Hebt u overwogen om van Vision naar LiveAgent te migreren? Overweeg een geweldig ticketsysteem te implementeren dat elk communicatiekanaal ondersteunt en wordt ondersteund met een verscheidenheid aan functies, integraties en 24/7 ondersteuning.
Functies | Liveagent Probeer gratis het beste alternatief voor klantenondersteuning! Geen kredietkaart nodig. | Vision |
---|---|---|
Ticketing Bevat een beheertool die klantenserviceverzoeken verwerkt en catalogiseert. | LiveAgent biedt ticketing in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt ticketing in abonnement voor €25/vertegenwoordiger/maand. |
Live Chat Een realtime chatwidget die u op elke website kunt plaatsen. | LiveAgent biedt Live Chat in Ticket+Chat-abonnement voor €29/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt Live Chat in abonnement voor €25/vertegenwoordiger/maand. |
Callcenter Een callcenter dat kan worden gebruikt om te bellen en gebeld te worden met behulp van automatische oproepverdeling. | LiveAgent biedt een callcenter. | Vision biedt geen callcenter. |
Selfservice Een functie waarmee u een klantenportaal kunt bouwen waarvoor uw klanten zich kunnen registreren om toegang te krijgen tot hun eerdere tickets en kennisbankinhoud. | LiveAgent biedt een selfserviceportaal in het Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt een selfserviceportaal in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Facebook Een Facebook-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Facebook-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van €39/maand/per accoount of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Vision biedt een Facebook-integratie in abonnement voor €25/vertegenwoordiger/maand. |
Twitter Een Twitter-integratie die alle vermeldingen en opmerkingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Tweets rechtstreeks vanuit de software te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Twitter-integratie in het Ticket-abonnement tegen een toeslag van €39/maand/per account of in het All-inclusive-abonnement zonder extra kosten. | Vision biedt een Twitter-integratie in abonnement voor €25/vertegenwoordiger/maand. |
Instagram Een Instagram-integratie die alle opmerkingen en vermeldingen ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om alle opmerkingen en vermeldingen van de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden. | LiveAgent biedt een Instagram-integratie. | Vision biedt geen Instagram-integratie. |
Viber Een Viber-integratie die alle berichten ophaalt en omzet in tickets. De integratie stelt gebruikers ook in staat om Viber-berichten rechtstreeks vanuit de helpdesksoftware van sociale media te beantwoorden en uit te zenden. | LiveAgent biedt een Viber-integratie. | Vision biedt geen Viber-integratie. |
Kennisbank Een kennisbank die essentiële informatie bevat, waaronder handleidingen voor probleemoplossing, veelgestelde vragen en how-to-artikels. | LiveAgent biedt een kennisbank in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt een kennisbank in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Klantenforum Een online discussiebord voor uw klanten dat zich direct in uw kennisbank bevindt. | LiveAgent biedt klantenforum in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt klantenforum in abonnement voor €25/vertegenwoordiger/maand. |
Automatisering en regels Workflows die u kunt automatiseren om repetitieve taken te elimineren. | LiveAgent biedt automatisering en regels in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt automatisering en regels in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
API Een reeks functies waarmee verschillende toepassingen kunnen samenwerken. | LiveAgent biedt API-functies in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt API-functies in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Interactive Voice Response (IVR) Een technologie waarmee inkomende bellers door een telefoonsysteem kunnen navigeren voordat ze met een menselijke operator praten. | LiveAgent biedt IVR-functies. | Vision biedt geen IVR-functies. |
Videogesprekken Een oproep die video bevat, vergelijkbaar met Skype-, Zoom- of FaceTime-oproepen. | LiveAgent biedt videogesprekken. | Vision biedt geen videogesprekken. |
