Wat is een extern emaildomein?
Een extern emaildomein is een emailadres dat is gekoppeld aan het bedrijf waarvoor u werkt. Een persoon die voor Shell Global Solutions werkt, heeft bijvoorbeeld een emailadres zoals ‘thename@shell.com’. Hiermee laat u zien dat de persoon naar wie u emailt een medewerker is van Shell Global Solutions.
Dit helpt mensen de autorisatie van de persoon te herkennen, aangezien u geen extern emaildomein kunt hebben tenzij het is geautoriseerd door het bedrijf waarvoor u werkt. Het maakt u automatisch tot een vertrouwd persoon als u voor een goede multinationale organisatie werkt, aangezien multinationals geen mensen aannemen die niet aan hun criteria voldoen.
Frequently asked questions
Wat is een extern emaildomein?
Wanneer u voor een specifiek bedrijf werkt, is het emailadres meestal gekoppeld aan uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld bij XYZ werkte, zou uw emailadres abcde@XYZ.com zijn. Dan weet u dat de persoon een werknemer is van XYZ company. Een extern domein is een domein dat meestal niet door uw bedrijf is geautoriseerd (uitzonderingen kunnen voorkomen).
Kunt u een extern emaildomein instellen in LiveAgent?
U kunt een extern emaildomein niet rechtstreeks configureren in LiveAgent. U kunt echter een regel configureren waarmee berichten naar een extern emailadres kunnen worden verzonden. Ga hiervoor naar "Configuratie", klik vervolgens op "Automatisering" en "Regels" en maak een nieuwe regel aan.
Zijn externe emaildomeinen veilig?
Een extern domein kan veilig zijn, maar het hangt allemaal af van hoe het is beveiligd. Wees echter voorzichtig of een bepaald domein wordt vertrouwd en beoordeel het beveiligingsniveau ervan.
Expert note
Een extern emaildomein is een e-mailadres dat is gekoppeld aan het bedrijf waarvoor u werkt. Het laat zien dat de persoon naar wie u e-mailt een medewerker is en is geautoriseerd door het bedrijf.
De tekst gaat over het belang van e-mailmarketing en klantenservice voor bedrijven, en het gebruik van emailsjablonen om tijd en middelen te besparen. Er wordt ook informatie gegeven over LiveAgent, een klantenservicesoftware met verschillende functies, en hoe men hiermee in contact kan komen via verschillende kanalen. Er wordt benadrukt dat een grote abonneelijst essentieel is voor succesvolle e-mailmarketing, en dat e-mail nog steeds een krachtig communicatiekanaal is. Ook wordt er gesproken over het gebruik van Sendmail, een algemene voorziening voor het doorsturen van e-mail met geavanceerde SPAM-beveiliging. De tekst is geschreven in het Nederlands.
De Nederlandse software voor klantencommunicatiebeheer biedt een dashboard waarmee alle interacties met klanten worden bijgehouden, zonder installatiekosten en met 24/7 klantenservice. LiveAgent biedt verschillende communicatiemogelijkheden voor klantenondersteuning, evenals sales contacten en marketing updates via de nieuwsbrief. Belangrijke vaardigheden voor klantenservice zijn vriendelijkheid, geduld en goede communicatie, en populaire klantsupport software omvat VoIP-telefoonsystemen en selfservicesoftware. Het biedt een gratis proefperiode van 14 dagen en kan worden gebruikt voor het beheer van klantencommunicatie om waardevolle en duurzame relaties op te bouwen.
Emailsjablonen voor bedrijfsaankondigingen
Bedrijven maken vaak gebruik van e-mails om aankondigingen te doen. Dit kan gaan om promotie- of vacatureberichten of het introduceren van nieuw personeel. E-mails zijn een effectieve communicatiemethode en zorgen voor directe communicatie met de gewenste doelgroep. Slecht beheer van interne communicatie kan bedrijven tot miljoenen kosten. Voorbeelden van e-mailsjablonen voor aankondigingen van promoties en vacatures zijn beschikbaar.
