Wat is Klikken om te emailen?
Een link voor het klikken om te emailen is een klikbare link waarmee uw websitebezoekers contact met u kunnen opnemen via email. Na klikken op de link zal hun standaard emailclient een nieuw emailbericht openen en het emailadres van de ontvanger alvast invullen. Omdat de bezoekers hun standaard emailclient gebruiken, kunnen zij er zeker van zijn dat zij weten hoe deze te gebruiken voor het toevoegen van bijlagen, CC personen, en alle andere emailfunctionaliteiten die zij kennen. Deze functie kan worden gebruikt op zowel mobiele apparaten als desktopapparaten.
Wat doet klikken om te emailen?
Klikken om te emailen, ook wel bekend als een mailto-link, maakt het gemakkelijker voor websitebezoekers om contact op te nemen met bedrijven. Het elimineert het gedoe van het openen van emailclients, het typen van nieuwe berichten en het kopiëren en plakken van emailadressen en speelt daarom een belangrijke rol in de marketinginspanningen van bedrijven.
Hoe werkt klikken om te emailen?
Links voor het klikken om te emailen worden aangedreven door HTML-code. Het communiceert met de standaard emailclient van de gebruiker (zoals Apple Mail of Windows Mail) en vraagt deze om een nieuw emailbericht te openen en te maken. Bovendien zorgt de code ervoor dat het emailbericht het klikken om te emailen adres vooringevuld heeft in de ontvanger “Naar” balk.
Wie maakt gebruik van klikken om te emailen?
Veel bedrijven plaatsen mailto-links op hun contactpagina’s als onderdeel van hun emailmarketingstrategie. Deze links zorgen ervoor dat bedrijven probleemloze contactervaringen bieden voor zowel huidige als potentiële klanten. Links voor het klikken om te emailen worden gebruikt in alle sectoren, waaronder vastgoed, onderwijs, auto’s, online winkels, SaaS en zelfs gezondheidszorg.
Klikken om te emailen is vooral handig voor werknemers die zich richten op uitgaande verkoop, koude emails versturen of werknemers die proactieve ondersteuning bieden, of informeer bij bedrijven. Klikken om te emailen kan hen veel tijd besparen bij het invoeren van gegevens en het hele proces automatiseren.
Waarom is klikken om te emailen belangrijk?
Het plaatsen van links voor het klikken om te emailen op uw website verbetert de klantenervaring omdat het uw klanten kostbare tijd kan besparen en frustratie kan verminderen. 80% van de consumenten zegt dat snelheid en gemak tot de belangrijkste elementen van de klantenervaring behoren.
Het maken van verbeteringen, zoals het aanmaken van klikbare email links, heeft een positieve invloed op de ervaring van klanten. Hoe beter deze ervaring is, hoe waarschijnlijker het is dat ze deel uit zullen maken van uw loyale klantenbestand, meer zullen uitgeven en hun positieve ervaring zullen delen met hun vrienden en familie, wat leidt tot meer nieuwe klanten en dus nog meer omzet.
Gebruik van klikken om te emailen met klikken om te bellen.
Klikken om te emailen kan gebruikt worden in combinatie met klikken om te bellen. Het hebben van de mogelijkheid om ingesloten telefoonnummers en emailadressen snel te bellen en te emailen kan voordelig zijn voor uw klantenservicemedewerkers, verkoopmedewerkers, marketeers, onderzoekers en uitvoerend assistenten.
Met een enkele klik kunnen klanten een gesprek starten via hun favoriete communicatiekanaal. LiveAgent-helpdesksoftware maakt dit ongelooflijk eenvoudig en efficiënt door tickets aan te maken en ervoor te zorgen dat geen enkele klanteninteractie onopgemerkt blijft. Bovendien biedt het analyses zodat u emailstatistieken, verschillende KPI’s en andere emailmarketingstatistieken kunt volgen.
Bovendien kunnen klanten de functie klikken om te bellen gebruiken om realtime gesprekken in de browser te starten, waardoor het een onmisbare tool is voor alle uitgaande verkoop-, ondersteunings- en emailmarketingprofessionals.
Bovendien kan de browserextensie LiveAgent-webcontactkaarten gebruikers aanvullende inzichten bieden door CRM-informatie over de contactpersoon weer te geven. Als u toegang heeft tot deze informatie, kunt u meer gepersonaliseerde berichten maken, uw betrokkenheid vergroten en uw open tarieven voor koude email verbeteren.