Onbeperkte geschiedenis Tickets verlopen niet of worden niet verwijderd – u kunt ze op elk moment bekijken. | LiveAgent biedt onbeperkte geschiedenis in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt onbeperkte geschiedenis in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Onbeperkte websites U kunt de software op een onbeperkt aantal websites gebruiken. | LiveAgent biedt onbeperkte websites in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt onbeperkte websites in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Onbperkte chatknoppen U kunt een onbeperkt aantal chatknoppen op uw websites plaatsen. | LiveAgent biedt onbeperkte chatknoppen in het Ticket+Chat-abonnement voor €29/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt onbeperkte chatknoppen in het abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Onbeperkte tickets/mails U kunt een onbeperkt aantal emails en tickets ontvangen. | LiveAgent biedt onbeperkte tickets/mails in Ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt onbeperkte tickets/mails in abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Onbeperkte gespreksopnames Neem elk gesprek op dat is gedaan of ontvangen en speel de opname op elk gewenst moment af. | LiveAgent biedt onbeperkte gespreksopnames. | Vision biedt geen onbeperkte gespreksopnames. |
Onbeperkte 24/7 ondersteuning Klantenondersteuning wordt 24/7 aangeboden zonder het aantal vragen dat u kunt indienen te beperken. | LiveAgent biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het ticket-abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. | Vision biedt onbeperkte 24/7 ondersteuning in het abonnement voor €15/vertegenwoordiger/maand. |
Verplaats alles wat u nodig hebt, zodat u zo snel mogelijk kunt beginnen met het oplossen van problemen van klanten. Leer hoe LiveAgent werkt. Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt of hulp nodig hebt.Neem gerust contact met ons op als u vragen hebt of hulp nodig hebt.Al uw vragen over LiveAgent kunnen worden beantwoord door ons team van klantenondersteuning vertegenwoordigers 24/7.
We werken momenteel aan een migratie plug-in van Vision voor LiveAgent. Lees verder voor meer informatie!
Bekijk enkele voordelen die u ontvangt wanneer u overstapt naar LiveAgent
24/7 ondersteuning van onze vertegenwoordigers. We zijn er wanneer u ons nodig heeft.
Handige tools, meer dan 175 functies en meer dan 40 integraties. We hebben alles wat u nodig heeft.
Kies één van de 43 verschillende vertalingen. LiveAgent ondersteunt ook widgets aangepast aan de taal.
LiveAgent is de meest beoordeelde en de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University bij het bieden van ondersteuning van wereldklasse aan uw klanten.
Most Popular
Migreer gratis uw gegevens van één van de onderstaande oplossingsproviders. Maak vandaag de overstap. We staan voor u klaar.
Overschakelen van Tawk naar LiveAgent?
LiveAgent is de hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO's in 2019 en 2020. Sluit u aan bij bedrijven als Huawei, BMW en Yamaha om klantenondersteuning van wereldklasse te bieden.
Overschakelen van Smartsupp naar LiveAgent?
Overstappen van Smartsupp naar Liveagent? Laat ons uw gegevens voor u migreren! Neem contact op met onze ondersteuningsspecialisten en bespreek migratiegegevens met hen.
Migreren van HelpCrunch naar LiveAgent?
Migreer eenvoudig van Helpcrunch naar LiveAgent voor een complete helpdeskoplossing, 24/7 klantenservice, 175+ functies, 40+ integraties en gratis proefperiode van 7 of 30 dagen.
Migreren van Gist naar LiveAgent?
LiveAgent biedt hoogst gewaardeerde helpdesksoftware voor KMO’s in 2020, met klanten als Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University. Gratis proefperiode, geen kredietkaart nodig, en meer functies. Migratie van gegevens beschikbaar, 43 talen ondersteund. Maak vandaag nog de overstap!
Overstappen van Extend naar LiveAgent?
LiveAgent biedt uitstekende klantenservice met handige tools, meer dan 175 functies en 40 integraties. Bespaar kosten en verhoog uw rendement op investering. Kies uit 43 verschillende vertalingen en migreer eenvoudig uw gegevens.
Overstappen vanuit Customerly naar LiveAgent?
LiveAgent biedt een complete helpdesk-oplossing met meer dan 175 functies en 40 integraties in 43 talen. Uitstekende klantenservice en ondersteuning zijn verzekerd. Overstappen naar LiveAgent betekent besparen, een betere klantenservice en meer efficiëntie.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.