Partner
Volg de onderstaande stapsgewijze handleiding om uw Drupal-plug-in te activeren.
- Download en installeer de LiveAgent-module voor Drupal
- Gebruik uw account of maak een gratis proefaccount aan
- Na een succesvolle login op de LiveAgent-server wist u uw Drupal-cache. Vervolgens kunt u knoppen configureren op het tweede tabblad
- Selecteer welke knop u wilt gebruiken. Elke ingeschakelde knop wordt in zijn eigen blok gemaakt, dat u kunt inschakelen op de blokconfiguratiepagina
- Veel plezier met het gebruik van LiveAgent
Wat is Drupal?
Drupal is software voor het beheer van inhoud. Het wordt gebruikt om veel van de websites en applicaties te maken die u dagelijks gebruikt. Historisch gezien wordt Drupal gebruikt door meer dan een miljoen websites waaronder enkele van onze gebruikers. Daarom hebben we besloten om een integratie van Drupal te maken zodat u LiveAgent er volledig mee kunt gebruiken
Hoe kunt u het gebruiken?
Livechat – Uw klanten kunnen in realtime contact met u opnemen via de live chatknop op uw website. Met live chat op uw website kunt u uw websitebezoekers veel sneller omzetten in klanten dan voorheen. Studies tonen een gemiddelde verkoopstijging van 35% aan wanneer er een livechatknop op uw website staat. Uw live chatknoppen zullen automatisch zichtbaar zijn op uw pagina’s, er is geen HTML/codering vereist.
Helpdesk – Uw klanten kunnen u bereiken via meerdere kanalen (u kunt een onbeperkt aantal emailaccounts, sociale accounts, telefoonnummers, enz. aansluiten en ze in meerdere afdelingen sorteren.)
Frequently asked questions
Wat is Drupal?
Drupal is een contentmanagementsysteem dat is ontwikkeld voor elke persoon of elk bedrijf dat een digitale aanwezigheid wil vestigen.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van Drupal?
De voordelen zijn: hoge beveiliging, mogelijkheid om meerdere sites vanuit één interface te beheren, inhoud geoptimaliseerd voor verschillende apparaten, module-uitbreidingen.
LiveAgent is een tool die bedrijven helpt met klantenservice. Na aanmelding wordt een bericht met inloggegevens gestuurd. Het dashboard wordt opgestart en inloggegevens worden naar de mailbox gestuurd. Er wordt gebruik gemaakt van cookies. Plan een demo om te ontdekken hoe LiveAgent uw bedrijf kan helpen. Contact opnemen kan via de Contactformulier, Messenger, Whatsapp of Live chat.
Bent u op zoek naar een Helpshift-alternatief?
LiveAgent wordt geprezen door verschillende zakelijke gebruikers vanwege de effectiviteit, betrouwbaarheid, kostenbesparingen en verbeterde klantenondersteuning. Het platform biedt diverse functies zoals onbeperkte vertegenwoordigers, e-mail, sociale media en telefoonintegratie, en het bespaart tijd en moeite voor gebruikers. LiveAgent versnelt de communicatie met klanten en biedt betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning. Het helpt bedrijven om de klantentevredenheid, verkoop en conversieratio's te verhogen, terwijl het tegelijkertijd de responstijd verbetert en de aard van tickets kan bijhouden. Het wordt aanbevolen als een alternatief voor Kayako en is beschikbaar voor een lagere prijs.
Op zoek naar een ConnectWise-alternatief?
Verschillende gebruikers van LiveAgent zijn tevreden met de kosten-effectieve oplossing die hen heeft geholpen bij het verbeteren van klanttevredenheid, verkoop en conversieratio's. Het systeem heeft de responstijd van tickets verbeterd en maakt het mogelijk om op verschillende kanalen te communiceren, waardoor klanten beter worden bediend. Het is een gebruiksvriendelijke tool die de productiviteit verbetert en zorgt voor professionele klantenbenadering. Overall, LiveAgent wordt aanbevolen voor wie op zoek is naar betere en effectievere klantenservice.
LiveAgent biedt een helpdeskoplossing met meer dan 179 functies en ondersteunt meer dan 40 integraties. Het is beschikbaar in 43 verschillende talen en biedt geweldige klantenservice 24/7. Er zijn verschillende prijsplannen, afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en deze gelden voor een gratis proefperiode van 14 dagen. Veel befaamde bedrijven zoals Huawei, BMW, Yamaha en Oxford University zijn al bij LiveAgent aangesloten om klantenondersteuning van wereldklasse te bieden.
