Purple Stone

Purple Stone integration

Partner website

Meer weten

Purple Stone Telecom Limited, opgericht in 2005 als een dochteronderneming van Beijing Trust&Telecom Technology Development Co., Ltd, is een vooraanstaande aanbieder van telecommunicatiediensten in China, met het hoofdkantoor in Hong Kong.

In het huidige competitieve zakelijke landschap is het leveren van een uitzonderlijke klantenervaring en efficiënte communicatie essentieel voor succes. Purple Stone biedt een uitgebreid dienstenpakket dat is ontworpen om klanteninteracties te verbeteren en de bedrijfsvoering te stroomlijnen. Onder deze diensten vallen hun SIP-trunking-oplossingen op als een populaire keuze voor bedrijven die hun telefoniesystemen op het vasteland van China willen optimaliseren.

SIP-trunking (Session Initiation Protocol) is een geavanceerde technologie waarmee bedrijven hun bestaande PBX-systeem (Private Branch Exchange) kunnen verbinden met internet, ter vervanging van traditionele telefoonlijnen. Door gebruik te maken van de kracht van internet kunnen bedrijven kosten besparen, meer flexibiliteit en verbeterde schaalbaarheid ervaren, waardoor hun communicatiesystemen klaar zijn voor toekomstige groei.

De SIP-trunking-oplossingen van Purple Stone bieden bedrijven een robuust en betrouwbaar platform om hun spraakcommunicatie te beheren. Ontworpen met gebruiksgemak en naadloze integratie in het achterhoofd, kunnen hun diensten zich moeiteloos aanpassen aan de unieke behoeften van elk bedrijf. Door samen te werken met Purple Stone kunnen bedrijven niet alleen hun klantenservice verbeteren, maar ook het volledige potentieel van hun communicatie-infrastructuur benutten.

Hoe kunt u het gebruiken?

LiveAgent heeft samengewerkt met Purple Stone om te zorgen voor een naadloze integratie van Purple Stone-nummers in uw callcenter. Wat is nog beter? LiveAgent brengt voor deze verbinding geen extra kosten in rekening.

Als u geïnteresseerd bent in het verbinden van Purple Stone met het LiveAgent-callcenter, logt u gewoon in op uw LiveAgent-account en volgt u de instructies.

1. Log in op uw LiveAgent-account

2. Navigeer naar Nummers

3. Zoek Purple Stone

4. Klik op toevoegen

5. Voer de vereiste inloggegevens in

Kosten integratie Purple Stone:

LiveAgent-abonnement omvat integratie zonder extra kosten, terwijl Purple Stone hun diensten tegen betaling aanbiedt omdat ze een apart bedrijf zijn.

Voordelen van Purple Stone:

• Kostenefficiënt
• Verbeterde klantenervaring
• Toegang op het vasteland van China.
• Hoge betrouwbaarheid

Meer weten over hoe callcentersoftware werkt? Bekijk de video hieronder.

Gerelateerde artikels

Wat is callcentertechnologie?

Kom meer te weten over callcentertechnologie. Begrijp diepgaand met uitleg van professionals.

VoIPstudio

The text discusses the use of VoIP in business, with a focus on customer support through the LiveAgent software platform. The benefits of VoIP services, such as cost savings and advanced communication features, are highlighted. Businesses are advised to consider factors like flexibility and mobile app support when choosing a VoIP provider. The article also includes information on pricing, alternatives, and testimonials for LiveAgent. Overall, the text emphasizes the value of effective customer support in driving business success.

Telnyx

LiveAgent biedt populaire klantenservicesoftware, zoals VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomend callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheersoftware. Het bedrijf biedt ook webinars, een typetest en een kostencalculator. LiveAgent heeft een ondersteuningsportaal, gegevensmigratie, systeemstatus en een logboekwijziging. Het bedrijf biedt een gratis proefperiode aan en heeft prijzen, functies, integraties en alternatieven. Het bedrijf heeft ook een impressum, blog, woordenlijst, academie, sjablonen en informatie over partners en partnerprogramma's.

iPlan

De tekst bespreekt manieren om klanten betrokken te houden en het verlies van klanten te voorkomen. Het belang van een goede callcenter-ervaring wordt benadrukt en er worden voorbeelden gegeven van de voordelen van goede klantenservice. Verschillende softwareoplossingen worden aangeboden, waaronder LiveAgent. Er wordt ingegaan op sjablonen en onderwerpregels voor het betrekken van inactieve klanten en het belang van het analyseren van de resultaten van een campagne. Klantenservice citaten, gezegden en slogans worden gegeven als belangrijke tips. Het hele bedrijf moet klantgericht zijn en er wordt benadrukt dat de klant de belangrijkste reden is waarom een bedrijf bestaat.