Integratiegids voor accounts die worden gehost op het LiveAgent-domein
- Maak een Clockify-account aan
- Nadat u uw Chrome-extensie heeft gedownload, zorgt u ervoor dat u bent ingelogd op uw Clockify-account
- Log in op uw LiveAgent-account of vernieuw het als u het al open had
- Open een ticket en u zal de Clockify-timer kunnen zien in het ticketinformatieveld, zoals hieronder weergegeven
- De Clockify-timer wordt ook weergegeven in de kennisbank bij het bewerken van artikelen
De integratiegids van Clockify door uzelf gehoste accounts
- Maak een Clockify-account aan
- Nadat u uw Chrome-extensie heeft gedownload, zorgt u ervoor dat u bent ingelogd op uw Clockify-account
- Klik op de Clockify-extensie in uw browser
- Klik op Integraties
- Kies LiveAgent uit de selectie onderaan. Houd er rekening mee dat ze niet in alfabetische volgorde worden weergegeven, waardoor u LiveAgent handmatig in de lijst moet zoeken.
- Vernieuw uw vertegenwoordigerspaneel in LiveAgent en u bent klaar!
Wat is Clockify?
Clockify is een gratis webtijdregistratie- en urenregistratie-app voor teams van elke omvang en is gratis beschikbaar voor een onbeperkt aantal gebruikers.
Hoe kunt u het gebruiken?
Gebruik Clockify om op te volgen hoeveel tijd u besteedt aan het afhandelen van tickets en het bewerken van kennisbankartikels. Verbeter uw productiviteit en winstgevendheid en houd logboeken van teamactiviteiten bij.
Frequently asked questions
Wat is Clockify?
Cpify is een gratis tijdregistratieprogramma en een software voor urenregistratie voor werknemers, die sinds 2017 diensten levert.
& nbsp;
Hoe kunt u Clockify-integratie binnen LiveAgent gebruiken?
Als u op zoek bent naar manieren om de efficiëntie van uw team te verbeteren, kunt u met Clockify-integratie zien hoeveel tijd uw team besteedt aan verschillende LiveaAgent-taken, bijvoorbeeld specifieke tickets of kennisbankartikels Hierdoor kunt u slecht presterende personen opsporen en indien nodig aanvullende begeleiding of training bieden.