Clockify

Integratiegids voor accounts die worden gehost op het LiveAgent-domein

• Maak een Clockify-account aan

• Download de Google Chrome-extensie

• Nadat u uw Chrome-extensie heeft gedownload, zorgt u ervoor dat u bent ingelogd op uw Clockify-account
• Log in op uw LiveAgent-account of vernieuw het als u het al open had
• Open een ticket en u zal de Clockify-timer kunnen zien in het ticketinformatieveld, zoals hieronder weergegeven

• De Clockify-timer wordt ook weergegeven in de kennisbank bij het bewerken van artikelen

De integratiegids van Clockify door uzelf gehoste accounts

• Maak een Clockify-account aan

• Download de Google Chrome-extensie

• Nadat u uw Chrome-extensie heeft gedownload, zorgt u ervoor dat u bent ingelogd op uw Clockify-account
• Klik op de Clockify-extensie in uw browser

• Klik op Integraties

• Kies LiveAgent uit de selectie onderaan. Houd er rekening mee dat ze niet in alfabetische volgorde worden weergegeven, waardoor u LiveAgent handmatig in de lijst moet zoeken.

• Voeg uw domeinnaam toe en klik op Toevoegen

• Vernieuw uw vertegenwoordigerspaneel in LiveAgent en u bent klaar!

Wat is Clockify?

Clockify is een gratis webtijdregistratie- en urenregistratie-app voor teams van elke omvang en is gratis beschikbaar voor een onbeperkt aantal gebruikers.

Hoe kunt u het gebruiken?

Gebruik Clockify om op te volgen hoeveel tijd u besteedt aan het afhandelen van tickets en het bewerken van kennisbankartikels. Verbeter uw productiviteit en winstgevendheid en houd logboeken van teamactiviteiten bij.