Wat is een extern emaildomein?
Een extern emaildomein is een emailadres dat is gekoppeld aan het bedrijf waarvoor u werkt. Een persoon die voor Shell Global Solutions werkt, heeft bijvoorbeeld een emailadres zoals ‘thename@shell.com’. Hiermee laat u zien dat de persoon naar wie u emailt een medewerker is van Shell Global Solutions.
Dit helpt mensen de autorisatie van de persoon te herkennen, aangezien u geen extern emaildomein kunt hebben tenzij het is geautoriseerd door het bedrijf waarvoor u werkt. Het maakt u automatisch tot een vertrouwd persoon als u voor een goede multinationale organisatie werkt, aangezien multinationals geen mensen aannemen die niet aan hun criteria voldoen.
Frequently Asked Questions
Wat is een extern emaildomein?
Wanneer u voor een specifiek bedrijf werkt, is het emailadres meestal gekoppeld aan uw bedrijf. Als u bijvoorbeeld bij XYZ werkte, zou uw emailadres abcde@XYZ.com zijn. Dan weet u dat de persoon een werknemer is van XYZ company. Een extern domein is een domein dat meestal niet door uw bedrijf is geautoriseerd (uitzonderingen kunnen voorkomen).
Kunt u een extern emaildomein instellen in LiveAgent?
U kunt een extern emaildomein niet rechtstreeks configureren in LiveAgent. U kunt echter een regel configureren waarmee berichten naar een extern emailadres kunnen worden verzonden. Ga hiervoor naar "Configuratie", klik vervolgens op "Automatisering" en "Regels" en maak een nieuwe regel aan.
Zijn externe emaildomeinen veilig?
Een extern domein kan veilig zijn, maar het hangt allemaal af van hoe het is beveiligd. Wees echter voorzichtig of een bepaald domein wordt vertrouwd en beoordeel het beveiligingsniveau ervan.
Expert note
Een extern emaildomein is een e-mailadres dat is gekoppeld aan het bedrijf waarvoor u werkt. Het laat zien dat de persoon naar wie u e-mailt een medewerker is en is geautoriseerd door het bedrijf.
Klantenservice terugbelfunctie
Flexibele klantenondersteuning via verschillende kanalen, zoals live chat en telefoon, leidt tot hogere verkoop, omzet en klantentevredenheid. Klantenservicesoftware biedt een efficiënte workflow.
LiveAgent is een emailbeheersoftware met integraties en functies voor klantenservice, communicatiekanalen en feedbackplatforms zoals chat, call, forum en meer. Klanten kunnen de software gratis proberen en verschillende ondersteuningskanalen verkennen. De software is beschikbaar voor demo's en heeft meerdere verkoopcontacten. De website maakt ook gebruik van cookies.
Dit artikel benadrukt de waarde van effectieve e-mailsjablonen en het gebruik van e-mailautomatisering in marketing. Voorbeelden van sjablonen voor verlengingsmails, herinneringsmails en acquisitie-e-mails worden gegeven. Succesvolle e-mailmarketing vereist automatisering en personalisatie van e-mailsjablonen. Nieuwsbrieven blijven relevant en het is belangrijk om de juiste tool te kiezen voor uw bedrijf. Voor e-commercebedrijven worden voorbeeld e-mailsjablonen voor leveringsmeldingen en retouren gegeven. De mogelijkheden van LiveAgent voor automatisering van marketing- en ondersteuningsdiensten worden beschreven.
Emailsjablonen voor onboarding van klanten
Effectieve e-mailsjablonen en personalisatie zijn essentieel voor klantgerichte marketing. Bedankmails en onboarding-strategieën vergroten klantenrelaties. Emailmarketing is een belangrijk communicatiekanaal voor onboarding.
