Partner
Wat is AWeber?
AWeber is een emailmarketingtool die in 1998 door AWeber Communications is ontwikkeld. Emailmarketing is een directe marketing van een commerciële boodschap aan een groep mensen die email gebruiken. In de meest brede zin kan elke email die naar een potentiële of huidige klant wordt gestuurd, worden beschouwd als emailmarketing. AWeber beweert vandaag meer dan 100.000 actieve klanten te hebben.
Hoe kunt u het gebruiken?
Uw vertegenwoordigers hoeven niet tussen platforms te schakelen om bij te houden wat er met uw emailmarketing gebeurt. U kunt klanteninteracties en emailcampagnes opvolgen in uw ticketingsdashboard.
Het beheren van abonnees binnen uw helpdesksoftware is nog nooit zo eenvoudig geweest. Door de AWeber-plug-in te activeren, kunt u rechtstreeks vanuit LiveAgent contacten aan- en afmelden voor uw emailmarketinglijsten. Om het verzenden van spamemails te voorkomen, wordt een aanmeldingsemail verzonden wanneer u zich abonneert op een contactpersoon. (Abonnement moet worden bevestigd door de contactpersoon).
Voordelen
- Volg klanteninteracties op
- Volg uw emailcampagnes
- Klanten aan- of afmelden
Hoe AWeber te integreren met LiveAgent
U kunt het activeren via de systeemeigen plug-in die beschikbaar is in uw LA-configuratie.
U vindt de actieve integratie bovenaan de integratielijsten tussen andere actieve plug-ins. Klik op het pictogram Configuratietandwiel naast de schakelaar en er wordt een nieuw instellingenvenster geopend.
Klik op Autorisatiecode ophalen en er wordt een nieuw browservenster geopend. Kopieer en plak de code die u heeft gekregen in het veld Voer AWeber-autorisatiecode in en klik op Opslaan.
U kunt klanten en campagnes toevoegen aan afzonderlijke lijsten op basis van uw emailcampagnes in AWeber.
U bent klaar. Controleer nu uw tickets en u kunt AWeber zien in het rechterpaneel in uw ticketweergave.
Hoe AWeber te integreren met LiveAgent via Zapier
Scroll naar beneden en kies uw trigger en actie. Een trigger in de ene app activeert de actie in de andere, waardoor een integratie ontstaat. Bedenk wat u wilt dat uw apps doen en maak een keuze.
Stel nu de trigger in. Log in op uw AWeber- of LiveAgent-account, afhankelijk van de integratie, en klik door het eenvoudige proces. U kunt aan het einde ook een triggertest doen om te zien of het werkt. U kunt deze stap ook overslaan.
Het instellen van de actie kan wat meer tijd in beslag nemen, afhankelijk van uw keuze voor een integratie. In ons geval moesten we alleen het emailadres van de klant en een paar optionele velden invullen om aan te geven wat er moest gebeuren als de actie wordt geactiveerd.
Als u klaar bent, doe dan een integratietest. Het is niet nodig, maar het test de integratie onmiddellijk zodat u het niet zelf hoeft te doen.
Succes!
Frequently asked questions
Wat is AWeber?
AWeber is software voor emailmarketing die emails automatiseert, wat uiteindelijk helpt om uw bedrijf te laten groeien.
Hoe kunt u AWeber integreren in LiveAgent?
Meld u aan bij LiveAgent > navigeer naar Systeem > klik op Plug-ins > activeer AWeber > Kopieer de AWeber API-sleutel en plaats deze in LiveAgent.
De tekst bespreekt verschillende aspecten van emailmarketing, waaronder geautomatiseerde emails voor klantenwerving, emailsjablonen na aankoop, en leveringsmeldingen en emailsjablonen voor retourbevestiging. Het belang van investeren in een goede emailmarketingstrategie wordt benadrukt, omdat het behouden van bestaande klanten minder kost dan het aantrekken van nieuwe klanten. Verder wordt e-mailbeheersoftware aangeboden als een oplossing voor mensen die overweldigd worden door e-mails.
De tekst gaat over het belang van e-mailmarketing en klantenservice voor bedrijven, en het gebruik van emailsjablonen om tijd en middelen te besparen. Er wordt ook informatie gegeven over LiveAgent, een klantenservicesoftware met verschillende functies, en hoe men hiermee in contact kan komen via verschillende kanalen. Er wordt benadrukt dat een grote abonneelijst essentieel is voor succesvolle e-mailmarketing, en dat e-mail nog steeds een krachtig communicatiekanaal is. Ook wordt er gesproken over het gebruik van Sendmail, een algemene voorziening voor het doorsturen van e-mail met geavanceerde SPAM-beveiliging. De tekst is geschreven in het Nederlands.
Sjablonen voor vervolgmails bellen
Het bedrijf LiveAgent biedt klantenservicesoftware, VoIP-telefoonsystemen, selfservicesoftware, inkomende callcentersoftware, klachtenbeheerssysteem, cliëntenportaalsoftware en emailbeheersoftware. Het bedrijf heeft een ondersteuningsportaal waar klanten terecht kunnen voor gegevensmigratie, systeemstatus, logboekwijzigingen en offerteaanvragen. Het heeft ook een leerplatform met een blog, woordenlijst, academie, sjablonen, webinars en kostencalculator. LiveAgent heeft verschillende partners en biedt een partnerprogramma aan. Nieuwe klanten ontvangen na installatie inloggegevens per e-mail en kunnen toegang krijgen tot hun dashboard. De website maakt gebruik van cookies en heeft een privacy- en cookiebeleid.
