Ontdek hoe je effectieve e-mail sjablonen kunt gebruiken om productupdates te communiceren en klantenbinding te verbeteren. Leer hoe je de voordelen van je product benadrukt en personalisatie toepast om een āāsterke relatie met je klanten op te bouwen in de SaaS-industrie.
Door mij aan te melden, aanvaard ikĀ Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Het consequent verbeteren van uw product om concurrentieel te blijven en een tevreden klantenbestand te behouden, is essentieel, vooral in de Software-as-a-Service-industrie. Een productupdate email is ƩƩn van de beste mogelijkheden om te laten zien dat u naar de feedback van uw klanten luistert, consequent aan hun verwachtingen werkt en hen herinnert aan de waarde van uw product. Een productupdate email kan ook gebruikers opnieuw betrekken die op het punt stonden over te stappen. Helaas behandelen veel bedrijven productupdate meldingen als een bijzaak.
Uw emails met productupdates kunnen echter veel meer doen dan uw gebruikers alleen informeren over de recente productverbeteringen die u heeft aangebracht. Met de juiste strategie kunt u productupdate emails gebruiken om nieuwe klanten gerust te stellen dat ze de juiste keuze hebben gemaakt, de klantentevredenheid en -behoud te verbeteren en zelfs uw inkomsten te verhogen, aangezien u ook uw premiumfuncties kunt promoten bij het aankondigen van updates.
Het maken van efficiƫnte emails met productupdates kan een lastige taak zijn. Hieronder vindt u enkele tips om u te helpen betere emails met productupdates te maken die de betrokkenheid van gebruikers zeker zullen verbeteren, samen met 10 emailsjablonen voor productupdates die u als voorbeeld kunt gebruiken bij het maken van uw eigen versie van emails met productupdates.
Segmenteer uw publiek: overweeg uw abonnees in groepen te verdelen (op basis van leeftijd, geslacht, voorkeuren, enz.) En verschillende emails te sturen die variƫren in inhoud, taal en stijl, afhankelijk van wat elke specifieke groep gebruikers aanspreekt.
Bepaal welke updates emailwaardig zijn: het ontvangen van veel emails over kleine productupdates en foutherstellingen kan uw gebruikers alleen maar frustreren. Bedenk welke updates, wijzigingen of verbeteringen werkelijke waarde voor uw klanten opleveren en echt emailwaardig zijn.
Focus op het communiceren van productvoordelen: verschuiving van functiegerichte naar batengerichte berichten die draaien om wat uw product doet en hoe de door u geĆÆmplementeerde verbeteringen uw gebruikers kunnen helpen hun doelen te bereiken en uitdagingen aan te gaan.
Gebruik beeldmateriaal om de gebruikersbetrokkenheid te vergroten: aangezien 65% van de mensen informatie beter onthoudt als deze wordt gecombineerd met een relevante afbeelding, is de kans groter dat emails met productupdates met opvallende beelden opvallen, gebruikers betrekken en hun interesse wekken.
Wees consistent en houd u aan uw schema: als u een regelmatig lezerspubliek wilt opbouwen voor uw productupdate emails, is consistentie van vitaal belang. Bepaal de frequentie van uw berichten en houd u eraan, zodat gebruikers weten wanneer ze iets van u kunnen verwachten.
Op basis van uw merk, product en uw relatie met uw gebruikers, kunnen uw emails met productupdates verschillen in inhoud, ontwerp en toon. Hoewel er geen universele formule is voor de perfecte mail voor productupdates, zijn hier 10 emailsjablonen die u op weg kunnen helpen.
Weāre excited to announce the launch of one of our most requested features ā [feature name]! Itās now easy to [do whatever the feature allows users to do]. Hereās a quick overview of how you can use it:
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
To learn more about this feature, check out this support article.
As always, let us know if thereās anything we can do to make your experience better. Your feedback is always appreciated.
Thanks for using [Product name]!
[YOUR SIGNATURE]
We just released a fully revamped version of our [Name] feature. If youāre interested in whatās new, check out our latest blog post that covers it all.
Hereās a quick overview:
[Improvement #1]
[Improvement #2]
[Improvement #3]
If you have any questions or feedback, weād love to hear from you!
[YOUR SIGNATURE]
Weāve added a bunch of cool new features and made some major improvements. Here are our top 5 recent updates that weāre especially excited about:
[Update #1: From now on you can ā¦]
[Update #2: It became even easier to ā¦]
[Update #3: Youāll finally be able to ā¦]
You can read more about the updates in our most recent blog post. And as always, if you have any questions or feedback ā donāt hesitate to contact us!
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
Weāre back to share a couple of major bug fixes that will make your experience with [Product] better than ever. Hereās a shortlist of what weāve done:
[Fixed: bug 1]
[Fixed: bug 2]
[Fixed: bug 3]
Want to see *your* favorite bug featured in this list? We would too. Send your suggestions to [email] and weāll see what we can do.
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
If you ā like us ā use [Tool] for your [ā¦], then weāve got some news youāre going to love.
