"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
Op zoek naar een alternatief voor Tidio?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Tidio-alternatief op de markt is.
Geen installatiekosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard nodig
Op elk moment opzegbaar
Tidio vs LiveAgent in één oogopslag
Bekijk een gedetailleerde vergelijking van de functies van Tidio en LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Callcenter | ||
| Selfservice | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve Voice Response (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/mails | ||
| Onbeperkte opname van gesprekken | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Het snelste chatprogramma op de markt
Chatservice is een snelle en betrouwbare optie voor klantcommunicatie. De live chat van LiveAgent is de snelste op de markt, met een chatsnelheid van 2,5 seconden. Het wordt bovendien ondersteund door geweldige functies die klantbetrokkenheid en productiviteit van medewerkers kunnen verbeteren.
Dankzij de realtime typweergave kun je zien wat je klanten typen voordat ze op verzenden drukken, terwijl proactieve chatuitnodigingen klanten aanmoedigen om contact op te nemen. Bekijk de volledige lijst met functies of probeer ze uit.
Behandel chatgesprekken als een pro met ons chatplatform
Los klantvragen op via meer kanalen
Tidio chat is een geweldig hulpmiddel voor klantenondersteuning. Maar niet elke helpdesk kan alleen vertrouwen op chat om geweldige klantenservice te bieden. Daarom biedt LiveAgent e-mailticketing, live chat, callcenter, klantenportaal, Viber, WhatsApp en social media – Facebook, Twitter en Instagram.
Bouw betere klantrelaties op en laat je klanten je bereiken vanaf elke belangrijke online plek. Probeer het vandaag nog uit en zie hoe je je helpdesk kunt verbeteren met multichannel ticketing.
Klantbeleving eenvoudig beheren
LiveAgent wordt ondersteund door geavanceerde functies voor elk hulpmiddel en communicatiekanaal dat je in je pakket hebt. Beheer je contacten en gebruik geavanceerde filters om inkomende berichten van je klanten te sorteren. Maak aangepaste IVR-structuren voor je callcenter.
Maak aangepaste chat- en belknoppen of pas je branding en artikelstijl aan in je klantenportaal. Bekijk de volledige lijst met functies om te zien wat je allemaal kunt doen met LiveAgent.
Wij kunnen je een geweldige gebruikerservaring laten zien
Wij begrijpen dat het bieden van klantenondersteuning een lastige taak kan zijn als er niemand is om je te helpen. Daarom is onze klantenservice 24/7 beschikbaar voor iedereen die iets nieuws wil leren of hulp nodig heeft bij het oplossen van een probleem.
LiveAgent heeft veel tevreden klanten en jij kunt er ook één worden. Start vandaag nog je gratis proefperiode en ontdek hoe wij het doen of bekijk onze reviews en lees waarom klanten overstapten naar LiveAgent.
LiveAgent vs. Tidio vergelijking
Bekijk hoe wij ons verhouden tot Tidio op basis van klantbeoordelingen op Capterra
Zie hoe LiveAgent de productiviteit van onze klanten heeft vergroot:
We have worked with thousands of amazing people
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"We love LiveAgent - het maakt het ondersteunen van onze klanten gemakkelijk."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. De tool is gebruiksvriendelijk en verhoogt onze productiviteit."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. De tool is gebruiksvriendelijk en verhoogt onze productiviteit."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Met LiveAgent helpen onze medewerkers klanten beter, sneller en nauwkeuriger."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"LiveAgent combineert uitstekende livechat, ticketing en automatisering waarmee we onze klanten uitstekende service bieden."
"We gebruiken LiveAgent op al onze e-commerce websites. De tool is gebruiksvriendelijk en verhoogt onze productiviteit."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Met LiveAgent helpen onze medewerkers klanten beter, sneller en nauwkeuriger."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"We've been using LiveAgent since 2013. We can't imagine working without it."
"Ik beveel het LiveAgent-product van harte aan, niet alleen als alternatief voor Kayako, maar als een veel betere oplossing met toegevoegde waarde."
"Met LiveAgent helpen onze medewerkers klanten beter, sneller en nauwkeuriger."
"Van setup tot voortdurende ondersteuning en alles daartussenin, het team van LiveAgent blijft indruk maken."