"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
Op zoek naar een Userlike-alternatief?
Ontdek waarom LiveAgent het beste Userlike-alternatief op de markt is.
Geen instellingskosten
Klantenservice 24/7
Geen creditcard vereist
Annuleer op elk moment
Bent u het zat van uw helpdesk-software?
LiveAgent biedt de snelste live chat widget op de markt, een multichannel ticketing systeem en een verscheidenheid aan functies en integraties om uw klantenondersteuning uitstekend te maken. Ga verder dan alleen een geweldig chatplatform en voorzien uw ondersteuningsteam van een ticketing systeem dat e-mail, live chatberichten, sociale media, call center en klantportaal kan verwerken.
Probeer het gratis
Userlike versus LiveAgent in een oogopslag
Zie een gedetailleerde vergelijking van Userlike versus LiveAgent functies.
LiveAgent | Userlike | |
|---|---|---|
| Functie | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Zelfbediening | ||
| Viber | ||
| Kennisbank | ||
| Klantenforum | ||
| Automatisering en regels | ||
| API | ||
| Interactieve spraakrespons (IVR) | ||
| Videogesprekken | ||
| Onbeperkte geschiedenis | ||
| Onbeperkte websites | ||
| Onbeperkte chatknoppen | ||
| Onbeperkte tickets/e-mails | ||
| Onbeperkte oproepopname | ||
| Onbeperkte 24/7 ondersteuning | ||
Verwerk inkomende chats efficiënt
Bouw klantenloyaliteit op en beantwoord klantgesprekken sneller met de juiste live chat. LiveAgent heeft de snelste van allemaal, met chatweergavesnelheden van 2,5 seconden. Verbeter de efficiëntie van agenten dankzij live chat-functies zoals realtime typingweergave, proactieve chatuitnodigingen en aangepaste chatknopen. Ontdek meer over live chat-functies of probeer het vandaag nog uit en zie wat het geweldig maakt.
Klantencommunicatie via meerdere kanalen
Bouw klantrelaties op met een ticketing systeem dat elk kanaal verwerkt dat uw klanten gebruiken. Beantwoord e-mails, los problemen op via live chat, ontvang klantengesprekken, schrijf klantportaalartikelen en wees sociaal op Facebook, Twitter en Instagram. LiveAgent kan ook Viber en WhatsApp verwerken. Zorg voor klantentevredenheid overal terwijl u slechts één helpdesk-software gebruikt.
Gebruiksvriendelijke en krachtige toolset
Elk communicatiekanaal dat u met LiveAgent kunt dekken, wordt ondersteund door bedrijfstools en functies die u kunnen helpen uw werk gedaan te krijgen. Filter klantenvragen, houd klantenfeedback bij, gebruik tags om dingen georganiseerd te houden, of gebruik gamificatiefuncties om agentprestaties en betrokkenheid te verbeteren. Bekijk de volledige lijst met functies en ontdek hoe u uw workflow kunt verbeteren.
Wist u dat?
LiveAgent werd in 2006 opgericht en was de eerste oplossing op de markt die live chat en helpdesk-mogelijkheden bood. LiveAgent is de best beoordeelde en meest beoordeelde helpdesk-oplossing op de markt en bedient meer dan 150 miljoen gebruikers en 40.000 bedrijven wereldwijd.
30%
Genereer meer inkomsten
Creëer onvergetelijke klantenervaringen die de inkomsten verhogen.
97%
Verbeter tevredenheid
Verblij uw klanten met bliksemsnelle reacties.
16x
Verhoog klantwaarde
Maak meer verkopen door uw klanten trouw aan uw merk te houden.
Klantentevredenheid werkt beide kanten op
Het bieden van geweldige klantentevredenheid is een van onze belangrijkste prioriteiten en daarom doen we ons best om een geweldige klantenervaringen voor iedereen te creëren. Dit is mogelijk dankzij onze 24/7 ondersteuning beschikbaar via e-mail, live chat of telefoon. Neem op elk moment contact met ons op om een probleem op te lossen of iets nieuws over LiveAgent te leren.
"LiveAgent combineert uitstekende live chat, ticketing en automatisering waarmee we uitzonderlijke ondersteuning aan onze klanten kunnen bieden."
Peter Komornik
CEO van Slido
Klaar om uw klantinteracties te verbeteren?
Begin met het verbeteren van uw klantenondersteuning en voeg meer communicatiekanalen toe aan uw helpdesk. Bekijk onze rondleidingsvideo en controleer onze betaalbare prijsplannen. Als u de LiveAgent-ervaring wilt, start u onze gratis 30-daagse proefperiode. Geen verplichtingen, dat beloven we.
Getuigenissen
Kies LiveAgent en sluit je aan bij 7000 tevreden klanten
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"Sinds we LiveAgent gebruiken, is onze reactietijd met 60% verbeterd."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Wij vinden LiveAgent verreweg de beste live chat-oplossing."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"LiveAgent stelt onze medewerkers in staat om betere, snellere en nauwkeurigere ondersteuning te bieden."
"Het beantwoorden van e-mails vanuit Outlook was erg moeilijk om te beheren. Met LiveAgent zijn we zeker dat elke e-mail op tijd wordt beantwoord."
"LiveAgent bespaart ons honderden kostbare minuten per dag door klantenservice duidelijk en georganiseerd te maken."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"Het ondersteuningsteam reageerde altijd snel met gemakkelijk uit te voeren oplossingen."
"We gebruiken LiveAgent sinds augustus en we zijn er echt tevreden mee."
"Ik kan LiveAgent aanbevelen aan iedereen die hun klantenservice beter en effectiever wil maken."
"Het is een kosteneffectieve oplossing die je kan helpen met een groot aantal ondersteuningsverzoeken via verschillende kanalen."
De leider in klantenservice software
Lever uitzonderlijke klantenondersteuning via meerdere kanalen en automatiseer uw klantenservice met LiveAgent.
U bent in goede handen!
Sluit u aan bij onze gemeenschap van tevreden klanten en bied uitstekende klantenondersteuning met LiveAgent.