Maar als u de browserextensie van LiveAgent niet wilt downloaden, hoeft dat niet. Het is niet nodig om iets te installeren of programma’s te integreren. LiveAgent kan fungeren als de standaardverwerker van ingebedde links en kan na het klikken erop oproepen uitvoeren en vooraf ingevulde emailticketvelden openen.
Hoe maakt u een link voor het klikken om te emailen?
Als u een link voor het klikken om te emailen wilt maken, moet u toegang hebben tot de backend van uw website, zodat u bestaande teksten die emailadressen bevatten kunt bewerken.
Om emailadressen klikbaar te maken, kopieert en plakt u eenvoudigweg deze code en vervangt u het emailadres door uw eigen adres. U kunt ook de tekst “Email verzenden” wijzigen naar wat u maar wilt.
<a href="mailto:email@example.com">Send Email</a>
Waarom werkt mailto niet?
Als uw mailto niet werkt, kan dat komen omdat er een syntaxisfout is in uw code voor het klikken om te emailen. Bijvoorbeeld, soms verwijderen mensen de aanhalingstekens in de mailto-code, wat resulteert in de link die niet correct wordt weergegeven. Als uw code echter correct is, kan het probleem liggen in de emailclientinstellingen van uw gebruiker. Het meest voorkomende probleem is dat de standaard emailclients van de gebruiker niet overeenkomen met de werkelijke emailclients die ze gebruiken om emails te verzenden. Bijvoorbeeld, de standaard emailclient van een Mac-gebruiker is Apple Mail, maar in plaats daarvan geeft de gebruiker de voorkeur aan Gmail.
Dus om het te laten werken, zullen gebruikers hun standaard emailclientinstellingen moeten aanpassen.
De nadelen van klikken om te emailen.
Hoewel klikken om te emailen handig is, vinden sommige klanten het misschien vervelend omdat ze hun standaard emailclient niet correct hebben geconfigureerd. In plaats van een probleemloze ervaring te creëren met een mailto-link, creëert u een hinder.
Welke opties heeft u met links voor het klikken om te emailen?
Links voor het klikken om te emailen zijn veelzijdig en kunnen meer doen dan alleen het invullen van het “AAN” veld in een nieuw emailbericht. Hier is wat u kunt doen met klikken om te emailen:
Voeg een voorgevuld onderwerp toe.
<a href="mailto:someone@yoursite.com?subject=Mail from Our Site">Email Us</a>
Voeg vooraf ingevulde CC en BCC toe.
<a href="mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News">Email Us</a>
Voeg voorgevulde tekstinvoer toe.
<a href="mailto:someone@yoursite.com?cc=someoneelse@theirsite.com, another@thatsite.com, me@mysite.com&bcc=lastperson@theirsite.com&subject=Big%20News&body=Body-goes-here">Email Us</a>
Openen in een nieuw tabblad
<a href="mailto:someone@yoursite.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Email Us</a>
Het verschil tussen klikken om te emailen en contactknop.
Knoppen voor het klikken om te emailen en neem contact met ons op maken gebruik van dezelfde technologie. Ze zien er echter esthetisch anders uit. Een link voor het klikken om te emailen is natuurlijk gewoon een link. Een knop voor neem contact met ons op is een banner of afbeelding die eruitziet als een knop. U kunt het aanpassen en overal op uw website plaatsen.
Looking for a better way to manage emails?
Get started with LiveAgent's ticketing system that can handle your entire email communication from each account effectively.
Klaar om klikken om te emailen in te schakelen voor uw team?
Als u klaar bent om de efficiëntie van uw team te vergroten en tijd en geld te besparen, is het tijd om klikken om te emailen te gebruiken. U kunt ook de browserextensie LiveAgent webcontactkaarten downloaden. De browserextensie is gratis en kan worden gedownload via de Google Chrome Web Store of de add-onlijst van Mozzila Firefox. Als u toch bezig bent, probeer LiveAgent dan eens. We bieden een gratis, proefperiode van 30 dagen met alles inbegrepen en er is geen kredietkaart vereist om aan de slag te gaan.
Ontdek vandaag nog hoe effectief u en uw team kunnen zijn.
Integreer moeiteloos Telcowise-nummers in uw callcenteroperaties met LiveAgent. Verhoog de kwaliteit van uw service en maximaliseer productiviteitsresultaten. Maak gebruik van waardevolle inzichten en praktische tips voor het stroomlijnen van het proces. Plan een demo en profiteer van de naadloze integratie.