Weāve just launched a new integration with [Tool]. Here are just a few of the things the new integration allows you to do:
[Benefit 1]
[Benefit 2]
[Benefit 3]
For more details, including how the integration works, why itās a huge win for [Brand] users, and how to set it up (itās really easy), click here.
Thanks,
[YOUR SIGNATURE]
Weāve been hard at work these past few weeks/ months [adding/ improving features] to help make [Product] even more valuable for you. Weāre super excited to tell you all about these new features/ improvements and we hope you enjoy them as much as we do.
[Update #1]
[Update #2]
[Update #3]
[Update #4]
[Update #5]
In the meantime, weād love to hear any feedback you have on [Product] and what we can do to make it even better.
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
Weāre excited to announce [Product name] 2.0. It has more functionality than ever before to ensure it helps businesses like yours to [accomplish specific goals].
[Product name] 2.0 provides:
[Feature #1: benefit]
[Feature #2: benefit]
[Feature #3: benefit]
[Feature #4: benefit]
[Feature #5: benefit]
You can read all about it on our completely revamped website at www.companyname.com. And donāt forget to check our new video!
[embedded video]
If you have any questions or feedback ā weād love to hear your thoughts!
Cheers,
[YOUR SIGNATURE]
[Feature name] is a new beta feature for [Product] Pro plan, and allows you to [details on what the feature allows users to do].
Weāre excited to give you a limited-time offer to take [Feature name] for a test run: from now until [date] you can [use the feature for ā¦].
Ready to get started? You can read more about [Feature name] here.
If you have any questions or feedback, simply respond to this email.
One last thing: [Feature name] is still a private beta feature, so please keep it a secret until itās ready for its debut āŗ
Best,
[YOUR SIGNATURE]
We are proud to announce the launch of the [Product name] Android app! Our small team at [Company name] worked extremely hard to get this app out as soon as possible following the release of our iOS app. Thank you to all our Android users for your patience!
[Product name] app gives you [a short description of what the app allows users to do].
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
DOWNLOAD IT NOW
P.S. A note for Android users: While we rigorously tested the app internally and with our Beta users, there can still be a few undiscovered bugs. If you come across anything, please email us at [email address]!
Created with love,
[Company Team]
Itās never been more important to [ā¦].
The good news is weāve built a new [app/ service] that makes it easy to [ā¦]. We call it [Product Name].
As a [Company] customer, we thought you might want to be one of the first to try [Product Name] while itās still in Beta mode.
GET [PRODUCT NAME]
[Product Name] will be a free service while in Beta. You can read more about it here [link].
What will [Product Name] do for me?
[Benefit #1]
[Benefit #2]
[Benefit #3]
Any questions or feedback? As always, feel free to reach out to our support team at [email].
Best,
[YOUR SIGNATURE]
Ready to use our product update email templates?
Save them directly into LiveAgent to save yourself over 15 hours of manual clicking per week!
Uw e-mail met productupdates moet nieuwe informatie bevatten om uw klanten het gevoel te geven dat ze op de hoogte zijn en om hen op de hoogte te houden. Het is belangrijk om altijd te beginnen met een introductie en de klant te laten weten wie er achter de productupdate-e-mail zit. In de meeste gevallen moet u uitleggen hoe het product klanten helpt.
E-mails met productupdates helpen u: ā Ontvang nieuwe getuigenissen ā Verhoog het aantal conversies van proefversies naar betaalde accounts ā Vergroot uw geloofwaardigheid ā Verhoog uw klantenbinding ā Verbeter de reputatie van uw product ā Genereer meer verkeer naar uw website ā Trek nieuwe klanten aan door u er professioneler uit te laten zien ā Krijg meer shares en retweets en dus meer verkeer van sociale netwerken ā Haal meer omzet.
Een update-e-mail mag niet langer zijn dan 2 alineaās, maar moet een duidelijke reden voor de update bevatten, zoals een nieuwe functie, release of bugfix.
Hoe beloningen en badges instellen in LiveAgent
Beloningen en badges in LiveAgent gamificeren klantenondersteuning, motiveren het team en verhogen de snelheid en nauwkeurigheid van probleemoplossing.
Hoe: Vooraf gedefinieerde antwoorden in LiveAgent
Probeer alle communicatiekanalen uit terwijl uw LiveAgent klaar is. Chat, telefoongesprekken, video-oproepen, contactformulieren, forums, feedback, Twitter.
Vooraf ingestelde berichten (macroās) in LiveAgent
Kant-en-klare berichten in LiveAgent versnellen reactietijd en zorgen voor consistentie in klantantwoorden, waardoor medewerkers zich kunnen concentreren op complexere klantenproblemen. Summary: Kant-en-klare berichten in LiveAgent versnellen de reactietijd en zorgen voor consistentie in klantantwoorden, waardoor medewerkers complexere klantenproblemen kunnen aanpakken.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Onze website maakt gebruik van cookies. Door verder te gaan, gaan we ervan uit dat we uw toestemming hebben om cookies te plaatsen zoals beschreven in onze privacy- en cookiebeleid.