Braintree

Wat is Braintree?

Braintree is een bedrijf dat gespecialiseerd is in web- en mobiele betalingen voor het e-commerce-segment. Het biedt gebruikers betalingsgateways en handelsrekeningen. Braintree is een afdeling van de populaire PayPal-service.

Hoe kun je het gebruiken?

Gebruik Braintree om je transacties vanuit je LiveAgent-account te volgen.

Voordelen

• Betalingen annuleren
• Betalingen terugbetalen
• Nieuwe transacties of nieuwe klanten bijhouden

Hoe integreer je Braintree met LiveAgent

LiveAgent heeft een native Braintree-integratie beschikbaar. Om deze te activeren, open je je LiveAgent-dashboard en ga je naar Configuratie > Integraties. Zoek de Braintree-integratie in de lijst en klik op de Activeer-schakelaar.

Met de plugin actief, klik je op het tandwielpictogram naast de schakelaar om de configuratie te openen.

In dit venster moet je Merchant ID, Public Key en Private Key invoeren. Je kunt deze vinden in je Braintree, in de sectie Sandbox Keys & Configuration.

Voeg de gegevens in de velden in en klik op Opslaan. Open een willekeurig ticket en zoek het Braintree-pictogram. Je integratie is nu actief.

Hoe integreer je Braintree met LiveAgent via Zapier

Braintree en LiveAgent kunnen via Zapier worden verbonden. Als je een Zapier-integratie wilt maken, moet je eerst een Zapier-account hebben. Maak er hier een aan . Als je er al een hebt, log je gewoon in en ga je naar de Braintree + LiveAgent-integratiepagina op Zapier.

Scroll naar beneden op de pagina totdat je de sectie Verbind Braintree + LiveAgent in minuten ziet. Dit is waar je een trigger en een actie kunt kiezen. Denk na over wat voor soort integratie je wilt en maak een keuze.

Als voorbeeld hebben we Braintree-trigger Nieuwe klant met LiveAgent-actie Nieuwe klant toevoegen gekozen. Wanneer je klaar bent, klik je op de blauwe knop om door te gaan.

Nu moet je de triggerconfiguratie doorlopen. Log in op je Braintree via Zapier en ga door met het eenvoudige proces.

We raden aan de trigger te testen wanneer je klaar bent, maar je kunt deze stap overslaan.

Ga door met het configureren van de LiveAgent-actie. Net als eerder log je in op je LiveAgent via Zapier en vul je de velden in de volgende stap in. Selecteer in het e-mailveld 1. E-mail zoals op de afbeelding hieronder. Dit zorgt ervoor dat een e-mailadres aan LiveAgent wordt toegevoegd wanneer er een nieuwe klant in Braintree is. Vul de resterende velden in naar wens of zoals weergegeven in de afbeelding hieronder.

Voer een laatste test van de integratie uit.

Dat is alles, je bent klaar. Een klant wordt altijd toegevoegd wanneer er een nieuwe in Braintree is.