie voor telefoongesprekken. Het zet stem om in digitale info en werkt via breedbandverbinding. Verschillende soorten VoIP-telefoons, waaronder hardphones, softphones, VoIP-software en mobiele apparaten. Voordelen van cloud-gebaseerd telefoonsysteem.