Gratis live chatsoftware nodig?

Wist u dat meer dan de helft van alle klanten liever in realtime en online met iemand chat dan een bedrijf te bellen voor ondersteuning? Er zijn veel voordelen verbonden aan het gebruik van gratis live chatsoftware voor zowel uw klanten als uw vertegenwoordigers. Verhoog de klantentevredenheid, verbeter de reactietijden, verhoog de productiviteit van medewerkers en het rendement op investering. Volgens CrazyEgg is de kans groter dat 38% van de consumenten bij een bedrijf koopt als ze live chatondersteuning aanbieden.

Probeer vandaag nog onze gratis live chatoplossing. Onze gratis livechat-app beschikt over de snelste chatwidget op de markt die volledig aanpasbaar is en waarvan ook de taal kan worden aangepast.

Voordelen van een gratis live chatoplossing

Implementeer gratis live chatsoftware voor websites in uw bedrijf en geniet van deze voordelen:

callcenter volg oproepgeschiedenis

Snellere reactietijden

Met gratis ticketfuncties kunt u de totale tijd die u besteedt aan het oplossen van een klantenprobleem tot een minimum beperken.

Verbind favoriete VoIP provider en contacten

Centraal contactpunt

Uw ondersteuningsteam kan alle klantenverzoeken van meerdere kanalen op één en dezelfde plaats afhandelen.

waarom liveagent 2

Verhoogde klantentevredenheid

Onderhoud waardevolle relaties met uw trouwe en nieuwe klanten.

De snelste live chatsoftware op de markt

Verbeterde productiviteit van uw vertegenwoordigers

Door alle ondersteuningskanalen op één en dezelfde plaats te beheren, besteden uw vertegenwoordigers minder tijd aan het oplossen van problemen.

Snelste gratis live chatsoftware

De gratis live chatsoftware van LiveAgent beschikt over de snelste chatwidget op de markt. Wanneer u LiveAgent vergelijkt met de algemene prestaties van de chatwidget van de concurrent, zult u merken dat LiveAgent de snelste is. De chatwidget van LiveAgent wordt in slechts 2,5 seconden weergegeven, terwijl de chatwidgets van de concurrent tussen de 3,3 en 9,4 seconden nodig hebben om weer gegeven te worden.

Een snelle chatwidget is de juiste keuze als u een websitebezoeker effectief wilt omzetten in een klant. Volgens een verslag van eMarketer hebben 35% meer mensen online een aankoop gedaan na het gebruik van live chat.

livestat1 1
tour 03

Gratis functies voor live chatsoftware

Onze gratis live chattool is volledig aanpasbaar, net als de taal. Door gebruik te maken van onze gratis live chatsoftware kunt u bovendien gebruik maken van ons gratis ticketsysteem met een algemene inbox, callcenter en een kennisbank/klantenportaal.

Onze gratis live chatsoftware biedt een zoekfunctie voor ticketgeschiedenis van 7 dagen en één integratie (één live chatknop, emailadres, contactformulier, telefoonnummer.) Als u op zoek bent naar meer, zoals onbeperkte zoekgeschiedenis, sociale media-integraties en automatisering functies, bekijk dan onze betalende abonnementen.

Vlotte integratie van de website

LiveAgent is gecreëerd om uw kostbare tijd te besparen. Een simpele (kopiëren & plakken) integratie brengt u binnen enkele seconden in contact met uw klanten. LiveAgent stuurt nieuwe inkomende chats naar de juiste leden in uw team en past de beschikbaarheid van de chat dynamisch aan terwijl uw vertegenwoordigers tijdens hun dienst in- en uitloggen.

LiveAgent chat buttons

customize chat window

Gratis live chatsoftware

Live Chat Software for WordPress

Gratis live chatsoftware elimineert tegenslagen bij de klantenservice

Trage slak

Trage reactietijden

12% van de Amerikanen beschouwt het “gebrek aan snelheid” als hun grootste frustratie bij klantenservice. Statista

Ontbrekende functies

Gebrek aan duidelijkheid op alle media

72% van de consumenten ziet het moeten uitleggen van hun probleem aan meerdere mensen als een slechte klantenservice. Dimensionaal onderzoek

gebroken hart

Klantenverloop

Een derde van de consumenten zegt dat ze zouden overwegen om over te stappen naar een concurrent na slechts één geval van slechte klantenservice. American Express

Haal ontbrekende details terug

Gebrek aan doorzichtigheid

72% van de consumenten zegt dat wanneer ze contact opnemen met de klantenservice, ze verwachten dat de vertegenwoordiger”weet wie ze zijn, wat ze hebben gekocht en dat hij inzicht heeft in hun eerdere contacten”. Microsoft

Probeer LiveAgent vandaag nog

LiveAgent is de meest beoordeelde en hoogst gewaardeerde helpdesk software voor KMO’s in 2020. Begin met onze gratis live chatoplossing en upgrade op elk moment naar een betalende versie en ontvang een ​​onbeperkte ticketgeschiedenis, meer functies en een onbeperkt aantal livechatknoppen, emailadressen, telefoonnummers en contactformulieren.

U bent in goede handen!

Weet u wat Huawei, BMW, Yamaha, O2 en de universiteit van Oxford gemeen hebben? U raadt het al … LiveAgent!

Nu gratis proberen Geen kredietkaart nodig

Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat u toestemming geeft om cookies te plaatsen zoals beschreven in ons privacy- en cookiebeleid .